5 Excelentes Alternativas a Mailchimp para Marketing por Email

Antes de hablar sobre las alternativas a Mailchimp, primero debemos reconocer el rol pionero llevado a cabo por la empresa Americana. Mailchimp allanó el camino para un nuevo concepto en correo promocional que fue intuitivo, económico, y de alta calidad.

Gracias a Mailchimp, la idea del marketing por email ya no es un monopolio de expertos o grandes empresas con grandes presupuestos. Es una herramienta que todos pueden usar para comunicar y promover cualquier tipo de actividad.

Pero las cosas han cambiado desde que Mailchimp abrió el mercado. El plan Free de Mailchimp, que ha servido a atraer a millones de bloggers, pequeñas y medianas empresas, propietarios de negocios online y usuarios casuales de marketing por email, ya no lo es.

Los nuevos planes ofrecidos por la empresa son menos intuitivos. Sus beneficios económicos se han comprimido. El perfil de su cliente ideal se ha elevado, y hasta se han divorciado de Shopify. Es casi como si Mailchimp hubiera experimentado una crisis de mediana edad.

Los usuarios ahora están buscando alternativas que sean profesionales, con un precio razonable, y fáciles de usar.

Puede encontrar esta herramienta en nuestra lista de alternativas a Mailchimp para el marketing por email.

Porqué Debería Buscar Alternativas a Mailchimp

Las razones por las que usted podría desear una alternativa a Mailchimp se sustentan principalmente en los cambios drásticos adoptados por la empresa al intentar adaptarse a la creciente competencia. El resultado ha sido un servicio que ya no es para todos. Usted debería considerar cambiarlo.

Desearía contar con un servicio de consultoría personalizada.
Sea su negocio grande o pequeño, contar con el consejo correcto y el conocimiento de las mejores prácticas puede a horrarle tiempo y dinero.

Está cansado de tasas de entregas decepcionantes.
Usted ha optado por realizar marketing por email de acuerdo con las reglas y el consentimiento explícito de sus lectores. Usted desea direcciones IP limpias que garanticen altas tasas de entregas.

Usted no se encuentra interesado en todos los complementos con los cuáles Mailchimp ha justificado su última “revolución”.
Usted no desea construir un sitio web con Mailchimp o predecir el comportamiento de los usuarios con algoritmos, y no posee necesidad de integrar un CRM. Usted sólo desea un buen marketing por email. Usted desea recibir una oferta clara y competitiva, con planes y características predeterminadas.

Usted desea cumplir con los estándares de privacidad Europeos.
Mailchimp se encuentra basado en Estados Unidos – En Atlanta, Georgia. No requiere cumplir con la regulación Europea GDPR. Si usted trabaja con países Europeos, puede arriesgarse a penalidades si no acata las leyes gobernantes Europeas sobre protección de información personal.

Porqué podría quedarse con Mailchimp

A pesar de la reforma masiva llevada a cabo por Mailchimp en 2018, aún existen razones para permanecer en el servicio. Usted debería seguir con Mailchimp si:

Usted ha logrado conocer el editor de newsletters de Mailchimp, se siente confortable con este y prefiere no cambiar.
La interfaz drag and drop de Mailchimp que le permite crear newsletters personalizados no ha cambiado. Esta ha sido siempre una de las mejores características de Mailchimp.

Usted aprecia el nivel de detalle de reportes de Mailchimp.
Las estadísticas de Mailchimp son muy precisas y han sido siempre una característica clave. Si bien ahora los competidores se han adecuado e incluyen integración con Google Analytics, redes sociales, click maps, etc., si las estadísticas constituyen su prioridad, puede encontrar las cifras en otros lugares que son igualmente buenas, pero no podrá encontrar mejores.

Usted sólo necesita una lista de contactos pequeña.
Si posee tiempo y foco para mantener una lista de no más de 2.000 contactos libre de direcciones de email sin confirmar, inexactas o con probabilidad de devoluciones, entonces no sufrirá costos adicionales. Tenga en cuenta que Mailchimp ya no realiza excepciones al considerar los límites en las bases de datos.

Las Mejores Alternativas a Mailchimp

Estas son las 5 plataformas de marketing por email que pueden fácilmente convertirse en su alternativa a Mailchimp:

• eMailChef
• Moosend
• Klaviyo
• ActiveCampaign
• MagNews

eMailChef

eMailChef ha sido construida por expertos con un sólidos antecedentes en el marketing por email. La empresa padre, eDisplay, ha desarrollado previamente SendBlaster, una plataforma de correo masivo, y MailStyler, un software dedicado a la creación de newsletters con drag and drop.

Cuatro factores importantes hacen que esta plataforma se destaque de la competencia. El primero es la curva de aprendizaje: descubrir cómo usar la herramienta para todas las operaciones más importantes es rápido y fácil. El segundo elemento es el editor de newsletters drag and drop que le permite ensamblar una plantilla responsiva (y enviarla) con pocos clics. No necesita conocimientos de lenguaje HTML.

Tercero, las tasas de entregas son altas – y significativamente mejores que las de Mailchimp. eMailChef se integra con turboSMTP, otro producto de eDisplay, y asigna a los clientes una dirección IP “limpia”. Cuarto, las solicitudes de asistencia son respondidas en forma rápida y cortés. Los idiomas disponibles se encuentran listados en el sitio web.

La empresa ofrece una evaluación gratis de 30 días y la posibilidad de una demostración personalizada.

Con respecto a los costos, eMailChef ofrece un amplio rango de planes para todos los presupuestos con precios fijos. El propósito consiste en permitir una entrega ilimitada, aún con el plan de menor costo. Las plataformas de ecommerce principales, tales como WooCommerce y Magento, se encuentran integradas en eMailChef.

En Donde Mailchimp Supera a eMailChef
eMailChef posee su foco exclusivamente en las campañas de marketing por email. No existe integración con CRM, creación de páginas de aterrizaje, mensajería SMS o integración con redes sociales fuera de Facebook. La única integración CMS disponible es WordPress.

Moosend

La empresa que ha desarrollado Moosend puede no ser la más destacada en blogs, pero la plataforma logra realizar el trabajo en un ambiente limpio. Todo es presentado con claras instrucciones, en donde la segmentación de listas, construcción de plantillas, y análisis de información constituyen pasos lógicos en el mismo ciclo.

Las principales características incluyen la creación de flujos de trabajos para emails automáticos. Se requiere un poco de conocimiento, pero Moosend le permitirá especificar las condiciones que disparan un email predefinido. Por ejemplo, un usuario podría realizar clic en el CTA principal de su newsletter y recibir otro email tres días más tarde, relativo a su interés.

Moosend también permite la creación de páginas de aterrizaje utilizando el mismo editor drag and drop intuitivo utilizado para la creación de plantillas. El plan gratuito permite 1.000 contactos y envíos ilimitados, y posee todas estas características. Por sobre ese límite, los precios se incrementan en forma controlada.

El soporte es provisto telefónicamente, vía email y chat sin cargos adicionales. El servicio, como así también la plataforma entera, se encuentra disponible sólo en inglés.

En Donde Mailchimp Supera a Moosend
La personalización y gestión de los formularios de registro es demasiado básica. Usted puede personalizar los formularios usted mismo, pero necesitará cambiar el código. Carece de integraciones nativas.

Klaviyo

El slogan de Klaviyo es “nunca se trató sólo del email” y la empresa se promociona a sí misma como una herramienta para integrar la automatización del marketing por email y el ecommerce.

Muchas personas fueron decepcionadas por la ruptura entre Mailchimp y Shopify, por ello la fácil integración de Klaviyo con Shopify constituye una característica importante. Los usuarios pueden extraer información desde su tienda de Shopify, por ejemplo, para enviar automáticamente emails a carritos abandonados de clientes. La integración con el Marketplace de Amazon le permite enviar instrucciones posteriores a la compra o información sobre una orden.

La experiencia de usuario de Klaviyo se encuentra personalizada en base a la plataforma de ecommerce con la que usted elige integrar.

Con respecto al marketing por email. Klaviyo incluye una “suite estándar” de servicios: un alto grado de segmentación de listas, integración con Facebook (solamente), un constructor visual de plantillas, pruebas A/B, un generador de formularios de registro, y envío de SMS. No dispone de generador de página de aterrizaje.

El soporte vía email y chat se encuentra disponible para todos los clientes. El registro es gratis para hasta 250 contactos con un límite de envío de 500 emails. Más allá de este límite, los precios se incrementan rápidamente. El servicio sólo se encuentra disponible en inglés.

En Donde Mailchimp Supera a Klaviyo
La automatización de Klaviyo no es tan amigable como parece, al menos inicialmente. Existen algunas configuraciones engañosas y la plataforma se encuentra orientada a usuarios con experiencia. La respuesta del soporte es mediocre.

ActiveCampaign

Los flujos de trabajo de email constituyen la perla de la corona de ActiveCampaign. Los disparadores y condiciones pueden ser configurados en múltiples niveles y un asistente claro permite a los usuarios dominar la automatización en poco tiempo. Las “recetas” pre configuradas facilitan el aprendizaje.

Para el marketing por email. ActiveCampaign ofrece pruebas divididas, estadísticas claras, y gestión de listas en línea con los estándares del mercado. El editor de plantillas le permite guardar bloques personalizados para reutilizar, mientras otros miembros del equipo de trabajo pueden observar el trabajo en una pizarra.

Los planes no poseen limitación para la cantidad de emails. Al igual que Mailchimp, los precios son calculados moviendo la palanca que incrementa y decrementa la cantidad de contactos que usted planea almacenar en la base de datos. Puede probar gratis todo el potencial por 14 días. También ofrece un CRM integrado.

En Donde Mailchimp Supera a ActiveCampaign
Las estadísticas de Mailchimp son mucho mejores. El editor visual también posee una función de auto guardado confusa, y para asistencia o tutoriales en video, los únicos dos idiomas disponibles son Inglés o Portugués.

MagNews

Una plataforma todo-en-uno en el estilo de Mailchimp, MagNews ofrece funciones de marketing por email avanzadas tales como pruebas A/B, marketing predictivo, y automatización avanzada, como así también gestión de perfil de Facebook, mensajería SMS, y push notifications. Con el “Servicio completo”, MagNews soporta al cliente desde el planeamiento editorial hasta el reporte final.

El servicio ofrece tres planes con el precio dependiendo de la cantidad de contactos que pretenda cargar en la base de datos. Puede solicitar un “tour” exploratorio gratuito.

MagNews enfatiza en una característica denominada “Experiencia Web”. Esta le permite configurar reglas para el contenido que sus usuarios observan al navegar por su sitio. Los visitantes nuevos y recurrentes son seguidos y pueden obtener formularios de registro, pop-ups, encuestas y otros elementos que personalizan su experiencia de usuario e incrementan sus tasas de conversiones.

En Donde Mailchimp Supera a MagNews
Ya que MagNews ha sido diseñada para empresas y agencias estructuradas, un usuario que desea trabajar en forma autónoma enfrenta una interfaz poco intuitiva. Si desea adquirir un plan, necesitará ser contactado por un representante de ventas de MagNews.

Conclusiones
Seamos claros, Mailchimp aún es un buen proveedor de servicio de email. Usted también puede utilizarlo para realizar un número de actividades que van más allá del marketing por email. El costo no constituye un tema menor.

Los planes básicos ya no ofrecen a los usuarios las herramientas profesionales que necesitan y otras plataformas son igualmente confiables, y ofrecen mejores características y soporte a clientes.

La presencia de varios productos de alta calidad (y podríamos también haber hablado de Envoke, GetResponse, Sendinblue, etc.) constituye una señal de que este mercado ahora ha alcanzado la madurez.

Si desea una excelente herramienta para realizar el marketing por email, la selección es amplia y los beneficios son claros, como una rápida mirada a la página de precios:

Precios iniciales indicados por cantidad de contactos. Precios mensuales.