Recensione di Zoho Assist

Zoho Assist la soluzione one-stop gratuita per il supporto remoto, la condivisione dello schermo e l’accesso remoto. Consente di accedere al desktop  dei propri clienti o condividere lo schermo e gestire facilmente i computer non presidiati. Questo programma è il più sicuro, affidabile e conveniente del settore. Non richiede alcuna installazione precedente, compatibile su tutti i dispositivi, supporta tutti i principali proxy e firewall web. Il supporto per doppio monitor è una caratteristica che distingue questo software da altri programmi di supporto remoto, poiché i controlli vengono commutati facilmente e l’utente non deve attendere che un tecnico acceda al suo dispositivo.

ZOHO ASSIST – TUTORIAL

Questo tutorial ci permetterà di sfruttare al massimo questo programma di supporto remoto:

ZOHO ASSIST – CARATTERISTICHE

• Supporto remoto preciso: le sessioni di supporto remoto ti consentono di connettere chiunque ovunque si trovi senza alcuna installazione precedente.
• Trasferimento di file: trasferisci i file in modo sicuro dal tuo computer al computer del tuo cliente o viceversa
• Chat istantanea: rimani in contatto con il tuo cliente per tutta la sessione attraverso una finestra di chat
• Pianifica sessioni: pianifica una sessione di supporto remoto al momento preferito e risolvi facilmente i problemi. I promemoria possono aiutare te e il tuo cliente al momento giusto. Puoi anche riprogrammare o annullare la sessione se necessario.
• Schermo di swap: visualizza e controlla la schermata remota condivisa dal cliente e condividi il proprio schermo durante una sessione live.
• SDK mobile per iOS / Android: incorpora il supporto remoto on-demand e le funzionalità di accesso non presidiato nelle tue app Android o iOS, con il SDK mobile
• Opzioni di alimentazione remota: spegnimento, riavvio, disconnessione, blocco, attesa senza dover avviare una sessione di accesso remoto