Recensione di Fullbay

Fullbay è un’applicazione basata su cloud che supporta e gestisce le attività delle officine di riparazione di automobili e veicoli pesanti. La soluzione consente a tecnici, clienti e manager di rimanere coinvolti durante tutto il processo di riparazione, anche al di fuori del negozio. Fullbay permette ai clienti di inviare richieste di riparazione o manutenzione, visualizzare la cronologia di manutenzione, regolare i pagamenti delle fatture e approvare qualsiasi lavoro attraverso un portale con marchio. L’applicazione consente ai gestori di creare con precisione fatture e inviarle via email ai clienti da QuickBooks Online per la conservazione della documentazione. Il programma è compatibile con Android e iOS. Inoltre, il software consente ai proprietari di tenere traccia delle informazioni importanti sui tecnici e di creare report in tempo reale che presentano metriche per mostrare le prestazioni.

FULLBAY – TUTORIAL

Guarda il tutorial per scoprire come trasformare la tua attività e in che modo piccoli cambiamenti possono avere un grande impatto sui tuoi profitti utilizzando questo software gestionale per officine:

FULLBAY – CARATTERISTICHE

• Metriche in tempo reale: fai il check-in nel negozio da qualsiasi luogo
• Portale clienti: I tuoi clienti possono richiedere riparazioni, autorizzare il lavoro e pagare le fatture direttamente dal portale
• Conformità DOT: tieni traccia dei controlli annuali, invia rapporti DVIR e cronologia delle manutenzioni eseguite
• Dashboard del proprietario: vedi le statistiche chiave, in tempo reale
• Personalizzabile: crea il flusso di lavoro che desideri
• Tecnico focalizzato: aiuta i tuoi tecnici a svolgere il loro lavoro più velocemente
• Servizio clienti: supporto sempre presente e formazione illimitati

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Shelli W.”Ottimo software + grande valore = clienti soddisfatti”

Commenti: Abbiamo avuto problemi a tenere traccia degli “extra” sugli SO. Quando arrivammo alla fine del lavoro e finimmo per ore, i tecnici non ricordavano il perché e perdemmo molte opportunità di fatturare per ore correggendo il lavoro non autorizzato. Fullbay ci ha permesso di creare facilmente oggetti d’azione e di autorizzare il cliente prima di iniziare il lavoro, il che significa che possiamo fatturare tutto il tempo dei tecnici!

Vantaggi: La facilità di impostare SO e comunicare con i nostri clienti.

Inconvenienti: Time Reporting !!! Vorrebbe la capacità di tracciare prontamente il tempo dei tecnici e le opzioni di reporting dei tempi migliori.

Keith M.”FullBay”

Commenti: La mia esperienza complessiva con FullBay è stata fantastica. Mi piace molto il prodotto il supporto che mi danno e le continue innovazioni. Altamente raccomandato.

Vantaggi: Mi piace molto questo programma. È il nostro programma principale del negozio. Lo usiamo per la fatturazione, la gestione dell’inventario, l’efficienza dei tecnici e come app mobile per i nostri camion di servizio. Facile da usare. Stanno aggiornando costantemente il prodotto. Molto sensibile ai suggerimenti.

Inconvenienti: L’unica lamentela che ho riguardo al software è che migra solo le informazioni sui libri rapidi. Vorrei che potesse migrare anche su Sage.

Matt B.”Il miglior software di riparazione per camion che abbia mai usato!”

Commenti: Grande! tutto il team di fullbay è sempre utile

Vantaggi: Mi piace il flusso del software. È molto intuitivo. Non ho bisogno di costruire wok-around per renderlo veloce ed efficace. Il programma è stato creato da persone del settore delle riparazioni di camion non da una società di software che indovina come dovrebbero fare affari.

Inconvenienti: Non ho molti svantaggi per questo software perché quando do un suggerimento di solito viene risolto nel prossimo aggiornamento o due.