Recensione di Corrigo

Corrigo è una piattaforma di gestione delle strutture basata su cloud che consente agli utenti di controllare il processo di riparazione e manutenzione (R&M) attraverso la creazione di ordini di lavoro che vengono poi inviati ai fornitori di servizi. I fornitori di servizi possono quindi fatturare elettronicamente. La soluzione supporta molti settori, tra cui vendita al dettaglio, ospitalità, sanità, immobili commerciali, servizi finanziari e altro ancora. Il software può essere ridimensionato per supportare qualsiasi numero di posizioni. I facility manager regionali possono utilizzare Corrigo per ispezionare e controllare più sedi. La piattaforma facilita il monitoraggio di tutte le risorse aziendali, nonché i dati su tali risorse: informazioni sulla garanzia, dati sulla sostituzione e sulla riparazione, dal budget al reporting effettivo, KPI e altro. La soluzione può essere utilizzata su dispositivi mobili e offre funzionalità opzionali per IVR, call center, check-in / check-out, pagamenti ACH e altro ancora.

CORRIGO – TUTORIAL

Guardiamo come utilizzare questo software gestionale per immobili:

CORRIGO – CARATTERISTICHE

• Gestisci le prestazioni del team: non dovrai più aspettare i documenti o cercare di leggere ciò che è scritto negli appunti. Per ogni lavoro che svolgi, conoscerai il tempo per la risoluzione di un problema, le valutazioni della soddisfazione dei clienti e molto altro ancora. Scopri quando il tuo tecnico o subappaltatore è al lavoro, quando sospende il lavoro e quando lo completa
• Ricevi pagamenti più velocemente: la fatturazione elettronica e le registrazioni elettroniche semplificano il pagamento e la contabilità. Immagina tutte le cose che potresti fare invece di fare telefonate per riscossioni
• Trova nuovi affari: la rete della soluzione offre molti modi per ottenere visibilità ai clienti commerciali che cercano i tuoi servizi
• Controllo e visibilità: le app per dispositivi mobili e basate sul web del programma ti offrono il pieno controllo sulle comunicazioni, sia interne che rivolte ai clienti
• Convalida dell’ordine di lavoro resa semplice: le informazioni di convalida dell’ordine di lavoro di cui hanno bisogno possono fluire direttamente tra più sistemi nel tuo ufficio
• Cresce con te: a differenza di molte soluzioni valide per tutti, con Corrigo paghi solo per ciò che utilizzi

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Robert H.”L’uso di Corrigo è stato una grande aggiunta alla nostra azienda, al nostro pool di fornitori e ai nostri dipendenti.”

Commenti: Gestione di massa cross company / vendor. Posso controllare tutto con il semplice tocco di un pulsante! Ora possiamo supervisionare ogni chiamata di servizio per ogni proprietà che abbiamo (attualmente 110 posizioni), ora possiamo anche pagare i nostri fornitori in tempo!

Vantaggi: Facile da usare, molto personalizzabile in base alle nostre esigenze, ci dà la possibilità di gestire più fornitori in tutto il nostro stato. Ci ha anche permesso di andare senza carta! Ora abbiamo la capacità di elaborare rapidamente gli ordini di lavoro, gestirli e anche gestire più efficacemente il processo di invio, approvazione e pagamento della fattura. Le avvertenze sono le apparecchiature, la garanzia e la gestione dei COI.

Inconvenienti: Vorrei che i nostri fornitori non venissero addebitati per l’uso del sistema poiché abbiamo già pagato in esso. Detto questo, alcuni dei nostri fornitori erano già su Corrigo quando lo abbiamo implementato.

Shawn H.”Prodotto nel complesso ottimo e prezioso per la nostra attività”

Commenti: Aiuta a programmare e mantenere il lavoro in garanzia. Lo mantiene organizzato e comunica i dettagli a chi ne ha bisogno. Vorrei che potessimo capire come fare in modo che invii nuovamente gli ordini di lavoro via email quando li aggiorniamo o cambiamo le date.

Vantaggi: È relativamente molto facile da usare e potente. Mi piace molto il modo in cui puoi creare i tuoi rapporti personalizzati per analizzare i dati.

Inconvenienti: Funziona davvero solo su Microsoft Windows Explorer. Alcuni dei nostri clienti desiderano che il portale su cui richiedono il servizio sia migliore e che sia un po ‘più facile da usare. Su più richieste a loro non piacciono tutti i menu a discesa. Vorrei anche che avessimo pagato per integrarlo nel nostro software di contabilità per creare ordini di acquisto. Anche una versione aggiornata della scrittura della lettera sarebbe carina, sembra davvero vecchia tecnologia lì.

Kelly S.”Di facile utilizzo”

Vantaggi: Dopo la formazione su tutte le funzioni del software è stato molto più facile navigare. Quello che mi piace di più del software è la sua affidabilità. Il sito funziona sempre e i rappresentanti sul campo adorano l’app. Vorremmo solo poter inviare WO dall’app.

Inconvenienti: È stato piacevole collaborare con uno dei rappresentanti del cliente, ma ci ha indirizzato all’email dell’Assistenza clienti per ulteriore assistenza ed è allora che la comunicazione ha iniziato a cadere. Avere tutte le comunicazioni fatte via email quando sarebbe più facile parlare al telefono per spiegare sarebbe utile. Ho chiesto di parlare al telefono con l’assistenza e a causa dei fusi orari la chiamata è stata persa.
Quindi l’ultima cosa che mi piace è l’assistenza clienti.