Sharetribe è una piattaforma basata su cloud per piccole e medie imprese, che aiuta le aziende a creare e gestire mercati online personalizzati. Consente agli utenti di elencare vari beni o servizi e ottenere entrate tramite commissioni su ogni transazione. Il software fornisce il portale dei fornitori, che permette ai fornitori di creare nuovi elenchi sul proprio mercato e personalizzare le informazioni sui prodotti, i prezzi, le immagini e altro su base giornaliera, settimanale o oraria. Le caratteristiche principali di Sharetribe includono la gestione del catalogo, la categorizzazione, l’amministrazione delle commissioni, gli elenchi di più fornitori, l’elaborazione dei pagamenti e la gestione delle valutazioni/recensioni. Inoltre, consente alle aziende di semplificare la navigazione per i clienti aggiungendo filtri, categorie e sottocategorie nel pannello di ricerca.
SHARETRIBE – TUTORIAL
Ecco un tutorial che ti permette di creare un marketplace online in meno di 60 minuti:
SHARETRIBE – CARATTERISTICHE
- Profili e annunci: ogni utente sul tuo marketplace ha una pagina del profilo, completa di biografia, elenchi e recensioni. Creare inserzioni accattivanti è facile: gli utenti possono aggiungere prezzi, descrizione, posizione e più foto
- Disponibilità e prenotazioni: i fornitori possono specificare la disponibilità dell’annuncio di giorno o di notte. I clienti possono visualizzare la disponibilità di un annuncio sul calendario. Il sistema di prenotazione previene le doppie prenotazioni e garantisce che gli utenti siano felici di effettuare transazioni sul tuo marketplace
- Motore di ricerca e filtri: un’ottima esperienza di ricerca è un must per qualsiasi marketplace. Gli strumenti avanzati di filtraggio e categorizzazione consentono ai clienti di cercare il loro annuncio ideale in base a posizione, prezzo, parola chiave o qualsiasi altra categoria impostata
- Pagamenti e commissioni: accetta pagamenti da oltre 200 paesi e in oltre 25 valute con il sistema di pagamento integrato. Fai sentire i tuoi utenti al sicuro pagando i venditori solo dopo che la prenotazione è stata completata. Guadagna automaticamente la tua commissione da ogni transazione
- Recensioni e interazione: sei tu a controllare il modo in cui comunicano i tuoi utenti. Lascia che si scambino messaggi in qualsiasi fase della transazione o blocca completamente i messaggi diretti. Chiedi ai tuoi utenti di esaminarsi a vicenda dopo una transazione per creare fiducia all’interno della tua community di marketplace
- Molteplici opzioni di iscrizione: consenti ai tuoi utenti di iscriversi al tuo marketplace il più rapidamente possibile con i loro account Facebook, LinkedIn o Google. Oppure utilizza un modulo di registrazione e raccogli informazioni personalizzate sui tuoi utenti. Conforme al GDPR
- Pieno controllo ad ogni turno: monitora e modera con gli strumenti di amministrazione
- Controlla l’accesso: abilita la registrazione solo su invito o concedi l’accesso a chiunque. Scegli chi può e chi non può pubblicare nuovi annunci. Escludi gli utenti se agiscono contro i tuoi termini. Condividi il lavoro e concedi l’accesso come amministratore ai membri del tuo team.
LE RECENSIONI DEGLI UTENTI
Anthony M.”Un ottimo prodotto con un buon team di assistenza clienti.”
Pro: Sebbene il software stesso sia un’incredibile soluzione chiavi in mano, il vero punto forte è stato il team del servizio clienti. Durante la navigazione nel sito, mi sono trovato sulla pagina di Sharetribe Careers e ho letto una citazione su come il team del servizio clienti viene costantemente elogiato e non potrei essere più d’accordo. Onestamente, sono stati fantastici in ogni fase del processo. Grazie a tutto il team per avermi aiutato, aver lavorato con me e avermi permesso di rischiare con la mia attività.
Contro: La mancanza di un carrello di spedizione per i singoli fornitori si è rivelata problematica quando si trattava di vendita di merci particolari.
Rashid A.“Decidere di utilizzare Sharetribe per il mio marketplace è stata la decisione migliore in assoluto.”
Commenti: Sorprendente. Top. È sicuramente il migliore in circolazione.
Pro: Sono una persona che voleva progettare ogni piccola caratteristica dell’esperienza dell’utente per la vendita dei miei prodotti, prima di eseguire qualsiasi codifica. Con Sharetribe Flex, le possibilità sono infinite e il loro sistema di supporto è semplicemente fantastico.
Contro: All’inizio ho avuto dei problemi ad assumere le persone giuste per il lavoro di sviluppo. Ma questo è dovuto alla mia mancanza di esperienza con i team di ingegneri.
Megan W.”Sharetribe è un’ottima piattaforma”
Commenti: Sharetribe è una piattaforma davvero interessante e il loro servizio clienti è fuori dal mondo! Lo consiglierei soprattutto se stai pianificando di creare un mercato di servizi o noleggio. La vendita al dettaglio multi-vendor è un po’ complicata in alcune aree, ma aggiungono continuamente funzionalità e sono ricettivi alle richieste (sebbene le richieste siano sempre soggette alla domanda di sviluppo e alle tempistiche, ovviamente). Considerando la configurazione rapida, l’incredibile assistenza clienti e i tutorial disponibili, consiglio vivamente di provarlo per vedere se funzionerà per il tuo mercato unico.
Pro: Il servizio clienti di Sharetribe è sorprendente: veloce (nonostante le differenze di fuso orario), amichevole e focalizzato sulla soluzione. La configurazione iniziale è guidata tramite una lista di controllo per le diverse aree del tuo marketplace ed è molto facile da seguire. L’aspetto è piuttosto pulito e le funzionalità del filtro sono integrate e davvero potenti. Ci sono molti tutorial e documenti di supporto disponibili se stai cercando di capire qualcosa di nuovo e se hai ancora problemi, sono sempre felici di aiutarti. Ci sono anche molti esempi di casi di studio di marketplace Sharetribe là fuori, così puoi davvero vedere cosa è possibile per quello che stai cercando di fare.
Contro: Ho scoperto che, poiché il mio marketplace si concentra sulle vendite peer to peer (non basate sul noleggio o sui servizi), mi sono imbattuto in alcune funzionalità che non erano disponibili o che non era possibile implementare su Sharetribe. C’è molta personalizzazione possibile, ma c’erano alcune cose che ritenevo importanti per il risultato specifico che stavo cercando e che mi hanno reso le cose difficili. Nonostante ciò, ho avuto una grande esperienza con Sharetribe e mi hanno aiutato a lanciare il mio marketplace iniziale che è stato essenziale per la mia crescita aziendale.
Conclusioni
Sharetribe è un gestionale marketplace che facilita l’integrazione con piattaforme di analisi come Google Analytics, nonché gateway di elaborazione dei pagamenti come Stripe e Paypal. Inoltre, fornisce pagine di profilo personalizzate per tutti i fornitori, visualizzando i loro elenchi, la biografia e le recensioni degli acquirenti. Scrivi anche tu una recensione su questo programma.
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| Usabilità: 9.5 /10 | Velocità: 9 /10 | Funzioni: 8 /10 | Supporto: 8.5 /10 | Prezzo: 8 /10 |
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