Recensione di Influitive

Influitive è una piattaforma di marketing che consente alle aziende di sfruttare appieno i clienti più fedeli per commercializzare i propri servizi e prodotti attraverso un approccio da cliente a cliente attirando più persone e aumentando le vendite. Le persone non sono più attratte dai metodi tradizionali di marketing come email e campagne pubblicitarie sui social media, ma tendono a credere a recensioni di prodotti e testimonianze di clienti fidelizzati. Con pochi clic, puoi creare attività mirate e molto coinvolgenti per i clienti per fornire pensieri e commenti positivi sui tuoi prodotti e servizi. Quando i clienti partecipano a queste azioni, guadagnano punti e ottengono premi e riconoscimenti per il loro coinvolgimento. Fondamentalmente, vengono ricompensati per aver diffuso l’ammirazione per il loro marchio.

INFLUITIVE – TUTORIAL

Guarda anche tu questo tutorial in cui mostra come sfruttare le funzioni di questo software di gestione dei brand:

INFLUITIVE – CARATTERISTICHE

• Sostenitori: i sostenitori dei clienti sono alcuni dei migliori partner nel mondo degli affari. Sono pieni di idee, feedback e storie autentiche per aiutarti a educare il mercato e il tuo team. Il programma è stato creato per ottimizzare le esperienze di questi fan su larga scala e rendere divertente e gratificante interagire con la tua attività
• Gamification: la piattaforma offre la migliore gamification utilizzando la competizione amichevole, i punti e i badge per incoraggiare il coinvolgimento. È un modo infallibile per promuovere l’interazione, la collaborazione, la consapevolezza e l’apprendimento
• Targeting e personalizzazione: il potente motore di segmentazione ti consente di indirizzare contenuti e missioni in base a tutti i tipi di criteri. Crea percorsi guidati in cui gli utenti sbloccano il proprio percorso unico mentre avanzano attraverso esperienze diverse
• Ricompense: il software rende facile riconoscere e premiare i clienti per le loro azioni. Il nostro sistema di punti avanzato e l’integrazione con le società di adempimento dei premi aiuta a creare un’ottima esperienza del cliente e ad aumentare la difesa e la fedeltà
• Contenuti predefiniti: catturare l’attenzione dei tuoi clienti e interagire con loro può essere una sfida nel mondo digitale. Offre una libreria di campagne e contenuti predefiniti che ti aiutano a implementare le migliori tattiche di coinvolgimento
• Pronto per l’impresa: fornisce un gateway centrale per raggiungere tutti i tuoi clienti, attraverso prodotti, aree geografiche e casi d’uso. Con il Single Sign-On (SSO), la condivisione dei contenuti e il reporting multi-hub, i team internazionali possono interagire con un pubblico globale e collaborare in tempo reale
• Segnalazione: l’analisi dovrebbe essere pronta all’uso, facile da usare e personalizzabile. L’analisi influente funziona fin dal primo giorno e si integra con Salesforce, in modo da poter monitorare il coinvolgimento, l’advocacy e il ROI senza problemi.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Armand R.”Adoro usare Influitive”

Pro: Adoro la funzione Lead Management dell’app perché mi consente di esaminare nuovi lead che sono cruciali per il successo della mia nuova startup. Reporting/Analytics svolge un ruolo cruciale insieme alla gestione dei lead nel ruolo della mia startup di cercare di acquisire nuovi clienti. Non ho un uso per questa parte dell’app poiché la mia nuova azienda è ancora nelle fasi iniziali. Adoro l’integrazione dei social media in questa app perché mi consente di essere produttivo e raggiungere potenziali nuovi utenti su Instagram, quindi penso che sia una caratteristica fondamentale dell’app.Un’altra caratteristica fondamentale dell’app perché mi consente di tenere traccia dei referral  nuovi e possono essere un potenziale cliente lungo la strada.

Contro: L’unico neo di questa app è il prezzo che è un po’ più alto. Essendo una azienda che sta iniziando da zero il prezzo è notevole.

Ron V.”Ottimo per il marketing, ottimo per gli utenti”

Commenti: Sono un utente (avvocato) di 2 campagne Influitive, 2 diverse aziende e prodotti. Utilizzo sia il sito web che l’app mobile per guadagnare punti diffondendo le mie opinioni su entrambi i prodotti. Non devo essere negativo però, perché mi piacciono davvero molto entrambi i prodotti. Quale modo migliore di diffondere la mia positività e guadagnare con essa?

Pro: Le aziende possono utilizzare Influitive per commercializzare i propri prodotti e creare una community di utenti fedeli. Quegli utenti sono buoni sostenitori delle aziende, perché usano i propri canali di social media per raccontare i prodotti.

Contro: Sinceramente non ho trovato nulla di negativo sull’utilizzo di Influitive. Sia il sito web che l’app mobile funzionano bene.

Lauren I.”Fantastica piattaforma di difesa dei clienti!”

Commenti: Il team Influitive è diventato un partner meraviglioso con cui lavorare. Sono sempre presenti quando ne abbiamo bisogno – che si tratti di una domanda per il nostro Customer Success Manager o che necessiti dell’aiuto del supporto, sono sempre lì per guidarci. Adoro quanto sia divertente e creativo Influitive: aiuta a mantenere il nostro programma divertente e fresco!

Pro: Mi piace che la piattaforma sia facile da usare e ci permetta di interagire con i nostri clienti. Siamo in grado di gestire tutte le attività di advocacy – da referenze, casi di studio, opportunità di parlare, condivisione social e altro ancora! La parte migliore è che ci divertiamo così tanto con i nostri clienti. Influitives ci ha permesso di costruire e coltivare relazioni con i nostri clienti.

Contro: Non ho un preferito di questo software. Vorrei che scrivesse a Salesforce una volta inviato un riferimento, ma non ha affatto ostacolato il nostro programma.