Recensione di Bloomerang

Bloomerang è una piattaforma per fundraising, costruita per mettere in collegamento il donatore con le organizzazioni non profit in modo tale che possano aumentare le entrate della raccolta fondi. Si tratta di un software basato su cloud che offre tutti gli strumenti utili per aiutare le associazioni senza scopo di lucro a ottenere maggiore visibilità e consensi.
Uno degli obiettivi primari è quello di alzare il tasso di fidelizzazione dei donatori permettendo così l’avanzamento della campagna. Questi livelli possono essere consultati direttamente sulla dashboard, dove troverai anche le informazioni di contatto dei donatori, ai quali potrai inviare sondaggi via mail per misurare la soddisfazione, l’impegno e la fiducia della tua organizzazione.
Per essere ancora più comodo, Bloomerang ha sviluppato anche l’app gratuita per i dispositivi iOS così potrai tenere sotto controllo la situazione direttamente dal tuo iPhone.

COME FUNZIONA BLOOMERANG – TUTORIAL

Diamo uno sguardo a questo video per comprendere come utilizzare questo programma per fundraising:

BLOOMERANG – CARATTERISTICHE

• CRM: gestisci le relazioni non solo con i donatori, ma anche con volontari, sponsor e beneficiari 
• Moduli personalizzabili: crea e personalizza moduli per le donazioni online da incorporare direttamente sul sito web dell’organizzazione non profit
• Marketing via mail: crea e programma newsletter, appelli e riconoscimenti via mail
• Integrazioni: collegamento con qualsiasi sito web CMS e con app di screening patrimoniale, peer-to-peer e di contabilità dei fondi
• Misuratore di coinvolgimento: ottieni una panoramica del livello di coinvolgimento attuale di ogni componente, in base alle interazioni passate con la tua organizzazione
• Punteggio di generosità: identifica i tuoi migliori potenziali clienti attraverso i dati di screening filantropici disponibili pubblicamente su ogni componente del tuo database
• Social media: abbina i tweet ai donatori nel tuo database o identifica i potenziali donatori che stanno parlando di te
• Report intelligenti: padroneggia i tuoi dati con report semplici e intuitivi che rendono facile evidenziare le informazioni più rilevanti per gli stakeholder

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

“Recensione di Bloomerang”
IN GENERALE: nel complesso, è stata un’esperienza molto interessante. Non esiterei a raccomandare Bloomerang a un altro professionista della raccolta fondi. Ci ha davvero aiutato con la nostra gestione dei donatori.
PRO: il supporto e la facilità d’uso sono i due attributi più preziosi di Bloomerang. Il personale di supporto è sempre disponibile e paziente. L’interfaccia è intuitiva, viene costantemente aggiornata e Bloomerang è molto ricettivo ai suggerimenti e alle esigenze degli utenti.
CONTRO: la conversione è stata difficile con il prodotto che stavamo utilizzando prima, ETapestry. Molti dati non erano trasferibili e bisognava controllare riga per riga per correggere i problemi una volta completata la conversione.

“Miglior prodotto per il prezzo”
IN GENERALE: perfetto. Bloomerang è esattamente ciò che il mio team stava cercando e continua a crescere e migliorare ogni giorno.
PRO: questo software è estremamente intuitivo. Tutto è spiegato in pop-up, video, articoli e dal team di supporto. Il sistema può essere rilevato e utilizzato da chiunque nel nostro team.
CONTRO: vorrei che ci fossero aggiunte come l’ascolto dei social media o il testo. Vorrei anche che ci fosse un’app. Ma queste caratteristiche costerebbero di più e il basso costo è una delle cose migliori di questo prodotto!

“Adoriamo Bloomerang!”
IN GENERALE: nel complesso, siamo estremamente soddisfatti di Bloomerang! Il passaggio a questo prodotto ha reso i nostri processi quotidiani molto più semplici.
PRO: apprezziamo molto la semplicità di questo prodotto. È facile da imparare, semplice da usare ogni giorno. Il team di Bloomerang è stato molto accurato nel ripulire i nostri dati e nell’aiutarci durante l’intero processo. Anche il supporto di Bloomerang è eccellente!
CONTRO: occasionalmente, il nostro team ha difficoltà con l’elemento di segnalazione in Bloomerang. La maggior parte delle volte siamo in grado di ottenere tutto ciò di cui abbiamo bisogno dai report. Tuttavia, ci sono momenti in cui la funzione di segnalazione è un po’ complessa e difficile da usare.
Siamo grati che il supporto sia disponibile per assistere quando si verificano problemi.