Recensione di Bitrix24

BRITX24 – CARATTERISTICHE

Diamo un’occhiata alle sue principali caratteristiche:

• Strumenti che favoriscono la comunicazione: chat e video, calendari, social intranet, email, gestione documenti, gruppi di utenti e sistema HR
• Strumenti che migliorano la gestione del lavoro: diagrammi di Gantt, bacheca Kanban, modelli di incarichi, project workgroup e molti altri
• Strumenti per migliorare la gestione delle relazioni con i clienti (CRM): gestione della pipeline, dei lead, dei preventivi e delle fatture, delle vendite, del catalogo prodotti, dei pagamenti online ecc.
• Strumenti di supporto ai clienti: telefonia, email, social network, live chat e moduli di contatto
• Strumenti peri siti web: hosting gratuito, nome di dominio gratuito, modelli di siti web, negozio online e Editor visuale block-based facile da usare.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

• “Potente ma non così semplice da usare”
  IN GENERALE: permette una migliore organizzazione e ci consente di registrare e seguire tutti i lead.
  PRO: Bitrix offre ottime funzioni, essenzialmente tutto ciò di cui potresti aver bisogno da un CRM ed è facile aggiornarlo. Ci aiuta a rimanere sincronizzati con il nostro team e tenere traccia di tutto ciò che sta succedendo. Si integra con MailChimp e una serie di altre piattaforme che stiamo utilizzando, il che è conveniente.
  CONTRO: l’interfaccia utente richiede un po ‘di tempo per abituarsi e ci sono semplicemente molte funzioni. Il modulo di fatturazione è scadente o non abbiamo ancora capito come configurarlo correttamente. Il modulo di gestione delle attività, sebbene nel complesso buono, è piuttosto confuso quando si tratta di impostare attività regolari/ripetute.
• “Il migliore CRM in crescita che non conoscevi”
  IN GENERALE: proprio come il mio titolo, questo è davvero il MIGLIORE CRM che non conoscevi !!!! Gratuito o a pagamento !!!
  PRO: ha molto più da offrire rispetto alla maggior parte dei CRM disponibili, in particolare più di quelli a pagamento come Salesforce. Ottieni il monitoraggio della tua base di clienti, CPQ, intranet, gestione di progetti e attività e altro ancora. La parte migliore è che la maggior parte delle aziende può utilizzare la versione gratuita per fare tutto. L’ho usato con la mia ultima attività che avevo da 5 anni, in cui avevo 8 dipendenti, con 5 affiliate in altri paesi, e non ho mai avuto bisogno di passare alla versione a pagamento.
• “Eccellente per i lavori di gruppo”
  IN GENERALE: fa risparmiare tempo; è uno strumento meraviglioso per organizzare la mia attività; consente una facile comunicazione tra team e creazione di compiti.
  PRO: collaboriamo con Bitrix con il piano gratuito da alcuni anni. Il piano gratuito è uno dei migliori sul mercato per le piccole imprese come la mia. Lavoriamo a turni ed è importante comunicare facilmente tra tutto il nostro team. Bitrix ci ha fatto risparmiare un sacco di tempo e ha mantenuto tutto organizzato e privo di errori. È molto completo per un piano gratuito. Lo adoro.
  CONTRO: questo è un piano gratuito, quindi ovviamente mancano alcune funzionalità, tuttavia è prevedibile. Penso che potrebbe essere più facile da usare come amministratore.