Kapture è un software CRM, progettato e sviluppato per ottimizzare le vendite e i processi relativi al CRM, tenendo conto delle esigenze di ogni azienda. Completamente personalizzabile ti consente di espandere la tua attività in modo esponenziale automatizzando tutte le tue vendite, campagne marketing, servizio clienti, distribuzione e processi di raccolta senza sforzo. Il sistema vanta anche potenti funzionalità di localizzazione GPS per tracciare l’esatta posizione del personale quando è fuori sede ed è integrato con app mobile per avere sempre sotto controllo la situazione della tua azienda.

KAPTURE – TUTORIAL

Guardiamo insieme questo video tutorial per imparare l’utilizzo di questo software CRM:

KAPTURE – CARATTERISTICHE

• Gestione del calendario: organizza gli appuntamenti del tuo team, visualizza le scadenze e molto altro
• Gestione della campagna: monitora le tue campagne marketing, verifica se la campagna è piaciuta o meno
• Marketing via email: crea email su misura per i tuoi clienti per promuovere il tuoi prodotti o la tua attività
• Lead Management: gestisci i tuoi contatti 
• Monitoraggio dei lead
• Integrazione dei social media: sponsorizza la tua attività o il tuoi prodotti tramite Facebook o Linkedin.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Muheeb P. “Recensione di CRM”
Nel complesso: Risoluzioni molto veloci e precise
Pro: La gestione dei ticket era un grattacapo per noi e ciò che ci ha aiutato a gestire il flusso senza intoppi è Kapture CRM. Con il loro portale self-service e la presenza omnichannel è davvero facile per noi gestire e organizzare il flusso di ticket oggi. Grazie a loro abbiamo zero ticket arretrati e una maggiore soddisfazione dei clienti.
Contro: Non ho notato nulla di simile nella mia collaborazione con il team Kapture.

Chetan S. “Ottimo strumento per l’assistenza clienti”.
Complessivamente: Abbiamo fornito assistenza ai clienti utilizzando Kapture CRM e siamo riusciti a scalare il nostro sistema di supporto.
Pro: La reportistica e la facilità di integrazione sono tra le migliori. Abbiamo collegato le nostre e-mail, le chiamate e gli account dei social media con Kapture e stanno lavorando rapidamente.
Contro: Solo l’integrazione con linkedin ha qualche problema e stanno ancora cercando di integrarla.

Sunil K. “Il CRM più personalizzabile del mercato”.
Pro: Molteplici funzionalità di integrazione con terze parti, flussi di lavoro personalizzati e soluzioni a vari problemi o casi d’uso aziendali.
Contro: A volte le chat diventano lente e poco reattive.