Recensione di CareCloud

CareCloud è una soluzione EHR certificata MU che fornisce strumenti completi per migliorare l’assistenza ai pazienti e una migliore gestione dello studio. La funzione di reportistica dettagliata tiene traccia dei progressi della pratica nel percorso verso l’attestazione di utilizzo significativo. La soluzione offre modelli predefiniti per la prescrizione, il reporting o la fatturazione che possono anche essere personalizzati in base alle esigenze di specialità, cliniche o requisiti individuali. Il portale per i pazienti consente ai medici di interagire con i propri pazienti. Le cliniche possono semplificare elettronicamente le loro attività quotidiane, dalla richiesta del paziente alla fatturazione finale. La dashboard inoltre mostra le informazioni complete sul paziente, dalla storia medica agli appuntamenti prenotati, il tutto su un’unica schermata.

CARECLOUD – TUTORIAL

CARECLOUD – CARATTERISTICHE

• Video e audio in tempo reale: videochiamate dal vivo per un’assistenza personalizzata.
• Conformità HIPAA: protetto e conforme alle leggi sui pazienti applicabili per la massima tranquillità.
• Promemoria per i pazienti: promemoria automatizzati via email/sms ai pazienti prima delle visite per eliminare gli oneri amministrativi.
• Telemedicina: possibilità di utilizzare la piattaforma di telemedicina per creare un incontro virtuale.
• Onboarding/Formazione Supporto: continuo da parte di un team di professionisti per l’adozione di una tecnologia di successo.
• Integrato con PM/EHR: programmazione in tempo reale all’interno del sistema PM e codici specifici di telemedicina all’interno di EHR che riduce al minimo lo sforzo del flusso di lavoro.
• App Mobile Patient Portal: app mobile dedicata (iOS e Android) per consentire ai pazienti di visualizzare gli appuntamenti.
• Gestione degli appuntamenti: Facile accesso che consente agli operatori sanitari di prenotare/riprogrammare appuntamenti per future chiamate di telemedicina.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Alex “Nel complesso ottimo per la pratica di gruppo nella salute mentale”
Pro: Facilità d’uso e quanto può essere facilmente adattato alle tue preferenze! Soprattutto come l’app in cui sento di poter sempre accedere alle informazioni di cui ho bisogno.
Contro: Si verificano alcuni “problemi tecnici” e il team di supporto è pronto a risolverlo, ma a volte la dipendenza dal software può essere spaventosa quando non funziona. Supponiamo che questo sia il caso della tecnologia in generale.

Mayra”Recensione di CareCloud”
Commenti: Nel complesso mi piace il software.
Pro: Facile da navigare. Offre più di un modo per cercare un grafico come email, numero di telefono, nome e data di nascita.
Contro: È difficile comprendere i semplici addebiti, pagamenti e pagamenti assicurativi nella sezione finanziaria. Le cartelle dei pazienti non verranno visualizzate durante la ricerca di e-mail che contengono punti, trattini bassi (_) o trattini normali(-).

Jenah”Ottima disposizione! Di facile utilizzo.”
Commenti: Nel complesso, abbiamo avuto pochissimi problemi, quindi le mie frustrazioni con il servizio clienti sono state minime. Consiglio vivamente questo software a una pratica più solida con più fornitori, utenti, ecc.
Pro: Ho adorato l’aspetto di questo software. Hanno creato una piattaforma che assomiglia all’iPhone con colori vivaci e opzioni arrotondate dall’aspetto di app. Ho scoperto che tutti i miei utenti sono stati in grado di identificare facilmente dove dovrebbero essere le cose e non hanno avuto difficoltà a imparare a orientarsi nel sistema. Apprezzo anche l’approccio “tutto compreso”. Tutto ciò di cui chiunque nella nostra azienda potrebbe aver bisogno era disponibile all’interno del software.
Contro: Durante il mio periodo come utente (2014-2017), ho trovato frustante il processo del servizio clienti. Ti è stato richiesto di creare un “caso” online e non è stato possibile parlare facilmente con qualcuno al telefono.