Recensione di E-Z BIS

E-Z BIS è un software di gestione delle cartelle cliniche elettroniche (EHR) basato sul Web, che offre funzionalità di fatturazione, gestione degli appuntamenti e gestione delle cartelle cliniche dei pazienti. Sono disponibili due diverse edizioni del prodotto: E-Z BIS Office per cliniche di grandi dimensioni ed E-Z BIS Basic per studi più piccoli. Il prodotto offre anche due moduli aggiuntivi: Front Desk e Fascicolo sanitario elettronico, per aiutare rispettivamente con la pianificazione degli appuntamenti e la documentazione.
E-Z BIS offre funzionalità avanzate come promemoria automatici degli appuntamenti, registrazione automatica dei pagamenti assicurativi, piani di pagamento in contanti, elaborazione integrata delle carte di credito, portale online per i pazienti, illustrazioni high-tech del corpo umano, cambiamenti di pianificazione coordinati tra EHR e Front Desk, layout definito dall’utente per consentire ai medici di vedere esattamente le informazioni di cui hanno bisogno durante il trattamento dei pazienti e molto, molto altro ancora.

E-Z BIS – CARATTERISTICHE

• Facile da usare e completo per soddisfare le esigenze di qualsiasi studio chiropratico.
• Il software ha un design modulare e supporta moduli aggiuntivi – Front Desk e Cartella Clinica Elettronica – per migliorare le funzionalità di pianificazione degli appuntamenti e di gestione delle cartelle cliniche dei pazienti.
• Altre funzionalità offerte dal prodotto includono fogli di registrazione digitale dei pazienti, elaborazione dei pagamenti assicurativi, registrazione automatica dei pagamenti assicurativi, gestione dei sinistri, estratti conto mensili, report e molto altro.
• È possibile accedere al software su desktop e tablet ed è conforme HIPAA e certificato per la partecipazione al sistema di incentivi di pagamento basato sul merito (MIPS).
• Aiuta cliniche e professionisti a convertire processi e flussi di lavoro basati su carta in flussi di lavoro digitali e consente agli utenti di inserire direttamente nel sistema note quotidiane, resoconti professionali e informazioni sulla salute dei pazienti.
• Il software è offerto come soluzione software in sede o come sistema software ospitato nel cloud per un facile accesso da qualsiasi luogo.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

James “Oltre 20 anni di utilizzo di EZ Bis”
Commenti: Ogni volta che abbiamo problemi con il software, possiamo chiamare EZ Bis e qualcuno è sempre in grado di risolvere il problema. Il software viene costantemente aggiornato e migliorato.
Pro: L’agenda degli appuntamenti è fantastica! Ho più fornitori in ufficio in modo che ogni fornitore possa consultare gli appuntamenti dei propri pazienti o visualizzare l’intero programma della clinica. EZ Bis aggiorna costantemente, apporta miglioramenti e aggiunge nuove funzionalità. Ora i nostri pazienti possono comunicare direttamente tramite SMS con l’agenda degli appuntamenti della reception. Siamo in grado di eseguire centinaia di report diversi.
Contro: Non utilizzo il modulo ERH, ma credo che abbia avuto molteplici miglioramenti nel corso degli anni.

Caitlin “Ottimo servizio clienti!”
Commenti: Ottima esperienza complessiva!
Pro: EZBIS potrebbe non essere un prodotto così attraente o conosciuto come altri software chiropratici, ma supera di gran lunga tutte le altre opzioni disponibili in termini di funzionalità e servizio clienti. Lavoriamo con loro dall’apertura del nostro ufficio e sono molto reattivi. Lavorano sempre per migliorare il loro prodotto e chiedono regolarmente feedback ai loro clienti. Adoro quanto sia simpatico il personale. Conosco la maggior parte delle persone che rispondono al telefono quando chiamo. Prendono molto sul serio la soddisfazione del cliente e si preoccupano veramente dei loro clienti.
Contro: La facilità di funzionalità per quanto riguarda gli aspetti del paziente (promemoria di testo, portale dall’aspetto obsoleto e difficile da usare) potrebbe essere migliorata. L’EHR potrebbe essere un po’ più user-friendly e avere più opzioni per i rapporti sulle note (formato punto elenco anziché formato narrativo, ecc.). Nel complesso, EZBIS supera di gran lunga tutte le altre opzioni disponibili.

James “Assistenza clienti”
Commenti: Grande
Pro: Eccezionale risolve sempre pazientemente i miei problemi alla prima chiamata.
Contro: Il tempo scade troppo velocemente. Noi e il supporto ci siamo occupati del problema, ma devo comunque accedere ripetutamente più volte al giorno alla soluzione poiché si blocca.