Recensione di OneSignal

OneSignal è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti che supporta push mobile e web, email, sms e messaggi in-app per sviluppatori ed esperti di marketing. Progettato per consentire una comunicazione fluida tramite messaggi transazionali e di marketing, il programma offre strumenti come percorsi del cliente, test A/B, analisi, personalizzazione, segmentazione e altro ancora.
La piattaforma dispone, inoltre, di endpoint API di riposo per supportare qualsiasi integrazione dello stack tecnico, consentendo agli esperti di marketing e agli sviluppatori di semplificare facilmente i flussi di lavoro. Gli strumenti di segmentazione consentono agli utenti di raggiungere il proprio pubblico in modo più mirato, inviando solo i messaggi più pertinenti e personalizzati in base al comportamento dell’utente, ai dati demografici e ad altri segnali.

ONESIGNAL – TUTORIAL

ONESIGNAL – CARATTERISTICHE

• Onboarding: istruisci i tuoi utenti su come iniziare e su come massimizzare il valore del tuo prodotto.
• Post-azione: seguire le informazioni pertinenti dopo che un utente ha eseguito un’azione, ad esempio la prenotazione di un appuntamento.
• Reimpegno: comunica diversi suggerimenti di valore e incentivi per riportare gli utenti sulla tua app o sul tuo sito web.
• Campagne di vendita: annunciare e inviare promemoria di follow-up per le vendite.
• Prove e aggiornamenti: convinci i tuoi utenti a pagare per i tuoi servizi comunicando le tue proposte di valore.
• Eventi: presentare e inviare informazioni rilevanti per gli eventi, inclusi dettagli importanti e date critiche.
• Sfide: rivela nuove entusiasmanti sfide o concorsi e imposta promemoria per incoraggiare la partecipazione.
• Acquisto postale: estendi la relazione con il cliente dopo l’acquisto, ad esempio chiedendo una recensione o promuovendo il tuo programma di riferimento.
• Test A/B: prova a vedere quali messaggi hanno più risonanza tra i tuoi utenti per ottimizzare il rendimento della campagna.
• Analitica: monitoraggio degli eventi leader del settore per ottenere risultati basati sugli obiettivi.
• Integrazioni: scopri come funziona la soluzione con le tue app e i tuoi servizi preferiti.
• Localizzazione: semplifica il flusso di lavoro della messaggistica senza perdere nulla nella traduzione.
• Sondaggi in-app: ottieni informazioni preziose dal tuo pubblico più coinvolto con i sondaggi in-app.
• Richieste di autorizzazione: sblocca nuovi canali e opportunità di coinvolgimento con richieste di autorizzazione facili da implementare.
• Personalizzazione: automatizza e invia messaggi personalizzati in base al comportamento, alle preferenze e al coinvolgimento multicanale degli utenti in tempo reale.
• Segmentazione: crea campagne di messaggistica altamente pertinenti basate sul coinvolgimento degli utenti in tempo reale.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Iheb “Il mio POV su un segnale”
Commenti: Utilizzo Onesignal da circa 3 anni ormai e sono davvero soddisfatto di usarlo
Pro: facilità di integrazione, opzioni di personalizzazione e funzionalità di targeting
Contro: I ritardi nella consegna delle notifiche, soprattutto durante i periodi di traffico elevato.

Carlos “Tutti i canali di comunicazione in un’unica piattaforma”
Pro: Comunicare con i nostri utenti su tutti i canali dalla stessa piattaforma. Consideriamo OneSignal come il nostro “microservizio” per notifiche e avvisi.
Contro: L’API può essere migliorata per essere valida quanto le integrazioni SDK

Ryan “Il servizio di notifica perfetto”
Commenti: Trovo che la mia esperienza complessiva con OneSignal sia molto piacevole. La facilità di implementazione è particolarmente elevata dal punto di vista di uno sviluppatore.
Pro: Quando stavo cercando una soluzione di notifica per la mia app, ho trovato OneSignal molto facile da integrare e distribuire nel mio stack. Una rapida lettura della documentazione mi permette di avere una buona idea di come funziona l’API. Inoltre mi basta aggiungere un paio di righe per avere pronto il servizio di notifiche sui miei clienti.
Contro: Ho riscontrato errori durante la distribuzione e la documentazione non copriva tale errore. Ho dovuto cercare in giro la soluzione ma alla fine l’ho trovata.