Recensione di DoctorConnect

DoctorConnect è una soluzione medica basata su cloud che aiuta gli operatori sanitari a gestire le operazioni quotidiane e le interazioni con i pazienti. Le caratteristiche principali includono promemoria automatici degli appuntamenti, sondaggi, gestione della reputazione, messaggistica dei pazienti e altro ancora. Permette agli utenti di inviare messaggi personalizzati a singoli pazienti o gruppi che soddisfano determinati criteri. Fornisce agli utenti un calendario degli appuntamenti che li aiuta nel processo di pianificazione. Viene inoltre offerta una dashboard che consente agli utenti di confermare manualmente gli appuntamenti, visualizzare e rispondere ai messaggi in arrivo e filtrare i pazienti per medico o posizione.

DOCTORCONNECT – TUTORIAL

Questo video mostra come utilizzare la potente funzione di invio di messaggi di questa app per appuntamenti medici:

DOCTORCONNECT – CARATTERISTICHE

• Promemoria per l’appuntamento:  i pazienti possono pianificare meglio in anticipo per ricevere le cure di cui hanno bisogno. Gli operatori sanitari riducono drasticamente i tassi di mancata presentazione, mantengono un programma completo e un reddito costante e fanno risparmiare tempo prezioso al personale assegnando compiti amministrativi selezionati all’interfaccia del programma. La comunicazione bidirezionale di sms, telefono ed email rende la notifica e la conferma un gioco da ragazzi, ed è tutto completamente personalizzabile per soddisfare le esigenze del tuo studio medico, dentistico o veterinario.
• Gestione delle liste d’attesa: usa la tua dashboard per fare semplicemente clic sul pulsante di mancata presentazione sulla cartella digitale di un paziente e il sistema invierà un avviso di testo istantaneo per riprogrammare un appuntamento.
• Richiamo e fidelizzazione del paziente: che si tratti di un controllo annuale o di una visita mensile di routine, invia messaggi di richiamo automatizzati personalizzati a singoli pazienti o gruppi che soddisfano i criteri designati. Imposta il contenuto del messaggio, scegli un periodo di tempo e il gioco è fatto.
• Gestione della reputazione online: la soluzione ti seguirà con sondaggi automatici sulla qualità dell’assistenza, aiutandoti a prendere in carico il successo del tuo studio. Rafforza la tua immagine pubblica interagendo con pazienti soddisfatti e incoraggiando feedback online positivi.
• Reportistica e programmazione: compatibile con centinaia di sistemi di gestione poichè può integrarsi facilmente con il software di pianificazione esistente o funzionare come un programma autonomo. Calendario degli appuntamenti, dashboard intelligente e strumenti completi di gestione dei pazienti si combinano per un’esperienza di comunicazione senza interruzioni.
• Coinvolgimento del paziente: il coinvolgimento dei pazienti è un argomento sempre più caldo nel settore sanitario, con l’obiettivo finale di sfruttare le relazioni tra singolo paziente e fornitore per massimizzare i risultati e le esperienze di cura.
• Telemedicina: il servizio TeleHealth interagisce con i tuoi promemoria per fornire ai tuoi pazienti un’esperienza di visita virtuale all-in-one semplificata e facile da usare.
• Pianificatore di appuntamenti intelligente: l’agenda appuntamenti mobile friendly controlla il tuo attuale calendario degli appuntamenti per gli slot aperti e consente ai pazienti di richiedere un appuntamento in base alla tua disponibilità.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Jessica”Semplice da usare per pazienti e personale”
Pro: Il caricamento di nuove informazioni sulla pianificazione è facile. La nuova funzione di pianificazione intelligente offre ai pazienti un modo conveniente per riprogrammare.
Contro: Vorrei una conferma automatica sulla funzione di pianificazione intelligente.

Sheri”Il miglior servizio clienti!”
Pro: È molto facile da navigare. Hanno il MIGLIOR servizio clienti!! Si occupano sempre di eventuali problemi che possono sorgere immediatamente e risolvono sempre con nostra soddisfazione.
Contro: Niente in questo momento. Siamo nel complesso molto soddisfatti di questo prodotto.

Kim”Programma software a 5 stelle!”
Commenti: Questo programma ha liberato il personale per svolgere altri lavori. Sono state spese molte ore facendo chiamate di promemoria!
Pro: Questo software è ottimo per i promemoria degli appuntamenti!! Ha anche la possibilità di mandare messaggi di testo liberi avanti e indietro! Questo ci ha permesso di fare il check-in dei pazienti tramite SMS dal parcheggio durante la pandemia covid. Molti dei programmi software che abbiamo esaminato non offrivano questa opzione. L’assistenza clienti è sempre stata molto tempestiva.
Contro: Il problema principale che abbiamo con il software è non essere in grado di modificare i nostri messaggi di promemoria internamente. Tuttavia la nostra persona di supporto è sempre estremamente pronta a cambiarli per noi!