Recensione di Chaty

Chaty è un software di messaggistica che aiuta le aziende a interagire con i clienti, sui loro canali preferiti tra cui WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Skype, email, Instagram, WeChat, Snapchat, TikTok, Google Maps, Waze, Slack, Microsoft Teams, LinkedIn e altro ancora. Consente agli utenti di ottenere informazioni dettagliate sulle preferenze o le esigenze dei clienti e di favorire la fidelizzazione che aumenta le vendite, i lead e le conversioni aziendali.
Gli utenti possono visualizzare un pulsante di chiamata o un modulo di contatto in cui cliccare per chattare permettendo di porre domande sui tuoi servizi e condividere le loro preoccupazioni o feedback sui prodotti. I team possono migliorare i tassi di soddisfazione e fidelizzazione monitorando canali di comunicazione con l’analisi. Inoltre gli utenti possono impostare trigger e regole di targeting per i widget di chat in base a pagine, date, orari, intenzioni di uscita o scorrimento della pagina specifici.

CHATY – TUTORIAL

CHATY – CARATTERISTICHE

• Canali illimitati: renditi disponibile ai clienti su tutte le piattaforme in cui ti trovi. WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber o qualsiasi collegamento personalizzato. È qui per aiutarti a essere disponibile per i tuoi clienti.
• Visualizzazione chat: scegli tra due layout popup di chat. Modifica il design del popup e inserisci tag di unione come URL e titolo nella casella popup. Utilizza l’analisi per personalizzare il widget in base alle interazioni dei visitatori.
• Sincronizzazione dei lead: cattura lead con un modulo di contatto e salvali automaticamente nella soluzione o inviali via email per follow-up e distribuzione più semplici degli sforzi di conversione dei lead.
• Targeting avanzato: mostra il widget a sorgenti di traffico specifiche: traffico del sito web, social network, motori di ricerca, Google Ads o qualsiasi altra fonte di traffico. Crea widget per vari dispositivi, lingue e pagine. Scegli come target paesi specifici o determinate pagine.
• Installa il software su qualsiasi piattaforma: connetti il programma alle popolari piattaforme di e-commerce migliorare il coinvolgimento, la soddisfazione del cliente.
• Connetti oltre 20 piattaforme di chat e social: che si tratti di Facebook, WhatsApp, Telegram, Viber o qualsiasi social media o piattaforma di messaggistica, usa la piattaforma per renderti facilmente raggiungibile dai tuoi clienti.
• Interfaccia utente straordinaria e personalizzabile: software completamente personalizzabile (puoi modificare i colori, il posizionamento dei pulsanti, l’icona personalizzata, i caratteri e altro) per assicurarti di poterlo progettare in base al tuo marchio e alle tue esigenze.
• Messaggi preimpostati WhatsApp personalizzabili: puoi impostare messaggi preimpostati e utilizzare i tag e url per sapere da dove provengono i clienti in modo da poter creare un supporto personalizzato per il tuo pubblico
• Monitoraggio delle metriche tramite Google Analytics: tieni traccia delle aperture dei canali, dei clic, delle sorgenti di traffico, della sorgente della pagina e altro ancora con Google Analytics.
• Targeting per Paese e sorgente di traffico: personalizza il tuo widget in base al Paese o alla fonte (come la ricerca Google) da cui provengono i tuoi visitatori, consentendoti di creare trigger personalizzati per loro.
• Migliorare la qualità del supporto: essendo prontamente disponibile nei canali in cui sono presenti i tuoi clienti, sarai in grado di migliorare la qualità del tuo supporto e soddisfare le esigenze velocemente.
• Trigger e targeting: viene fornito con un’ampia gamma di trigger e funzionalità di targeting per ottimizzare il comportamento che ti aspetti dal plug-in, consentendoti di fornire il miglior supporto possibile.
• Programmazione di date e giorni specifici: crea un targeting specializzato scegliendo in quale giorno e a quale ora del giorno desideri mostrare il tuo widget ai tuoi visitatori.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Juan “Canale eccellente”
Commenti: Adoro questa app
Pro: Mi piace perché è facile da usare e da configurare, ha varie opzioni che si adattano a tutti i social network e ha funzionato in modo eccellente per la mia attività
Contro: La funzione chat su Instagram non funziona correttamente

Osbaldo “Perrona beauty ama Chaty”
Pro: Essere in grado di fornire ai miei clienti la possibilità di contattarmi in pochi clic
Contro: Mi piace tutto di Chaty, l’opzione gratuita offre tantissimo!

Cherriana “Ottimo widget”
Commenti: Ottimo widget che consiglio vivamente a una famiglia o a un amico di provarli
Pro: Ciò che più mi piace di Chaty è che è molto comodo per i miei clienti interagire con me se hanno bisogno di aiuto immediato con un ordine
Contro: Non c’è niente di sbagliato non ho avuto problemi con loro