Nexshop è un software di analisi di marketing che ti permette di connetterti con i tuoi clienti e capire cosa realmente stanno cercando nel tuo servizio. Potrai analizzare i dati raccolti dai vari punti di contatto dei clienti così da ottenere degli approfondimenti che ti consentiranno di coinvolgere maggiormente il cliente, creare l’esperienza perfetta per lo stesso. Si tratta di una piattaforma online, basata su cloud, che può essere affiancata al tuo sito di ecommerce in modo da offrire un’esperienza di shopping digitale unica e differenziata. Grazie al sistema di analisi di marketing, potrai aumentare l’efficienza operativa, migliorare la competitività del servizio e l’esperienza del cliente, tutto questo riducendo i costi operativi.
COME FUNZIONA NEXSHOP – VIDEO INTRODUTTIVO
Ecco un breve video che ci mostrerà come utilizzare questo programma:
NEXSHOP – CARATTERISTICHE
Di seguito le sue principali caratteristiche:
- Sistema di analisi: analizza tutti i dati relativi ai tuoi clienti
- Contenuti personalizzati: personalizza i contenuti in base al comportamento dei tuoi clienti
- Gestione dei dati: gestisci e monitora in modo semplice i dati sulle entrate e sulle uscite
- Esperienza di acquisto personalizzata: grazie all’analisi dei dati dei clienti, sarai in grado di offrire un’esperienza di acquisto personalizzata in base ai suoi gusti
- Mappatura del percorso del cliente: segui tutti i punti di contatto che ha il cliente con l’azienda, da quello iniziale a quello finale dell’acquisto e della conseguente fidelizzazione a lungo termine.
LE RECENSIONI DEI CLIENTI
- “Il modo migliore per connettersi con i clienti!”
IN GENERALE: la mia azienda adora questo prodotto. Lo usiamo regolarmente per vedere ciò di cui i nostri ospiti e clienti hanno bisogno e che vogliono trovare nei nostri negozi.
PRO: Mi piace che le analisi di questo prodotto ci aiutino a scoprire esattamente cosa cercano i nostri clienti sul mercato.
CONTRO: Quando inizi a lavorare con il prodotto, può essere un po’ travolgente. Forse l’aggiunta di alcuni video per aiutarti a imparare come usarlo può farti risparmiare tempo e migliorare l’aiuto del servizio clienti. - “In una parola Nexshop è uno strumento fantastico”
IN GENERALE: nel complesso è abbastanza buono. Altamente raccomandato per l’utente che non lo utilizza ancora
PRO: ci sono molte cose che mi piacciono del software. Ne sto citando alcuni, come l’analisi dei clienti, i dati sulle vendite e così via. In una parola, voglio dire, è una formula di macchina di vendita.
CONTRO: è difficile trovare qualcosa di negativo su questo software. Allora parlerò del prezzo. Penso che sia un po’ alto ma neanche troppo considerando i servizi che otteniamo. - “Recensione di Nexshop”
IN GENERALE: Parlo dell’esperienza degli altri colleghi. Li ha davvero aiutati a sviluppare la soddisfazione dei loro clienti e ad avere dati costanti sulle attività quotidiane in entrata e in uscita.
PRO: la capacità del software di creare un campo di dati. Cioè, può raccogliere le informazioni di un negozio, rendendo il proprietario in grado di trovare aree difettose ed essere in grado di migliorarlo. E aumenta anche la soddisfazione dei clienti.
CONTRO: viene fornito con più costi, per il bundle di dati e per la manutenzione quotidiana.
Conclusioni
Nexshop consente alle aziende di prendere decisioni di marketing efficaci basate sull’analisi del comportamento dei clienti.
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Usabilità: 8.5 /10 | Velocità: 8.5 /10 | Funzioni: 8.5 /10 | Supporto: 7 /10 | Prezzo: 5 /10 |
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