Recensione di Oracle CRM

Oracle CRM è uno software CRM che semplifica la gestione delle relazioni con i clienti per le aziende di tutte le dimensioni e le industrie, consentendo loro di ottimizzare i processi di vendita e aumentare la produttività delle vendite.  Strumento in grado di gestire  dalla qualificazione e categorizzazione dei lead fino al monitoraggio / gestione delle opportunità, tra cui ottimizzazione della previsione, analisi e reportistica in tempo reale e una serie di potenti analisi storiche per decisioni aziendali più intelligenti. Le informazioni sono organizzate correttamente e facilmente accessibili da tutti i membri del team, da qualsiasi dispositivo. Inoltre Oracle CRM è dotato di potenti funzionalità integrate per la  gestione delle campagne di marketing, strumenti per la crescita dei lead, strumenti di misurazione del ROI e campagne marketing e social media. 

ORCLE CRM – TUTORIAL

Ecco un tutorial per capire come funziona questo software CRM:

ORACLE – CARATTERISTICHE

• Marketing: analizza la performance del settore marketing, misura i profitti e ottieni maggiore visibilità
• Vendite: implementa e utilizza il sistema CRM con facilità, aumenta i risultati di vendita grazie a una mobilità completa e a schermate diverse, ottimizza la performance delle vendite grazie a potenti analytics, aumenta la produttività grazie a funzionalità integrate di comunicazione, formazione e team selling
• E-commerce: riduci il time to market e muoviti alla velocità del business, personalizza con facilità la brand experience senza limiti
• Social: ottieni insight dai social più velocemente e in modo più approfondito e preciso, offri rapidamente i contenuti alle persone giuste al momento giusto, rafforza il legame con i clienti offrendo un Customer Service proattivo sui social, aumenta la crescita velocemente attraverso l’identificazione dei clienti
• Customer Service: facilita il coinvolgimento dei clienti con il tuo brand e il reperimento delle informazioni che cercano, semplifica il servizio offerto ai clienti grazie ai contenuti self-service, alle chat online, alle funzionalità click-to-call e agli assistenti virtuali
• CPQ: permetti a tutti, dai commerciali ai partner di canale, di vendere di più grazie alle funzionalità migliorate di cross-selling e up-selling, genera automaticamente quotazioni accurate al 100% e facili in pochi minuti, vendi in modo più redditizio con controllo sui prezzi, sugli sconti e sui margini e utilizzando le approvazioni automatizzate

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Samuel “Non potrei essere più soddisfatto di Oracle CX”.
Commenti: Molto positivo, ho amato ogni minuto di lavoro su Oracle CX.
Pro: Incredibile strumento potente che rende la gestione della CX e del CRM così semplice e facile da usare in qualsiasi azienda di qualsiasi dimensione.
Contro: Interfaccia scoraggiante al primo avvio di Oracle, ma si supera rapidamente.

Daniel “Soluzione al dettaglio intelligente, rapida e semplice”.
Commenti: Uno sguardo più profondo al nostro business. Ottimo per tracciare l’inventario, costruire profili di clienti, e facile da usare!
Pro: Oracle CX retail solutions ha portato alla nostra azienda uno sguardo molto più intelligente, completo e all’avanguardia nel nostro business. Facile da spiegare ai membri del team, ottimo per controllare l’inventario e le promozioni automatiche sulle transazioni sono solo alcuni dei vantaggi di Oracle.
Contro: In alcune occasioni si verificano degli intoppi all’avvio del software, ma di solito si risolvono facilmente.

Hugo “Oracle Cloud CX è molto sicuro”.
Pro: Oracle Cloud è un ottimo software, molto sicuro e un sistema che mi permette di inserire documenti, inviare messaggi al team.
Contro: È un software difficile all’inizio, ma mi sono abituato e oggi non lo cambio con nessun altro.