Recensione di Chatmeter

Chatmeter è un software di gestione dei social media progettato per aiutare le aziende a gestire elenchi, recensioni, post sui social media e pagine locali. Gli amministratori possono creare, aggiornare, ottimizzare, pubblicare, monitorare e proteggere gli elenchi dai duplicati in blocco e gestire le chiusure temporanee. La piattaforma consente ai gestori di aggiornare i tempi di disponibilità, le festività e le posizioni delle attività commerciali locali su Google, Yelp, Facebook e altri siti. Chatmeter consente ai team di analizzare le recensioni, le classifiche di ricerca, i concorrenti e gli elenchi locali per determinare i punteggi di visibilità del marchio locale (LBV). Gli operatori possono anche pianificare e pubblicare post su Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram e altri siti di social network, tenere traccia degli hashtag di tendenza e analizzare le metriche di coinvolgimento su un’interfaccia unificata.

CHATMETER – TUTORIAL

Guardiamo come analizzare la reputazione della tua attività  da questo software per creare landing page:

CHATMETER – CARATTERISTICHE

• Intelligenza aziendale: analizza e segmenta facilmente i tuoi dati per creare report personalizzati che soddisfino le tue esigenze aziendali specifiche
• Confronta la tua concorrenza: prendi decisioni aziendali con i dati della concorrenza in tempo reale. La soluzione ti offre informazioni dettagliate su come ti trovi rispetto alla concorrenza per ogni sede della tua organizzazione
• Integrazione Omnicanale: il tuo stack di strumenti BI si sincronizza perfettamente con il programma per supportare la tua strategia di crescita omnicanale
• Visibilità del marchio: il software analizza le recensioni, i post sui social, gli elenchi, il ranking di ricerca e i dati della concorrenza per identificare dove stai eccellendo nella visibilità del marchio e quali aree devono essere migliorate
• Accesso utente sicuro: la piattaforma sicura offre utenti illimitati su desktop e l’app mobile in un’architettura conforme a SOC2. Imposta facilmente le autorizzazioni e l’accesso a vari livelli nell’organizzazione
• Analisi approfondite: ascolta ciò che i tuoi clienti dicono del tuo marchio senza leggere riga per riga ogni recensione. In un attimo, guarda i tuoi successi di reputazione di tendenza e dove sei all’altezza.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Kelcie S.”Chatmeter”

Pro: Tutto quello che avresti sempre voluto sapere sulle tue recensioni puoi trovarlo su Chatmeter. È davvero incredibile. Inoltre, è una piattaforma super robusta da utilizzare. Ti consente di rispondere a più recensioni alla volta, oltre a ottenere informazioni dettagliate su ogni posizione che hai. Tutto intorno a un programma davvero interessante e perspicace.

Contro: Sembrerà sciocco, ma tutto sommato l’aspetto del software è un po’ datato. Sebbene siano all’avanguardia in tutte le recensioni, la piattaforma sembra del 1999. lol. Solo una piccola cosa.

Jessie W.”Rende il mio lavoro così facile!”

Commenti: Il servizio clienti è straordinario e le offerte di prodotti migliorano continuamente e si ampliano.

Pro: Con oltre 120 diverse proprietà, Chatmeter è COSÌ facile da filtrare in tutte le recensioni, garantire che le inserzioni siano corrette e pubblicare in massa sui social media. Tutti i nostri gestori di proprietà e supervisori regionali sono impostati per ricevere e-mail di revisione settimanali e, per questo motivo, possono facilmente rimanere aggiornati sui problemi. Sarebbe impossibile gestire un portafoglio così ampio senza Chatmeter.

Contro: Le uniche cose che desidero sono le anteprime dei collegamenti, le meta descrizioni e le foto cliccabili quando si postano i collegamenti sui social media, nonché l’accesso completo alle risposte alle recensioni nella dashboard (ApartmentRatings, Apartments.com, ecc.)

Jen J.”Chatmeter ti farà risparmiare tempo.”

Commenti: Mi piace fare affari con Chatmeter, i nostri rappresentanti sono molto disponibili e sempre pronti a rispondere a domande, risolvere problemi o fare formazione con i nostri team.

Pro: Chatmeter mette quasi tutto ciò di cui hai bisogno per le recensioni in un unico posto, puoi leggere recensioni, rispondere, ricercare e segnalare tutto da un’unica dashboard per tutte le tue fonti di recensione.

Contro: Di tanto in tanto vedremo riapparire vecchie recensioni e non avremo mai una risposta diretta su come sono tornate nel sistema. Questo può creare confusione e richiedere molto tempo per capire che non sono nuove come potrebbero sembrare, ma recensioni che hanno già risposto.