Recensione di CGM APRIMA

CGM APRIMA, precedentemente noto come Aprima EHR, è un premiato EHR leader di mercato amato da medici e personale d’ufficio. Progettato per sfruttare molteplici forme hardware, inclusa l’app mobile perfetta per tablet, touchscreen e smartphone. Il sistema offre EHR, PM, portale paziente, telemedicina, prescrizione, salute della popolazione, EDI integrato e molto altro ancora. CGM APRIMA acquisisce perfettamente tutti i dati strutturati necessari che consentono di visualizzare i risultati clinicamente rilevanti in base alla presentazione di sintomi, codici diagnostici e trattamenti preferiti, generando anche gli importanti codici di fatturazione necessari per supportare una fatturazione efficiente e accurata. Costruito su un unico database è completamente integrato, offrendoti un accesso continuo alle informazioni rilevanti indipendentemente da dove ti trovi nel sistema. La soluzione presenta una tecnologia di replica unica per consentire agli utenti di lavorare da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, con o senza una connessione Internet.

CGM APRIMA – TUTORIAL

Guardiamo la demo di questa app per appuntamenti medici:

CGM APRIMA – CARATTERISTICHE

• Cartella clinica elettronica progettata per semplificare il flusso di lavoro. Tra le cartelle cliniche elettroniche più veloci e flessibili disponibili, offre agli utenti una tecnologia che supporta e migliora l’assistenza clinica e consente ai medici di concentrarsi sui propri pazienti.
• Apprendimento adattivo significa che mentre lavori la tua cartella clinica elettronica apprende il tuo flusso, non è richiesta alcuna programmazione speciale.
• Navigazione intelligente consente di evitare le finestre popup, gli elenchi a discesa e i menu a cascata che impediscono il contatto visivo con il paziente.
• La tecnologia di replica ti consente di lavorare ovunque, in qualsiasi momento, con o senza una connessione e quindi il sistema sincronizza automaticamente le informazioni quando la connettività viene ripristinata.
• Approfitta dell’hardware tablet e dei cellulari con l’app per smartphone CGM APRIMA Mobile.
• Report clinici e finanziari solidi per semplificare la gestione dei risultati e dei pagamenti dei pazienti

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Leslie”Implementazione terribile e assistenza clienti”
Commenti: chiedere a una terza parte di gestire i file di codice diagnostico che inavvertitamente hanno cancellato i codici ritirati dal database, rendendo impossibile il nuovo invio di richieste precedenti. L’assistenza clienti è molto rigida per quanto riguarda le vie di comunicazione con lo studio. Il personale invierà i ticket di problema con i numeri di telefono di ritorno, ma l’assistenza clienti invia un’e-mail a un membro senior dello staff in cui desidera ulteriori informazioni. Questa strategia potrebbe funzionare in un piccolo ufficio, ma non in un grande studio in cui i membri del team lavorano in luoghi o dipartimenti diversi.
Pro: Ha molta flessibilità e gli utenti possono personalizzare molti elementi a loro piacimento. L’app mobile è molto utile per il personale che lavora dall’ospedale.
Contro: Il processo di implementazione è stato terribile. Ci ha lasciato preparati in modo improprio per andare in diretta. L’assistenza clienti è terribile. Possono essere necessarie settimane per le risposte che spesso possono essere un’e-mail che indica che non sono stati in grado di replicare il problema e che il caso è stato chiuso.

Shahriar”Supporto in calo e promesse vuote”
Commenti: È iniziato bene con molto supporto per iniziare. Un sistema molto complicato da imparare e configurare e ho preso 1 settimana per impararlo e 2 mesi per configurarlo. Sono l’esperto nel nostro ufficio e ho una relazione di amore e odio. Ci aiuta a essere conformi ma è estremamente lento. Continuano a promettere una soluzione e sono cose diverse, ma alla fine della giornata, rallenta davvero la tua produttività.
Pro: Un sacco di campanelli e fischietti Ti mantiene conforme Conserva le note nel formato che preferisci
Contro: ESTREMAMENTE LENTO!!!!! Complicato da configurare e da usare, il supporto è diminuito nell’ultimo anno.

Cheryl”Evita se possibile”
Commenti: Vedi sopra. Qualsiasi altro EHR sarebbe meglio.
Pro: Non ho trovato nessuna parte di questo programma facile da usare.
Contro: Dopo aver utilizzato molte altre cartelle cliniche elettroniche, ho scoperto che questo è il programma più goffo e ostile sul mercato. Quando tento di risolvere i problemi, ricevo un’analisi completa e un “ci occuperemo subito” o “ti richiameremo tra 10 minuti”. Non lo fanno mai. Ho avuto lo stesso reclamo per la non funzionalità da quando ho iniziato a utilizzare questo programma con ZERO sforzo da parte di Aprima per risolvermi o addirittura parlarmi. Non vedo l’ora che finisca questo contratto, farò ogni sforzo per garantire che questa pratica cambi in un altro EHR.