Recensione di SpotOn

SpotOn è una soluzione per punti vendita (POS) basata su cloud progettata per aiutare le piccole e medie imprese nel settore dell’ospitalità a semplificare i pagamenti online, gli ordini al tavolo e la protezione dalle frodi. Il modulo di gestione del lavoro consente agli utenti di gestire orari, mance, turni e altro dei dipendenti. Le caratteristiche principali includono la gestione delle carte regalo, la creazione di programmi fedeltà, l’organizzazione degli ordini, gli assegni ripartiti, l’accesso mobile e la gestione delle mance. I team possono utilizzare dispositivi mobili con layout di tabella per visualizzare i menu online, monitorare le stazioni in più sedi e ricevere aggiornamenti dei menu in tempo reale, consentendo ai manager di gestire le offerte di lavoro, le approvazioni e gli sconti. La soluzione aiuta gli utenti a generare report personalizzabili basati su metriche come il tipo di pagamento o le vendite ottenendo informazioni dettagliate.

SPOTON – TUTORIAL

Il video che seguirà mostra come organizzare al meglio il propio ristorante utilizzando questa soluzione per il cibo a domicilio:

SPOTON – CARATTERISTICHE

• Ottieni una soluzione end-to-end personalizzata con tutte le funzionalità necessarie per massimizzare il throughput, aumentare le entrate e migliorare l’esperienza degli ospiti
• Ricevi i dati completi disponibili per prendere decisioni intelligenti senza una costosa integrazione di terze parti. Approfitta di una reportistica affidabile su numerosi aspetti del tuo ristorante, tra cui vendite e manodopera per ora, mix di prodotti, vendite dei dipendenti e transazioni
• Equipaggia il tuo ristorante con tutte le stazioni, i palmari e le periferiche da cucina di cui hai bisogno, con hardware robusto e affidabile, pronto per le esigenze di un ristorante laborioso
• Dai al tuo personale i dispositivi POS palmari velocissimi per migliorare la produttività. La semplice aggiunta di 3 dispositivi palmari può portare a servire oltre 5 tavoli aggiuntivi al giorno
• Raccogli facilmente le informazioni di contatto degli ospiti ed espandi la tua portata con un sistema di punti vendita progettato per far crescere la tua mailing list a ogni punto di contatto
• Mantieni gli ospiti al sicuro e gira i tavoli più velocemente con l’ordinazione da dispositivo mobile. Gli ospiti possono semplicemente scansionare un codice QR al tavolo, quindi ordinare e pagare direttamente dal proprio telefono, senza mai toccare un menu o una carta di credito
• Fornire un servizio di consegna per il tuo ristorante dovrebbe essere facile e conveniente. Con il costo di consegna forfettario incorporato, risparmierai rispetto alle commissioni addebitate dalle app di consegna di terze parti
• Come proprietario di un ristorante, la tua priorità principale è fornire un’esperienza sicura e piacevole che faccia tornare gli ospiti. Il software lo semplifica combinando tutti gli strumenti front-of-house di cui hai bisogno in un’unica soluzione con integrazione POS opzionale
• Incoraggia le visite ripetute e migliora il flusso di cassa consentendo agli ospiti di ordinare le carte regalo elettroniche direttamente dal tuo sito web. Crea i tuoi design personalizzati che corrispondono al marchio del tuo ristorante o ottieni il supporto del concierge.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Lisa W.”Recensione SpotOn”

Pro: Il prodotto è molto facile da navigare e facile da usare.

Contro: La funzionalità della carta regalo potrebbe essere più intuitiva.

Anastasia P.”Spoton prende il posto di un intero dipartimento”

Commenti: Molto più vantaggioso per i tuoi soldi e anni luce in anticipo rispetto ad altri sistemi di punti vendita

Pro: Mi piace che attraverso un portale sia possibile accedere online, POS e analisi. Prende il posto di un’intera operazione dipartimentale attraverso un solo programma.

Contro: Può essere difettoso a volte e scrupoloso quando è necessario apportare molte modifiche ai prezzi o alle voci di menu

Suzy M.”SpotOn sta lavorando per noi”

Commenti: Con SpotOn abbiamo una risorsa che ci fornisce informazioni aggiornate su come i vari aspetti della nostra attività stanno andando oraria, giornaliera, settimanale, mensile, ecc. Ciò consente di risparmiare MOLTO tempo. Non vedo l’ora di saperne di più sull’utilizzo dei report forniti.

Pro: Ci piace il reporting istantaneo che viene continuamente aggiornato. Le informazioni accurate in corso sono molto utili per prevedere cosa pianificare in seguito e valutare come stiamo raggiungendo i nostri obiettivi o meno. Ci piacciono i molti dettagli. Mi piace anche l’atteggiamento del nostro rappresentante: molto disponibile e molto accessibile.

Contro: Sarebbe utile per i nostri utenti essere in grado di vedere le vendite e il tempo dei singoli dipendenti su una pagina piuttosto che dover passare a 2 pagine diverse. Alcuni dei titoli/pagine non ho idea di cosa significhino o di come interpretarli. Spero di incontrare il rappresentante  nel prossimo futuro per saperne di più su questo. Una volta ho perso la possibilità di accedere, ma una rapida chiamata al rappresentante ha risolto le cose.