Recensione di SimpleTexting

SimpleTexting è la principale piattaforma basata sul web per fornire un servizio clienti 1 a 1 e l’invio di campagne di messaggi di testo di massa. Sia che tu debba condividere avvisi con i membri del team o informare i tuoi clienti sulla tua ultima promozione, il software ti fornisce gli strumenti per far sentire il tuo messaggio. La suite di funzionalità include segmenti, testi programmati, raccolta dati, concorsi text-to-win, sondaggi e altro ancora. Includi foto, GIF, video, coupon o persino PDF nei tuoi messaggi tramite mms. La casella di posta di facile utilizzo consente di visualizzare le risposte e rispondere a domande o richieste. Con l’app SimpleTexting puoi rimanere aggiornato sui tuoi sforzi di marketing, non importa dove ti trovi. È disponibile per iOS e Android.

SIMPLETXTING – TUTORIAL

In pochi minuti, puoi creare una grafica straordinaria per promuovere la tua azienda e i tuoi prodotti con questo software per sms marketing:

SIMPLETXTING – CARATTERISTICHE

• Messaggi bidirezionali: migliora la soddisfazione dei clienti, risolvi le conversazioni e concludi accordi con la messaggistica bidirezionale
• Sms di massa: invia facilmente messaggi di massa o avvisi a tutti i tuoi contatti contemporaneamente
• Risposte automatiche: crea campagne drip automatizzando uno o più messaggi da inviare in qualsiasi momento dopo una registrazione
• Campi personalizzati: gestisci i dati dei clienti e invia campagne di testo personalizzate con contenuti dinamici
• Raccolta dati: raccogli le informazioni sui clienti nel modo più semplice, chiedendo ai tuoi iscritti di inviartele via sms
• Segmentazione: invia campagne di testo intelligenti e pertinenti con la segmentazione dei clienti
• Monitoraggio dei collegamenti: tieni traccia di chi fa clic sui tuoi link e chi no, quindi modifica i tuoi messaggi di conseguenza
• Mms Marketing: crea un’esperienza vibrante per i tuoi clienti con immagini e messaggi video
• Accesso a più utenti: genera utenti illimitati e concedi loro l’accesso solo alle liste che scegli
• Mobile: ottieni l’applicazione per iOS e Android per accedere a tutte le funzionalità ovunque tu sia
• Integrazione Mailchimp: mantieni le tue liste SimpleTexting sincronizzate con le tue liste Mailchimp, automaticamente
• Testo per votare: raccogli preziosi feedback dai clienti inviando sondaggi tramite sms
• Integrazione Zapier: automatizza le attività noiose collegando il programma a tutte le tue app preferite
• Moduli web: consenti ai tuoi fan di accettare i tuoi messaggi di testo direttamente dal tuo sito web utilizzando un semplice modulo
• Messaggistica estesa: i testi standard sono lunghi solo 160 caratteri, ma con questa soluzione ottieni più di 300 caratteri.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Judy S. “Codici brevi per indirizzare l’utente alla pagina di destinazione di un sito web”

Commenti: La nostra attività è la produzione di etichette per l’orticoltura. Stavamo utilizzando il programma di codice funzione condiviso per portare i consumatori da un tag di pianta a un sito web relativo al giardinaggio di nostra proprietà. Ciò ha permesso ai consumatori di trovare informazioni estese sulle piante e sulla loro cura, oltre a indirizzare il traffico verso il nostro sito web.

Pro: messaggistica facile da usare e impostare su misura per ogni parola chiave.

Contro: ci sono stati momenti in cui i nostri messaggi di risposta automatica non sono stati inviati. Non sono sicuro del motivo per cui questo è accaduto in alcune occasioni.

Mohammed S.”Un ottimo strumento per generare lead che ti consente di risparmiare le tue risorse fino all’ultimo”

Commenti: come straniero negli Stati Uniti, c’era molto a cui abituarsi. E l’opzione di dover andare porta a porta per condurre interviste agli intervistati per il nostro progetto di ricerca era a dir poco terrificante. E poiché i nostri tassi di risposta alle email erano inferiori all’8%, avevamo bisogno di un’altra alternativa. Sono grato che Simple Texting ci abbia permesso di ottenere più del tasso minimo di cui avevamo bisogno, ma soprattutto mi ha salvato dal terrore che dovevo affrontare se dovessimo fare impegni di persona.

Pro: il meccanismo di risposta automatica ai messaggi funziona alla perfezione. Nel nostro primo progetto che lo utilizzava per coinvolgere gli intervistati nel nostro progetto di ricerca post-laurea, ero un po’ scettico e ho consigliato solo una risposta standard per ogni risposta che abbiamo ricevuto, ringraziandoli per aver contattato e promettendo di richiamarli. Ma sono stato conquistato durante il test, e sono rimasto particolarmente stupito dall’intelligenza del sistema per individuare le parole chiave anche nelle risposte mal composte o costruite.

Contro: avrei voluto che ci fosse un meccanismo di invio di email di backup per i contatti i cui messaggi vengono respinti o non recapitati. È probabile che se abbiamo sbagliato il numero di telefono, forse abbiamo ottenuto l’indirizzo email giusto; in questo modo possiamo ancora contare quelli nelle nostre cifre di portata.

Ryan G. “Buon prodotto e assistenza clienti”

Commenti: SimpleTexting è stata la prima piattaforma sms che ho usato. L’azienda mi ha dato un buon prezzo di lancio per iniziare, il che è stato un bel gesto. Ho avuto una buona esperienza complessiva con la piattaforma e l’assistenza clienti.

Pro: l’interfaccia è intuitiva e facile da usare. Un sacco di funzioni con cui lavorare.

Contro: Non ho riscontrato particolari svantaggi con il software.