Recensione di Waystar

Waystar è un software per la gestione di ospedali che permette di proteggere, accelerare e trovare nuove entrate con la suite di soluzioni RCM end-to-end basate sul cloud. Si rivolge principalmente a ospedali, sistemi sanitari, fornitori di attrezzature mediche, laborati, cliniche e altre organizzazioni che necessitano ottimizzare e automatizzare il tutte quelle attività che normalmente richiedono tempi decisamente più lunghi.
Velocizza e semplifica la gestione dei pagamenti commerciali, governativi e dei pazienti in un’unica posizione, in modo da poter consolidare i fornitori, eliminare il fastidio di più sistemi e aumentare la produttività.

WAYSTAR – VIDEO INTRODUTTIVO

WAYSTAR – CARATTERISTICHE

• Soluzioni di liquidazione finanziaria: verifica dell’idoneità, stima del paziente, rilevamento della copertura, screening di beneficenza, autorizzazione preventiva, registrazione QA, propensione avanzata al pagamento e trasparenza dei prezzi
• Soluzioni per la cattura dei ricavi: integrità della carica, rilevamento di anomalie DRG e trasferimento DRG
• Soluzioni per la gestione dei sinistri: gestione dei sinistri, monitoraggio dei reclami, allegati ai sinistri e Medicare Enterprise
• Soluzioni per la gestione dei pagamenti: pagamenti del paziente + Portale, Rimborso del paziente, Estratti conto del paziente + Cassetta di sicurezza, Rimborso del pagatore e Responsabile dell’agenzia
• Gestione dei ricorsi di rifiuto
• Sistema reportistico e di analisi: Analytics Pro + Peak, Medicare Analytics e Quality + Compliance
• Hubble: è l’intelligenza artificiale (AI) di Waystar e la piattaforma di automazione dei processi robotici

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Thierry J. “Offre un’eccellente gestione del ciclo delle entrate, è facile da usare e reattivo”
PRO: per la mia azienda, questo prodotto offre la gestione del ciclo dei ricavi e la verifica dell’assicurazione auto. Il contratto con Zirmed ha consentito all’organizzazione di accelerare il processo di verifica e fornire visite ai pazienti più rapidamente.
CONTRO: come per ogni servizio, il software non è infallibile. Purtroppo è così, visto che si tratta di un prodotto accurato. Se fallisce è con assicurazioni non verificate o per quelle che non raggiungono la stanza di compensazione, il responsabile dell’assicurazione deve tornare a un processo manuale per verificare l’idoneità.

Lauren A. “Grande Clearinghouse”
COMMENTI: ho usato Waystar per tre anni (quando prima era Zirmed) e non ho mai avuto grossi problemi. Mi aiutano a risolvere non solo i problemi con il loro servizio o sito web, ma anche con i reclami quando l’assicurazione dice che c’è un deposito tempestivo o un altro problema di deposito.
PRO: adoro il modo in cui Waystar ha TUTTO: reclami, idoneità, pagamenti dei pazienti, rimesse. E la segnalazione rende facile tracciare quali indennizzi non sono stati pagati o dove sono presenti errori nelle tue richieste che ne impediscono il pagamento. Fare appello a reclami su Waystar è semplicissimo e anche rintracciare reclami che sono stati pagati ma in qualche modo non sono entrati nel tuo EMR è davvero facile.
CONTRO: l’allestimento è un po’ disordinato, ma niente di grave nel complesso

Portia F. “Molto facile da usare.”
COMMENTI: invia rapidamente tutti i reclami elettronici e cartacei del nostro studio, il che ci consente di ottenere i pagamenti più velocemente.
PRO: il software è molto facile da usare. Mi piace il modo in cui rileva le modifiche che ho perso e mi avvisa prima di inviare il reclamo. I rappresentanti del servizio clienti sono sempre cordiali, disponibili e veloci.
CONTRO: l’unica cosa che mi viene in mente in questo momento è che non sei in grado di trasferire gli elementi scansionati in modo errato nell’area amministrativa dei documenti del paziente. Dovremmo cancellarlo e scansionarlo di nuovo. A parte questo, tutto è fantastico.