Recensione di ToucanTech

ToucanTech è un software intelligente, basato su cloud, per potenziare il coinvolgimento della tua comunità. Sincronizzato con i social media e combinando un database, CRM, caselle di posta elettronica, gestione della raccolta fondi, pubblicazione di notizie e contenuti e altro ancora, è una soluzione all-in-one completa. Con protocolli e server protetti, garantisce la sicurezza dei tuoi dati.
Il database ToucanTech consente agli utenti di importare, cercare, aggiornare, filtrare e raggruppare facilmente i record in pochi passaggi. Gli utenti possono misurare il coinvolgimento, tenere traccia delle attività e creare report personalizzati. Consente agli utenti di redigere e tenere traccia delle conversazioni email, comprese le email di massa. La gestione degli elenchi di posta elettronica, l’elaborazione delle donazioni e il monitoraggio dei donatori diventano un gioco da ragazzi con questa soluzione. Collega gli ex studenti, il che li aiuta a condividere i loro momenti preziosi e a pianificare le riunioni.

TOUCANTECH – TUTORIAL

TOUCANTECH – CARATTERISTICHE

• Prendi il controllo dei tuoi dati: l’archiviazione dei record del database in un sistema sicuro e di facile utilizzo ti farà risparmiare tempo prezioso per l’amministrazione. Puoi personalizzare i tuoi campi, elenchi di selezione, domande di registrazione e livelli di autorizzazione. La potente funzionalità consente di importare, collegare, unire e pulire record ed eseguire sofisticate query di ricerca, aggiornamenti di massa e report.
• Tieni traccia di tutta la tua attività: la registrazione di tutte le interazioni con la tua community in un unico posto rende facile capire cosa funziona e su cosa concentrarsi. Monitora automaticamente l’apertura delle email, le cancellazioni, le iscrizioni agli eventi, le connessioni, i download e altro ancora. Inoltre, puoi registrare le telefonate e le riunioni e sincronizzare le discussioni email esterne nel tuo database.
• Fai crescere la tua comunità: utilizza gli strumenti email, notizie, sondaggi, eventi e ecommerce per attirare nuovi membri e lanciare un portale di networking privato, integrato con i social media, in cui le persone possono condividere storie, partecipare a discussioni, gestire gruppi e invitare amici.
• Potenzia le tue comunicazioni: l’invio di email, lettere e aggiornamenti pertinenti e regolari è la chiave per mantenere le persone coinvolte. Amministra le preferenze di consenso, pianifica le notizie e inserisci i contenuti nelle tue e-mail in pochi clic.
• Gestisci tutti i tipi di eventi: promuovere e pianificare i tuoi eventi è un processo efficiente con pagine web di eventi eleganti, biglietteria online, prenotazioni degli ospiti, liste di attesa e pianificazione dei posti. Coordina le tue riunioni virtuali, conferenze o cene inclusi gli inviti, il modulo di registrazione, le opzioni di pagamento, i relatori, gli elenchi dei partecipanti, i badge nominativi e i ringraziamenti successivi.
• Organizza campagne di raccolta fondi: raccontare le tue storie di raccolta fondi, coinvolgere i sostenitori ed elaborare donazioni (regolari e importanti) può essere gestito abilmente attraverso la soluzione. Puoi impostare campagne, allocare fondi, registrare impegni, creare report finanziari dettagliati, riconciliare pagamenti, gestire sgravi fiscali e tenere traccia di tutte le comunicazioni dei donatori in modo sicuro in un unico sistema.
• Un’app mobile per riunire la tua comunità, ovunque vada: con l’app puoi rimanere in contatto con la tua community ovunque ti trovi. Con un marchio distinto e collegamenti per il download per dispositivi iOS/Android, la tua app della community ti consentirà di inviare notifiche direttamente ai membri della community e fornire un hub interattivo per visualizzare notizie, foto, aggiornamenti ed eventi.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Jen “Recensione di un utente straniero”
Commenti: Nel complesso, ToucanTech è un prodotto brillante e il loro team è efficiente e amichevole.
Pro: Il prodotto è facile da usare e mi piace la logica della funzione di ricerca. Il team di supporto è fantastico ed è molto utile avere le pagine dei tutorial.
Contro: Hosting dei dati. Questo è un problema per gli utenti stranieri poiché paesi diversi hanno standard di privacy dei dati diversi.

Paul “Il miglior CRM per raccolta fondi sul mercato di gran lunga”
Commenti: Molte aziende affermano di essere incentrate sul cliente, ma in realtà pochissime lo sono davvero: Toucan Tech fa parte di un gruppo elitario di aziende che si concentrano sulla fornitura di ottimi prodotti attraverso l’innovazione guidata dal cliente.
Pro: Tutte le funzionalità sono progettate per essere user friendly e iterative, senza scendere a compromessi in termini di sofisticatezza, che è il segno distintivo di un ottimo software CRM. L’invio di email di massa e la creazione di eventi sono caratteristiche particolarmente impressionanti e superano qualsiasi altra cosa sul mercato.
Contro: L’integrazione tra fornitori di servizi di pagamento di terze parti e record dei clienti è stata un po’ problematica, ma il team dei dati ha risolto un problema complesso grazie a una combinazione di perseveranza e conoscenza approfondita.

Michelle “Migliore piattaforma per la gestione del database degli ex studenti”
Commenti: Il team di supporto è fenomenale ed è fantastico avere accesso a una rete di altre scuole internazionali che utilizzano la stessa piattaforma.
Pro: I nostri alumni adorano conoscere gli hub universitari/industriali/geografici a cui possono unirsi per metterli in contatto con altri alumni. Sono sempre desiderosi di imparare come utilizzare la piattaforma per fare rete. Molto apprezzata anche la sezione Risorse, con annuari digitalizzati, e le Gallerie Fotografiche. All’inizio è stato molto facile migrare i nostri dati.
Contro: Ci sono molte funzionalità che dimentico di usare, ma ToucanTech invia newsletter con esempi di altre scuole che sono sempre così utili.