Recensione di Moxo

Moxo è una soluzione di gestione delle interazioni aziendali, basata su cloud, che consente alle aziende di creare un portale brandizzato per mantenere una connessione continua con team interni e clienti esterni. Progettato per luoghi di lavoro virtuali, garantisce la continuità aziendale fornendo esperienze connesse a tutti gli utenti con una suite di strumenti di collaborazione. Le funzionalità includono messaggistica sicura, videoconferenze, funzionalità di firma elettronica, data room virtuali, gestione delle attività, condivisione dello schermo, elaborazione delle transazioni, annotazioni visive, connettori di app social e altro ancora.
Con Moxo, le aziende possono fornire un servizio clienti continuo in un portale OneStop con marchio utilizzando videoconferenze integrate e messaggistica sicura. I documenti aziendali possono essere archiviati in modo sicuro nel cloud, classificati e organizzati con data room virtuali e firmati elettronicamente con funzionalità di firma elettronica. Gli utenti possono creare annotazioni visive, video e vocali su qualsiasi file condiviso per una comunicazione precisa. Inoltre, le aziende possono gestire tutte le interazioni che avvengono tra team interni e clienti su tutti i canali social come WhatsApp e WeChat.

MOXO – CARATTERISTICHE

• Gli utenti riceveranno un’email con un collegamento magico quando sarà il loro turno di agire.
• Portale per gli utenti esterni per accedere agli spazi di lavoro. Disponibile su dispositivi mobili e Web.
• Creare spazi di lavoro per progetti esterni.
• Portale per utenti amministratori per creare/modificare utenti, gestire autorizzazioni, impostare branding e altro ancora.
• Personalizza i tuoi processi frequenti.
• Suddividi il processo in tappe fondamentali.
• Scheda azione per la registrazione delle approvazioni, riconoscimenti e firme elettroniche.
• Crea modelli per i documenti utilizzati di frequente.
• Cerca e filtra negli spazi di lavoro e all’interno dei documenti.
• Lo spazio di archiviazione è condiviso tra tutti gli utenti.
• Collegamento a pagine Web esterne
• Possibilità per i tuoi clienti di essere indirizzati ai tuoi team interni in tempo reale per avere impegni in chat.
• Crea moduli per raccogliere dati con il generatore di moduli
• Possibilità per gli utenti esterni di inviare richieste al tuo team. Le richieste possono essere classificate per tipo e essere instradate a una casella di posta condivisa.
• Registra la tua voce e il tuo video, insieme alle annotazioni, nella parte superiore del file.
• Avvia riunioni in tempo reale con video, voce e condivisione dello schermo.
• Invia messaggi per interagire rapidamente e nel contesto.
• Repository condiviso di documenti e azioni basate su modelli.
• Scheda azione per visualizzare la disponibilità e pianificare riunioni più facilmente.
• Integrazioni con Outlook e Google disponibili.
• Crea attività con assegnatari, date di scadenza e promemoria.
• Set completo di API per inviare/estrarre dati e orchestrare azioni.
• Dashboard per i manager per monitorare la produttività di utenti e team

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Christian “Piattaforma di collaborazione con comunicazione interna ed esterna”
Commenti: Manteniamo le conversazioni sui progetti in un unico flusso, comprese riunioni, registrazioni e registrazione di documenti.
Pro: Il progetto funziona così bene. Hai tutte le tue cose in un unico flusso e non devi spostarti tra strane schede come su Microsoft Teams o non avere tutte le riunioni, le cose da fare e i documenti come fai su Slack. Ottieni un flusso rapido e gli avvisi in-app e via email funzionano bene nel tuo lavoro quotidiano. Abbiamo anche integrato alcune funzionalità nella nostra applicazione tramite l’API. Se ha funzionato, sarà un ottimo supporto per gli sviluppatori tramite un progetto Moxtra.
Contro: L’esperienza “tutto in uno” del progetto potrebbe essere raggiunta più velocemente per gli utenti che non sono utenti giornalieri o settimanali.

Hiran “Una comunicazione aziendale resa amichevole e intraprendente.”
Commenti: Ha una caratteristica di base sufficiente per le piccole imprese, ma più caratteristiche e funzioni potrebbero aggiungere valore a questo prodotto.
Pro: L’etichettatura privata del portale può essere effettuata in base alla scelta degli utenti. La configurazione del portale può essere effettuata automatizzando i flussi di gestione del conto cliente che abilitano l’assistenza ai processi aziendali, dall’onboarding alla fatturazione. La funzione di condivisione dello schermo aiuta l’utente durante la riunione a proiettare lo schermo ad altri partecipanti. La sezione chat ha reso la comunicazione amichevole e piena di risorse con l’aggiunta di file alla conversazione in chat. La discussione di gruppo può essere effettuata durante una conversazione insieme all’opzione di videochiamata di gruppo. La scheda Conversazioni ha sezioni separate per interni e clienti che aiutano l’utente a differenziare le conversazioni. È disponibile un’opzione di chiamata per chiamare tramite l’app. L’interfaccia utente è semplice e facile da usare.
Contro: Moxo non ha molte funzionalità. I piani tariffari devono essere flessibili rispetto alle esigenze del cliente. L’assistenza clienti deve migliorare il proprio servizio ottimizzando la risoluzione e i tempi di risposta.

Brittany “Comunicare meglio con Moxo”
Commenti: Con il nostro ampio team di operai edili, siamo in grado di utilizzare Moxo per stare al passo con ogni lavoro a cui stiamo lavorando. Essendo nel settore della piscina, lavoriamo fino a 10 lavori alla volta. Potendo aggiungere immagini, file e chattare con il team, possiamo effettivamente trasmettere tutto ciò che è necessario a tutti senza dover utilizzare più canali di comunicazione
Pro: Questo software è gratuito! La migliore caratteristica è il fatto che è possibile condividere documenti e immagini insieme alla conversazione. Con questo software, più utenti sono in grado di comunicare comodamente dai loro telefoni cellulari.
Contro: L’unico aspetto negativo del software è che ogni conversazione, “Group Chat”, ha una finestra di 90 giorni. Se qualcuno ha aggiunto un messaggio di oltre 90 giorni fa, quel messaggio non può più essere visualizzato da nessuno nel gruppo. I file rimangono, mentre la chat no.