Recensione di 11Sight

11Sight è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti che offre un sistema di comunicazione più rapido ed efficace, riducendo la distanza tra i clienti e le aziende. Permette infatti di fare chiamate sia audio che video con un solo clic da qualsiasi browser internet o dispositivo mobile convertendo 3 volte di più i potenziali clienti e aumentando, di conseguenza, le vendite.
Conn 11Sight potrai registrare le chiamate e tracciare le fonti dei lead, il numero di chiamate ricevute, il livello di coinvolgimento e integrarlo con i tuoi CRM preferiti. Puoi connetterti da qualsiasi luogo creando un link e-line personale e criptato senza registrazione o download di file.

11SIGHT – TUTORIAL

11SIGHT – CARATTERISTICHE

• Monitoraggio delle chiamate: crea collegamenti personalizzati e traccia quali canali o campagne sono più efficienti e convertono di più
• Suoneria multi-linea: la suoneria simultanea permette a più telefoni di suonare allo stesso tempo quando arriva una chiamata. Una volta che si risponde alla chiamata, la suoneria si ferma sulle altre linee e l’informazione viene registrata nel sistema
• Trasferimento di chiamata: inoltra facilmente la chiamata a un altro utente con un solo clic. Seleziona da un elenco o cerca l’utente
• Chiamata a 3: aggiungi facilmente un utente alla tua chiamata esistente con un clic. Basta selezionare da una directory e fare clic su join
• Registrazione delle chiamate: registra ogni chiamata, condividi il link della registrazione della chiamata e rivedi la riunione quando vuoi
• Modulo lead: abilita i moduli lead prima di ogni chiamata per catturare le informazioni del chiamante e sincronizzarle con qualsiasi sistema CRM.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Deni S. “11 Sight”
COMMENTI: probabilmente sarà grande in futuro, spero che il fondatore migliori il prodotto per essere più maturo
PRO: facile da usare, non c’è bisogno di installare alcun software
CONTRO: la registrazione è a pagamento e non ci sono molte opzioni livestream

Shade O. “Semplice ed efficace”
COMMENTI: è davvero utile con quei clienti che non sono esperti di tecnologia! Questo abbatte davvero le barriere della tecnologia con i meno tecnici tra noi.
PRO: mi piace il fatto che i vostri utenti possono raggiungervi facilmente senza alcuna difficoltà sul vostro mezzo predefinito, che sia video, voce o testo! Con una certa complessità che circonda altri strumenti ben noti, avere qualcosa di semplice ma efficace è una boccata d’aria fresca molto necessaria!
CONTRO: l’UI nella dashboard potrebbe essere resa un po’ più moderna. Non è un deal-breaker, ma sarebbe bello averla migliorata.

John H. “Facile da usare, ottima qualità e prezzo”
COMMENTI: sono un cliente soddisfatto ed è stato molto utile per implementare questo nella mia pratica.
PRO: il software è facile da usare, con tutte le caratteristiche facilmente accessibili. In più niente più abbonamenti mensili. Anche se l’ho usato con parsimonia, ancora un grande valore.
CONTRO: nessuna lamentela finora.