Uno dei migliori siti web per la creazione di biglietti identici è ServiceDesk Plus. Tuttavia, se volete una soluzione più personalizzabile, potete prendere in considerazione Brown Paper Tickets. Si tratta di opzioni più convenienti; è possibile stampare più copie dello stesso biglietto per la propria azienda. Inoltre, questi siti offrono anche un servizio di assistenza clienti, per cui è possibile contattarli in caso di necessità.
Scoprite qui tutto quello che c’è da sapere sul software.
Brown Paper Tickets
L’azienda che ha iniziato a vendere biglietti per eventi nel 2000, Brown Paper Tickets, ha passato dei guai negli ultimi mesi. L’azienda è stata colta in flagrante dagli organizzatori per la scarsa trasparenza delle sue pratiche commerciali. Pur continuando a vendere biglietti, l’azienda è stata accusata di addebitare una commissione ai produttori prima di trasferire il ricavato agli organizzatori. Questa mancanza di trasparenza ha scatenato la rabbia e l’indignazione delle organizzazioni della Baia di San Francisco.
Il settore della biglietteria è altamente competitivo e Brown Paper Tickets non fa eccezione. Tuttavia, con la pandemia di COVID-19 che ha fatto chiudere molte organizzazioni artistiche e musicali, non è facile trarre profitto. Di conseguenza, l’azienda ha recentemente aumentato le sue commissioni dal 3,5% al 5% del prezzo del biglietto. Inoltre, ora addebita una tassa fissa di 0,99 dollari oltre al costo di ogni biglietto. Questo ha suscitato la preoccupazione dei produttori di eventi, il cui modello di business è minacciato dal flusso di cassa dell’azienda. Un portavoce dell’azienda ha rifiutato di commentare se l’azienda stesse affrontando problemi di liquidità. L’azienda accetta attualmente ordini di eventi virtuali e ha aggiunto una nuova funzione alla sua app.
Una delle denunce presentate al Better Business Bureau Northwest + Pacific (BBB NW+P) e all’ufficio del procuratore generale di Washington contro Brown Paper Tickets deriva dal mancato pagamento dei clienti da parte della società. L’azienda deve ai clienti quasi 700 dollari di tasse, ma non ha rimborsato i clienti quando l’evento è stato cancellato. Allo stesso modo, una residente di Seattle ha pagato 300 dollari a Brown Paper Tickets per far partecipare suo figlio a un campo estivo. In seguito, l’organizzatore ha cancellato il campo, accusando il COVID-19.
ServiceDesk Plus
Se disponete di un sistema di Help Desk esistente e desiderate aggiungere altre funzioni, potete acquistare l’edizione Enterprise di ServiceDesk Plus. L’edizione Enterprise di questo prodotto costa 1195 dollari all’anno e può ospitare fino a due tecnici. Inoltre, questa versione include ulteriori funzioni ITIL, come la creazione di istanze multiple. Questa edizione non è gratuita, ma viene fornita con un periodo di prova gratuito di 30 giorni.
Con il sistema ITIL, è possibile allegare i dettagli di un incidente o di un ticket a un ticket esistente, consentendo di analizzare l’intero problema contemporaneamente. Questa funzione aumenta la trasparenza e riduce le congetture, ma comporta una curva di apprendimento per chi inizia a usare il software. ServiceDesk Plus è una soluzione eccellente per tutte le aziende che vogliono aumentare l’efficienza e migliorare la produttività. Una volta installato questo software, potrete godere dei suoi numerosi vantaggi.
ManageEngine ServiceDesk Plus è una potente soluzione di service desk utilizzata da marchi leader come Nike, Amazon e Google. L’interfaccia è complessa e comprende molte schede di navigazione. È possibile visualizzare i ticket aperti in base alla priorità e monitorare il loro stato. Inoltre, è possibile importare attività da fonti esterne, come un foglio di calcolo o un file Excel. È anche possibile impostare degli avvisi per ricevere notifiche automatiche via e-mail ogni volta che viene creato un ticket.
Ticketmaster
Se volete creare copie dei vostri biglietti, probabilmente vi sarete imbattuti in alcuni dei migliori siti web di creazione di biglietti su Internet. Alcuni consentono di trascinare le immagini sulla superficie, mentre altri permettono di cercare e modificare le immagini. È inoltre possibile modificare le dimensioni della superficie e scaricare il biglietto come file immagine o PDF (con i segni di sfogliamento) da condividere online. Quindi, è possibile caricare i biglietti creati sul proprio sito web o account di social media.