Recensione di Infinity CRM

Infinity CRM è un software sviluppato da Zucchetti che ti permette di migliorare la gestione dei clienti in modo tale da massimizzare i profitti della tua azienda. È un sistema CRM nato con l’idea di dare maggiore attenzione al cliente e alle sue esigenze, creando così un rapporto di fiducia con lo stesso. Tutto questo ti consente non solo di mantenere i clienti già fidelizzati, ma anche di acquisirne altri, offrendo un servizio efficace che semplifica e gestisce le operazioni connesse alla Customer Relationship Management.

Con questo software CRM gestisci tutti gli interventi relativi alla vendita, alla prevendita e alla postvendita dei servizi offerti dalla tua azienda. Si tratta di una piattaforma online, che sfrutta la funzionalità Cloud, a cui puoi accedere ovunque e in qualsiasi momento da un semplice Internet Browser.

GESTIONE CLIENTI CON INFINITY CRM – TUTORIAL

Per rendere meglio l’idea, vi proponiamo questo breve tutorial che vi mostra come gestire le offerte, gli ordini e le trattative con gli utenti:

INFINITY CRM – CARATTERISTICHE

Vediamo invece le principali caratteristiche dei moduli di Infinity CRM:

• Gestione contatti
• Conoscenza del mercato
• Monitoraggio situazione aziendale
• Condivisione informazioni tra aziende
• Analisi e pianificazione delle vendite, delle campagne marketing e del post vendita.

Per quanto riguarda l’area CRM Prevendita:

• CRM Marketing: gestisci tutte le operazioni legate alla fase di acquisto in modo tale da rendere clienti i potenziali clienti
• CRM Sales: gestisci tutte le operazioni legate alle trattative commerciali, creando offerte gestionali e commerciali adatte ai tuoi potenziali clienti.

Per quanto riguarda invece l’area CRM Post Vendita:

• CRM Support: gestisci tutto quello che avviene dopo la vendita, dando assistenza ai tuoi clienti e garantendo quindi una vera e propria fidelizzazione degli stessi.