SalesOutlook CRM è un plug-in CRM di Outlook, ideato per estendere e integrare le funzionalità di Outlook in modo tale da renderlo più completo ed efficiente. Si tratta quindi di un software CRM che ha l’obiettivo di rendere più facile la fidelizzazione del cliente, soddisfacendo i suoi bisogni.
Con questo programma, che dispone di più di 300 modelli personalizzabili, raggiungere nuovi clienti sarà più veloce creando newsletter e promozioni accattivanti e più attrattive. Tutto questo è reso possibile dal Constant Contact Toolkit, un insieme di strumenti utili per le tue campagne di marketing, che ti permettono di inviare annunci via email, raccogliere feedback, promuovere eventi online, gestire promozioni e donazioni sui tuoi social media e molto altro.
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CON SALESOUTLOOK CRM – TUTORIAL
SALESOUTLOOK CRM – CARATTERISTICHE
Vediamo invece le sue principali caratteristiche:
- Gestione del team di vendita
- Exchange Server: accedi al calendario, ai contatti, all’elenco delle attività e alle email
- Gestione di email, campagne, attività promozionali
- Archiviazione automatica delle email: allega email a un contatto o opportunità
- Calendario integrato di Outlook
- Servizio clienti: tieni sotto controllo e traccia i ticket del servizio clienti direttamente collegati ai record del cliente
- Assistenza: a tua disposizione una serie di video-corsi gratuiti sul canale YouTube.
LE RECENSIONI DEGLI UTENTI
Brandon “Un grande CRM”
Commenti: Ma utilizzando questo CRM il nostro team è sicuro di non perdere mai un lead e di essere sempre in grado di vedere le informazioni di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno.
Pro: Mi piace la facilità con cui questo CRM è stato configurato e reso operativo all’interno della nostra organizzazione. In pochissimo tempo sono stato in grado di aggiungere campi e iniziare a tracciare i lead.
Contro: L’unico problema che ho è la mancanza di capacità di visualizzazione. Vorrei avere la possibilità di avere un paio di visualizzazioni diverse per le riunioni e le visualizzazioni dal vivo.
Yvonne “Finalmente un sistema che fa proprio quello che mi serve”.
Commenti: Un unico sistema per ospitare tutte le mie informazioni per i clienti, i fornitori e l’onboarding
Pro: SalesOutlook è semplice, facile da usare e da personalizzare senza costi nascosti e con un ottimo servizio clienti. Non richiede l’apprendimento di un nuovo prodotto perché si integra direttamente in Outlook.
Contro: A volte mi mancano i manuali fisici, ma ormai tutti sono digitali.
Arjun “Il miglior CRM per tutti i tipi di aziende”.
Pro: SalesOutlook CRM mi ha aiutato a memorizzare i miei contatti e a gestirli contemporaneamente. Mi aiuta a gestire i compiti dei miei collaboratori e le notifiche sono puntuali. Offre una gestione dei contatti con report e analisi precise.
Contro: Finora non ho trovato alcun tipo di svantaggio del software.
Conclusioni
SalesOutlook CRM è quindi un’ottima scelta per la tua azienda, utile per migliorare la gestione delle relazioni con i tuoi clienti e potenziali clienti. È un sistema CRM che ti permette infatti non solo di mantenere i clienti attuali ma anche di acquisirne di nuovi, instaurando un rapporto basato sulla fiducia, che porta a un conseguente incremento delle vendite.
Stai pensando di provarlo? Puoi richiedere una demo direttamente sul sito e, una volta provata, lasciare una tua recensione.
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| Usabilità: 8 /10 | Velocità: 8 /10 | Funzioni: 8.5 /10 | Supporto: 8 /10 | Prezzo: 8 /10 |
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