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1 justLikeAPI
JustLikeAPI è un servizio unico per lo scraping di recensioni e altri dati relativi alle recensioni da alcuni dei siti web più complicati. I suoi utenti possono risparmiare un sacco di tempo e denaro non dovendo gestire dozzine di siti web di recensioni diversi. È uno strumento leggero e facile da usare per i professionisti della gestione della reputazione e gli analisti di dati da utilizzare come metodo per aggregare grandi quantità di dati relativi alle recensioni per persone e organizzazioni.
2 Rocket Referrals
Rocket Referrals è un software di gestione della reputazione progettato per aiutare le aziende a raccogliere feedback per valutare i sentimenti dei clienti, automatizzare le comunicazioni con i clienti e gestire la reputazione online. Gli amministratori possono condividere sondaggi Net Promoter Score (NPS) con i clienti e ricevere notifiche relative a clienti insoddisfatti.
3 Nicereply
Nicereply e una soluzione di gestione delle recensioni che aiuta le aziende a risolvere vari problemi come un minor numero di feedback dei clienti, numero di clienti in diminuzione e necessità di migliorare la qualità del reparto di supporto. Il software consente alle organizzazioni di chiedere ai clienti un feedback in fondo a ogni email e di agire rapidamente per accorciare una conversazione quando inizia a prolungarsi.
4 LocalClarity
LocalClarity è una soluzione di recensioni online e gestione della reputazione progettata per assistere aziende multi-sede, franchising e agenzie nel monitoraggio, nella risposta alle recensioni e nel miglioramento della loro reputazione online. La piattaforma aiuta anche gli utenti a ottenere informazioni dettagliate sui dati dei risultati di ricerca locali aggregati in modi non disponibili da Google e da altre piattaforme social.
5 Broadly
Broadly è uno strumento di revisione online e gestione delle recensioni che aiuta le piccole aziende che forniscono servizi a migliorare la propria reputazione online, aumentare le recensioni e attirare nuovi clienti. La soluzione aiuta le aziende locali a costruire la propria presenza online e a migliorare il ranking di ricerca tramite SEO.
6 RetailTune
RetailTune è un software di analisi di marketing e gestione SEO che aiuta le aziende a gestire le informazioni sui negozi su più piattaforme, come Google My Business, Pagine locali di Facebook, Google Maps e altre applicazioni di localizzazione di negozi. Consente ai membri del personale di creare, eseguire e monitorare campagne di marketing localizzate personalizzate.
7 GetMoreReviews
GetMoreReviews è una soluzione di generazione di recensioni e gestione della reputazione basata su cloud che utilizza le richieste di revisione automatizzate per incoraggiare i clienti soddisfatti a lasciare recensioni a 5 stelle online, bloccando al contempo le recensioni negative registrando i reclami dei clienti e i feedback negativi senza pubblicarli. Gli utenti possono inviare richieste di revisione tramite sms o email, in blocco o singolarmente.
8 Swell
Swell è una piattaforma basata su cloud progettata per aiutare le piccole e grandi imprese a raccogliere e gestire il feedback sull'esperienza dei clienti attraverso punteggi dei promotori, recensioni online e sondaggi sulla soddisfazione degli utenti (CSAT). La piattaforma unificata viene fornita con un sistema di feedback con un clic che consente agli utenti di generare recensioni positive dai clienti in tempo reale
9 Revi
Revi è un software per gestire e sfruttare al meglio le recensioni dei tuoi clienti, costruendo una buona reputazione online della tua attività, del tuo ecommerce o della tua azienda. Grazie alla partnership con Google, potrai raccogliere tutti i feedback, richiederli agli utenti che hanno effettuato degli ordini, inserire pulsanti CTA che attirino un maggior numero di persone e molto altro ancora.
10 SoTellUs
SoTellUs è un software di gestione delle recensioni basato su cloud progettato per aiutare le aziende a raccogliere e condividere audio, video e recensioni scritte su vari siti web e piattaforme di social media come Facebook, Google, Yelp, Twitter, LinkedIn e altro ancora. I manager possono inviare in blocco inviti white label per richiedere ai clienti recensioni e affrontare problemi immediati per proteggere il valore complessivo del marchio.
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