Recensione di PatientPop

PatientPop è una piattaforma unica e all-in-one che combina il marketing online dei servizi sanitari con la gestione dello studio medico. La soluzione permette di far crescere le operazioni dello studio e di ampliare il raggio d’azione aumentando la visibilità online degli ambulatori e dei servizi del medico generico per attirare nuovi pazienti. Il software consente di aiutare gli operatori sanitari a prosperare in uno spazio di mercato digitale moderno non solo aiutando l’acquisizione dei pazienti, ma anche la fidelizzazione degli utenti attraverso un maggiore coinvolgimento. Il sistema di gestione del front office basato su dashboard automatizza le attività amministrative tipicamente manuali e semplifica il processo di prenotazione per fornire richieste di appuntamento e pianificazione. Sia i pazienti che i professionisti possono sfruttare lo stesso sistema basato sul calendario che sincronizza le prenotazioni con lo studio.

PATIENTPOP – TUTORIAL

PATIENTPOP – CARATTERISTICHE

• Conferme e promemoria degli appuntamenti: elimina le noiose attività di front office con i promemoria automatici degli appuntamenti dei pazienti. Il tuo personale può rivedere le conferme di testo in pochi istanti ed eliminare le ore di telefonate. Controlla il tuo programma e conferma facilmente le richieste di appuntamento, direttamente dalla dashboard, disponibile tramite app desktop e mobile. Inoltre, puoi configurare la disponibilità per più fornitori, sedi e tipi di appuntamento.
• Riduci gli appuntamenti in ritardo, le mancate presentazioni e le cancellazioni: per ogni appuntamento programmato, il servizio invia promemoria di appuntamento automatizzati strategicamente programmati tramite email o sms. Smetti di confermare manualmente gli appuntamenti e inizia a sperimentare una nuova efficienza per il tuo front office.
• Sii tempestivo: i promemoria vengono inviati 3 giorni, 1 giorno e 1 ora prima degli appuntamenti.
• Conferma facilmente: dopo aver ricevuto i promemoria, i pazienti possono confermare i loro appuntamenti digitalmente.
• Fidelizza i tuoi pazienti: riduci le mancate presentazioni e le cancellazioni aumentando la fidelizzazione dei pazienti.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

LaDonna: “Ottima app”
Pro: Essere in grado di inviare messaggi ai pazienti, ai pazienti che possono richiedere appuntamenti e telemedicina
Contro: Il servizio clienti potrebbe essere leggermente migliore, ma a parte questo sono completamente soddisfatto

Becky “: Aumento della nostra visibilità”
Commenti: PatientPop è stato molto flessibile con i prezzi e ci ha aiutato a permetterci il loro piano. Il servizio clienti è fantastico! Sono veloci nel rispondere e risolvere i problemi. Sono fantastici nell’apportare modifiche al nostro sito Web e mantenerlo aggiornato.
Pro: Patient Pop ha aumentato la visibilità e ha notevolmente migliorato il nostro numero di nuovi clienti. È facile da usare e monitorare.
Contro: È un altro sistema da gestire che può essere difficile per il personale.

Louise: “Utente PatientPop”
Commenti: La nostra esperienza complessiva è stata buona con PatientPop e nessun problema importante. Tuttavia, se stai cercando un sito Web personalizzato e non un sito Web modello, questa potrebbe non essere l’azienda che fa per te. Prima di registrarti, conferma solo che tipo di design o struttura stai cercando in quanto potrebbero non essere in grado di soddisfare tali richieste.
Pro: Ciò che piace di più di questo software è che include così tante funzionalità extra per le quali altre società ti addebitano un extra! Mi piace la parte del team di contenuti di PatientPop con i social media, i social a pagamento e i blog sugli argomenti che hai scelto.
Contro: Quello che non mi interessa è la mancanza di una persona diretta che gestisce il tuo account, se c’è qualcosa che vorresti fosse cambiato/aggiornato al tuo sito web. Devi passare attraverso un ticket di supporto e aspettare che una persona a caso ti aiuti con le tue preoccupazioni. Se ci fosse un punto di contatto principale per tutto ciò renderebbe il processo migliore.