Recensione di Therabill

Therabill è un software di fatturazione per professionisti della salute mentale, comportamentale e per gli specialisti in terapia riabilitativa. Con questa piattaforma è possibile inoltrare tutte le richieste di rimborso EDI, conformi allo standard HIPAA, alle compagnie assicurative e agli enti pubblici senza creare conti di compensazione. In questo modo il personale sanitario riuscirà a risparmiare tempo e risorse.
Inoltre Therabill funziona anche come app per appuntamenti medici poiché integra  la programmazione degli appuntamenti con la fatturazione. Infatti è possibile sincronizzare il calendario con Google Calendar per avere sempre tutto a portata di mano.

THERABILL – TUTORIAL

THERABILL – CARATTERISTICHE

• Invio elettronico delle richieste di rimborso: inoltra facilmente le richieste di rimborso EDI conformi allo standard HIPAA, senza pagare le spese per le richieste.
• Tecnologia basata sul cloud: accesso e completamento della fatturazione nel cloud. Puoi gestire il tuo studio da qualsiasi computer con una connessione a Internet.
• Programmazione: sincronizza il calendario degli appuntamenti con la fatturazione. Semplifica il flusso di lavoro quotidiano del front office con un unico software che ti permette di trascinare gli appuntamenti sul calendario.
• Documentazione: archiviazione sicura di tutte le cartelle cliniche dei pazienti nel cloud. L’EMR consente di documentare le sessioni di salute comportamentale, salute mentale e logopedia da qualsiasi computer con una connessione a Internet.
• Rapporti personalizzati e automatizzati: è possibile monitorare facilmente il ciclo delle entrate. Accedi ai rapporti sull’invecchiamento delle richieste, sul saldo delle sessioni e sui pagamenti, oppure crea rapporti personalizzati su clienti, programmi, fornitori o pagamenti.
• Account utente: aggiungi un numero illimitato di accessi non legati al fornitore. Con Therabill, puoi creare credenziali di accesso separate per il personale del front office e del back office.
• Portali sicuri per i fornitori: metti tutte le informazioni del tuo studio in un unico luogo conforme alle norme HIPAA.
• Promemoria appuntamenti: grazie ai promemoria automatici per email, SMS e messaggi vocali, è possibile ridurre la mancata presentazione dei pazienti e far risparmiare tempo al personale del front office. Niente più telefonate di sollecito manuali!
• Avviso elettronico di rimessa: grazie alla funzionalità ERA (Electronic Remittance Advice) di Therabill, è possibile inserire facilmente i pagamenti dell’assicurazione e dei pazienti con un semplice clic.
• Fatturazione ai pazienti: due diversi formati di estratto conto: bilancio e libro mastro. Scegli quello che preferisci e fattura rapidamente ai tuoi pazienti.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Nick “TheraBill, buon strumento, supporto non reattivo”
Commenti: Sono un utente di questo strumento da oltre 2 anni, tutto è stato molto positivo, un sacco di funzioni, molti buoni modelli, e abbastanza facile da configurare e utilizzare. Tuttavia, il nostro studio si trova a Phoenix AZ, e questo strumento non supporta il fuso orario di Phoenix AZ per Google Calendar. Ho inviato oltre 6 segnalazioni di bug, ma non ho ricevuto una risposta soddisfacente. Diversi addetti all’assistenza clienti hanno seguito la stessa strada (assicurarsi che il calendario di Google sia nel fuso orario corretto), ma hanno etichettato il bug come risolto e poi non hanno risposto. Mi sono arreso e non utilizzerò più questa funzione. È un peccato, perché ai nostri pazienti piace ricevere le email di promemoria, ma finché questo bug non sarà risolto, non potremo inviare loro i promemoria, né popolare i calendari Google dei nostri terapeuti con i loro appuntamenti.
Pro: Ottime funzioni, ottimo valore, molto intuitivo
Contro: Assistenza clienti

Tom “Facile da usare”
Commenti: Ci piace molto questo software, è stato un grande miglioramento per noi e siamo ansiosi di vedere le nuove funzionalità quando saranno pronte per essere installate.
Pro: la codifica a colori è sorprendentemente non solo attraente ma anche molto efficiente e gratificante. Ai nostri terapeuti piace molto la possibilità di comunicare in modo sicuro con i clienti attraverso il portale dei pazienti. La possibilità di elaborare i pagamenti (in particolare le carte di credito) all’interno del sistema è stato un enorme risparmio di tempo.
Contro: vorremmo vedere più opzioni per i nostri amministratori per personalizzare alcuni layout e report, vorremmo vedere l’opzione di cercare i clienti più facilmente e spostare la scheda “seleziona terapisti” dall’angolo in basso (a volte è molto difficile da raggiungere). Ci piacerebbe vedere un modo più specifico per comunicare tra amministratori, terapisti e clienti. Sarebbe stato bello avere un sistema più semplice per migrare i nostri (allora) attuali clienti in questo nuovo sistema.

LaTeasha “Prodotto incredibile”
Commenti: La mia esperienza complessiva è stata ottima. Ho utilizzato questo prodotto negli ultimi 5 anni e rimango sempre stupito di come siano in grado di tenere il passo con la tecnologia in continua evoluzione. Mi sento come se la mia attività fosse all’avanguardia della tecnologia, grazie a Therabill!
Pro: mi piace il fatto di avere accesso all’assistenza (una persona in carne e ossa, che ascolta i miei problemi e risolve qualsiasi questione si presenti).
Contro: Non posso dire che ci sia qualcosa che mi piace meno del software.