Recensione di Curogram

Curogram è un’applicazione per gestire gli appuntamenti medici che si integra con qualsiasi EHR con l’obiettivo di supportare il personale sanitario di cliniche, ospedali, centri medici e dentistici. Si tratta infatti di una piattaforma all-in-one che consente una comunicazione sicura tra pazienti e personale grazie a numerose funzionalità come: sms bidirezionali conformi alla normativa HIPAA, sms di massa, promemoria intelligenti personalizzabili, richieste automatiche di sondaggi e valutazioni, telemedicina multiutente, moduli elettronici per i pazienti e prenotazione di appuntamenti online.
Con Curogram puoi dimezzare le telefonate e le lunghe attese in sala d’attesa, ridurre la scarsa comunicazione o la necessità di recarsi presso lo studio medico per ogni appuntamento.

CUROGRAM – TUTORIAL

CUROGRAM – CARATTERISTICHE

• Messaggistica bidirezionale sicura conforme alla normativa HIPAA: fornisce più livelli di sicurezza e crittografia per soddisfare e superare gli standard di sicurezza richiesti per gli studi medici. Il software include la messaggistica sicura per le conversazioni mediche e il trasferimento di documenti. Messaggi illimitati con le app iOS o Android per i pazienti.
• Telemedicina: fornisce ai pazienti un accesso conveniente ed economico alle cure mediche, consentendo una comunicazione moderna tra medici e pazienti. Crea la tua clinica virtuale online e inizia a visitare i tuoi pazienti tramite laptop, tablet o telefono.
• Promemoria e conferme automatiche degli appuntamenti: invia ai tuoi pazienti promemoria di testo e vocali amichevoli, automatici e personalizzabili, riducendo il tempo che il tuo staff trascorre al telefono. Il sistema intelligente di promemoria per gli appuntamenti consente inoltre di impostare più promemoria, di scegliere l’ora del giorno in cui inviare i messaggi e di inviare ai pazienti promemoria personalizzabili ricchi di contenuti.
• Pagamento elettronico: migliora l’esperienza finanziaria dei pazienti e mantiene i saldi aggiornati semplificando i pagamenti. Tu e il tuo staff potete comunicare in modo più proattivo e i pazienti possono ricevere e pagare le loro fatture sui loro smartphone, tablet o computer portatili.
• Integrazione EMR/EHR senza soluzione di continuità: il programma dispone di un’integrazione proprietaria brevettata che funziona con qualsiasi EMR/EHR, condividendo senza soluzione di continuità i dati sanitari dei pazienti da un sistema elettronico all’altro. Il software funziona con l’EMR già in uso.
• Moduli di iscrizione automatizzati per i pazienti: invia ai pazienti moduli di iscrizione online sicuri e personalizzati per il tuo studio. I pazienti possono compilare i moduli sul proprio telefono, comodamente da casa. In questo modo i pazienti risparmiano tempo, non devono arrivare con 30 minuti di anticipo e non ingombrano la sala d’attesa. I pazienti apprezzano il fatto che il loro smartphone pre-compila la maggior parte dei campi.
• Messaggi di massa con il pilota automatico: semplifica la comunicazione con i pazienti grazie alla messaggistica automatica sicura. Programma testi medici personalizzati in pochi secondi e inviali quando necessario: ogni ora, ogni giorno o ogni settimana. Raggiungi i clienti al momento giusto e automatizza la messaggistica SMS con Curogram.
• Gestione della reputazione: invio automatico di semplici sondaggi via SMS e richieste di valutazione su Yelp/Google. I sondaggi di testo di una sola riga identificano i tuoi pazienti felici in modo che possano darvi valutazioni a 5 stelle con un solo clic.
• Single Source of Truth: è una piattaforma di coinvolgimento dei pazienti completa e sicura. L’uso di un’unica piattaforma che fa tutto aiuta a evitare i rischi di hacking e di riscatto.
• Numero di telefono locale: ottieni un numero di telefono locale, non un numero di sistema automatico, per mostrare al tuo paziente che c’è una persona in carne e ossa dietro al messaggio.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Peyman “Il miglior servizio per il costo più basso”
Pro: molto user friendly sia per gli utenti che per i clienti.
Contro: prodotto abbastanza buono nel complesso. Avrei preferito poter scegliere tra SMS o email e non sempre entrambi.

Frank “È come avere due receptionist in più! Molto efficiente”.
Commenti: solo complimenti.
Pro: si è integrato facilmente con il mio EMR ed è intuitivo da configurare e comprendere. È coerente e affidabile. Funziona su tutte le piattaforme. In 2 anni non ho mai dovuto reimpostare la mia password. Il loro metodo di autenticazione è facile e molto sicuro, come Uber! Lol
Contro: non ho ancora riscontrato alcun problema. C’è un ritardo nella sincronizzazione dei calendari….quando si aggiungono nuovi appuntamenti di pazienti nell’EMR.

David “Un software incredibile per aiutare a gestire uno studio medico molto impegnato”
Commenti: l’assistenza clienti è ottima. Ogni problema che abbiamo viene risolto in meno di 24 ore. Il software è molto facile da usare, anche con i nostri pazienti in età Medicare.
Pro: ci piace il modo in cui assiste la programmazione dei pazienti e i promemoria per evitare costosi appuntamenti mancati. Anche la funzione di telemedicina è molto utile.
Contro: la fatturazione… abbiamo deciso di internalizzare i nostri fatturatori medici e non ne abbiamo più usufruito.