Recensione di TapClicks

TapClicks è un programma di marketing che fornisce soluzioni basate su cloud per società di marketing, branding e media. Piattaforma di marketing all-in-one con funzionalità di reporting, analisi e strumenti di gestione. Questa piattaforma integra oltre 150 applicazioni di terze parti per migliorare le sue prestazioni. Inoltre, la soluzione consente l’importazione / esportazione dei dati da / verso qualsiasi origine dati. Con un’interfaccia altamente personalizzabile basata su cloud, TapClicks aiuta le aziende e le organizzazioni ad automatizzare i loro sforzi di marketing e quindi a monitorare le prestazioni delle loro campagne con l’aiuto di analisi dei dati e report.

TAPCLICKS – TUTORIAL

Guardiamo insieme questo tutorial per imparare a configurare questo programma di analisi marketing:

TAPCLICKS – CARATTERISTICHE

• Automatizza l’inserimento degli ordini: acquisisci gli ordini automaticamente da Opportunità CRM, prevenendo la comunicazione errata tra vendite e operazioni inserendo obiettivi e traguardi nel punto vendita e eliminando email soggette a errori.
• Interfaccia e integrazione del sistema di fatturazione: integra con il tuo sistema di fatturazione o rendi TapOrders l’interfaccia del tuo sistema di fatturazione con una facile esportazione delle fatture che ti fa risparmiare tempo.
• Costruisci il tuo catalogo prodotti per aumentare i ricavi: tramite gli elenchi di prodotti e i moduli configurabili totalmente flessibili di TapOrders, è possibile creare un catalogo di prodotti che soddisfi al meglio le esigenze della propria azienda, inclusi pacchetti ad alto margine, opzioni di facile vendita e altri modi che riflettono il modo in cui il proprio team ama fare affari.
• Esplorazione e report rapidi: dalla stessa interfaccia, esegui il drill-up e il report rapido di ordini, elementi pubblicitari, attività, cronologia, prenotazione di slot e altro.
• Notifica e avvisi del flusso di lavoro: assicurati che la persona che svolge il lavoro sia a conoscenza di eventuali modifiche o aggiornamenti in tempo reale con notifiche email e avvisi in app, prevenendo errori e tempi persi durante le ripetizioni.
• Flussi di lavoro per la configurazione e l’approvazione degli ordini: acquisisci gli ordini automaticamente da Opportunità CRM, prevenendo la comunicazione errata tra vendite e operazioni inserendo obiettivi e traguardi nel punto vendita e eliminando email soggette a errori.
• Tempo di registrazione: che si tratti di benchmarking interno o di report ai clienti per ore fatturabili, rendiamo più semplice registrare il tempo mentre lavori sulle attività nella piattaforma.
• Diventa un consulente strategico: applica le tue osservazioni a un intervallo di date in cui vedi un picco, un’anomalia o una tendenza generale degna di nota. Porta rapidamente tutta la tua squadra sulla stessa pagina per evitare ripetuti errori e raddoppiare le strategie vincenti.
• Lavora in modo intelligente: invia notifiche ai clienti su grandi traguardi e dai a te stesso o ai membri del tuo team un segnale di avvertimento tempestivo per correggere la rotta.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Kiri T. “Personalizzazione senza rivali nella gestione degli ordini e nei rapporti”

Commenti: TapClicks offre un enorme vantaggio sia a noi come azienda sia ai nostri clienti. È una dashboard in cui tutti possono accedere e dirti tutto ciò che devi sapere su una campagna, dal suo stato, i dettagli dell’ordine e i file creativi ai dati e ai rapporti effettivi della campagna. Questo strumento a ciclo completo ci ha resi molto più efficienti come azienda.

Vantaggi: la possibilità di personalizzare qualsiasi cosa, dai report per noi e per i nostri clienti, nonché nella gestione degli ordini. Tutto è messo a punto sul nostro modello di business e ci vengono forniti gli strumenti per apportare le modifiche di cui abbiamo bisogno in tempo reale.

Inconvenienti: come per le piattaforme che ospitano molti dati, ci possono essere problemi con l’importazione dei dati, che possono causare dati imprecisi nella nostra dashboard. TapClicks funziona il più rapidamente possibile per risolvere eventuali problemi relativi ai dati, ma a volte l’inversione di tendenza non è abbastanza rapida per la nostra attività in rapido movimento.

Bianca C. “Fornisce una soluzione necessaria, ma mi sarei aspettato ulteriori miglioramenti ormai”

Commenti: Usiamo TapClicks da oltre 2 anni. Anche se ha risolto in qualche modo un grosso problema per noi, spero che in questo periodo siano stati fatti ulteriori progressi.

Vantaggi: fornisce un modo conciso per mostrare i dati tra più fonti. I rapporti programmati sono stati un’aggiunta importante alla nostra storia di dati. I report sui dati sono abbastanza semplici da comprendere per i clienti.

Inconvenienti: penso che questa piattaforma sia insufficiente in alcune aree. Ad esempio, i plug-in dei social media includono pochissimi dati. I dati per Instagram mostrano solo la crescita dei follower, invece di raggiungere / coinvolgere tutti i post. Collegare le fonti di dati è piuttosto complicato e spesso tira in modo impreciso. Anche la personalizzazione dei report per i singoli clienti è una seccatura e la maggior parte delle modifiche devono essere apportate su tutti gli account: questa è una grave rovina per qualsiasi azienda con molti clienti.

Erica G. “Nel complesso, la mia esperienza con Tapclicks è stata eccellente.”

Commenti: rapporti semplificati che ci danno la possibilità di fornire quanti più o meno dati desideriamo per ciascuno dei nostri clienti da una varietà di portali.

Vantaggi: I nostri clienti lo adorano. Ci consente di fornire i report di cui hanno bisogno, adattati alle loro esigenze specifiche. C’è una grande flessibilità in ciò che può essere fornito. Il nostro rappresentante è fantastico, sono estremamente reattivi e sempre felici di saltare su una chiamata con ogni domanda che abbiamo e parlare direttamente ai nostri clienti, se necessario. I widget sono facili da creare e rivedere. Personalmente trovo il software estremamente facile da usare, anche se sembra che ci sia una curva di apprendimento molto ampia con la maggior parte del mio team.

Inconvenienti: le integrazioni hanno richiesto occasionalmente più tempo di quanto vorremmo. Esistono soluzioni temporanee, ma l’integrazione S2S effettiva ha richiesto del tempo. Con l’ultima integrazione, non conteneva tutto ciò di cui avevamo bisogno e delineato nelle specifiche.