Recensione di SoTellUs

SoTellUs è un software di gestione delle recensioni basato su cloud progettato per aiutare le aziende a raccogliere e condividere audio, video e recensioni scritte su vari siti web e piattaforme di social media come Facebook, Google, Yelp, Twitter, LinkedIn e altro ancora. I manager possono inviare in blocco inviti white label per richiedere ai clienti recensioni e affrontare problemi immediati per proteggere il valore complessivo del marchio. La soluzione segue automaticamente i clienti per le revisioni inviando promemoria via email o messaggi di testo. Gli amministratori possono monitorare la reputazione su Google, utilizzare i widget per mostrare le recensioni sui siti web aziendali e aggiungere più utenti al sistema in base ai requisiti. I manager possono anche gestire i referral e tenere traccia dei lead o delle offerte su una piattaforma centralizzata.

SOTELLUS – TUTORIAL

Guardiamo come configurare questo software per gestire le recensioni:

SOTELLUS – CARATTERISTICHE

• Inviti con messaggi di testo con marchio
• Monitoraggio delle recensioni online
• Inviti email con logo aziendale
• Ottieni recensioni su centinaia di siti
• Programma di referral automatizzato
• Applicazioni per dispositivi mobili
• Inviti singoli o collettivi
• Utenti illimitati
• Segnalazione di reputazione
• Recensioni video
• Widget giudizi sul tuo sito web
• Recensioni di Google My Business
• Monitoraggio social media
• Rispondi e gestisci le recensioni
• Lead e controllo dell’offerta

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Kevin “Recensione di SoTellUs”
Commenti: Ha avuto un grande afflusso iniziale di recensioni, Petered col passare del tempo
Pro: È stato facile da usare e da implementare. Mi è piaciuta l’opzione per le recensioni di video o testo.
Contro: Mettendolo in uso. Chiedere la recensione e poi filmarla (possibilmente).

Joseph “Il miglior software di recensione di sempre!!!!”
Commenti: Il software ha fatto quello che hanno detto che avrebbe fatto. Ottimo servizio clienti! Mi hanno fatto sentire parte della Famiglia Sotellus! Potevo capire l’assistenza clienti, sicuramente non esternalizzavano in qualche paese del terzo mondo.
Pro: Recensioni video dei migliori! Niente di simile. È semplice e facile da usare per catturare le nostre recensioni.
Contro: Alcuni membri dello staff avevano dei vecchi telefoni Android su cui il software era un po’ difettoso. Ma funziona bene su Android e su tutti i nostri iPhone.

Michael “feedback”
Commenti: va bene. Posso acquisire testimonianze sul posto. Voglio solo un po’ di più come descritto sopra.
Pro: Mi piace quanto sia facile l’interfaccia quando si fornisce il sito mobile al paziente e mi piace che le recensioni vengano acquisite sul tuo sito e condivise con altre piattaforme!
Contro: 1) Le persone dovrebbero essere in grado di aderire e dire di sì alla condivisione delle testimonianze proprio quando utilizzano il software. così ora non possono; deve andare al loro telefono cellulare dove possono quindi interrompere il processo. 2) non sono condivisi su abbastanza posti. Voglio che queste testimonianze vengano condivise su tutte le piattaforme! (Yelp, google, FB, instagram, ecc. e inserirle nel mio sito web!)