Recensione di Kore

Kore è una piattaforma di intelligenza artificiale basata sul cloud e on-premise, progettata per supportare le aziende di tutte le dimensioni nella collaborazione con gli sviluppatori, nella gestione del ciclo di vita dei bot, nell’integrazione delle API, nei processi in linguaggio naturale (NLP) e in altre operazioni. Il software permette alle organizzazioni di creare, ospitare, testare e distribuire applicazioni e assistenti virtuali tramite l’intelligenza artificiale (AI). L’applicazione consente alle aziende di automatizzare le interazioni conversazionali con i clienti  tramite canali vocali e digitali. Offre inoltre varie funzionalità come un designer integrato, un framework di esecuzione delle attività, moduli digitali, analisi e altro ancora.

KORE – TUTORIAL

KORE – CARATTERISTICHE

• Gestisci tutte le attività relative all’assistente senza richiedere strumenti di terze parti
• Visualizza tutte le informazioni sui tuoi assistenti e utenti da un’unica dashboard
• Ottieni rapporti sull’assistente e sull’utilizzo del canale e sulle attività eseguite
• Controlla gli assistenti e le attività a cui i tuoi utenti possono accedere
• Gestisci chiavi aziendali, ruoli di sviluppatore e amministratore e assegna utenti
• Importazione ed esportazione di assistenti virtuali, variabili, espressioni ML e ruoli.
• Gestire le configurazioni di sicurezza e garantire la conformità delle informazioni
• Recupero dei risultati del riconoscimento delle intenzioni e del punteggio dai motori NLP e ML
• Avvio della formazione ML e Knowledge Graph e estrazione dello stato di una richiesta di formazione
• Offre una cronologia delle conversazioni dettagliata, con supporto per l’impaginazione e il recupero dei log di debug e dei log delle modifiche
• Pubblicazione di bot, assegnazione di ruoli di amministratore e aggiornamento dell’accesso utente
• Crea report personalizzati e visualizzazioni dei dati personalizzate per soddisfare qualsiasi esigenza di reportistica aziendale o di sviluppo.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Ankitha”Dai il benvenuto al nuovo strumento di intelligenza artificiale per portare la tua esperienza ivr al livello successivo!”
Pro: Questo è un ottimo strumento con numerose funzionalità e un’interfaccia utente facile da utilizzare. Adoro il modo in cui un intero flusso di chiamate complesso che si estende su più sistemi può essere implementato in un BOT con Kore mentre gestisce più funzionalità come l’apprendimento automatico, la NLP ecc. Questo prodotto ha così tante funzionalità integrate che sono facili da usare.
Contro: Kore ha ottime proprietà e funzionalità ma allo stesso tempo può essere difficile creare di un nuovo bot ed eseguire più modifiche al bot esistente.

Daniel”Intelligente e facile”
Pro: Non è necessario sviluppare alcun codice per far funzionare un chatbot
Contro: Immagino che dovrebbero esserci più esempi di come lavorare con javascript per creare funzioni per il bot, forse questo potrebbe essere specificato nella documentazione

Abinaya”Buon software”
Pro: Elaborazione del linguaggio naturale e ambiente a basso codice
Contro: Niente, abbiamo avuto anche una formazione gratuita offerta per il corso