Recensione di R.O. Writer

R.O. Writer è una soluzione di gestione delle officine auto che si adatta alle piccole e medie imprese. È compatibile con i sistemi operativi principali e fornisce strumenti per gestire il monitoraggio del tempo, la scrittura dei servizi, la contabilità e l’inventario. Gli utenti possono redigere preventivi, programmare ordini di lavoro e accettare pagamenti dai clienti attraverso un’unica interfaccia.
R.O. Writer include un orologio per i dipendenti per tenere traccia del tempo dei tecnici e calcolarne l’efficienza. Può inoltre fissare un appuntamento con il tecnico e inviare promemoria degli appuntamenti tramite email. Uno strumento Smart eCat si integra con i fornitori di componenti e consente ai negozi di effettuare acquisti. Gli utenti possono cercare parti e ordinarle online. Consente ai rivenditori di servizi di connettere più negozi attraverso un’unica soluzione e di cercare fatture per regione o negozio.

R.O. WRITER – TUTORIAL

R.O. WRITER – CARATTERISTICHE

• Cataloghi di fornitori di componenti integrati, guide a tariffa forfettaria e guide alla riparazione.
• Individuare parti di più fornitori contemporaneamente.
• Garantire automaticamente i tuoi margini di profitto.
• Funzioni per lavori di cambio olio e lavaggio.
• Preventivo pneumatici con collegamenti integrati a molti famosi distributori di pneumatici.
• Pianificazione degli appuntamenti.
• Recuperare i numeri VIN inserendo solo i numeri di targa.
• Indicatori di avviso di margine su componenti e manodopera a basso margine.
• Avvia nuovi ordini di riparazione da qualsiasi dispositivo.
• Scansiona e decodifica i VIN.
• Esegui ispezioni digitali personalizzate dei veicoli con immagini, video e testo inviati direttamente al cliente.
• Comunicare con manager, redattori di servizi e tecnici.
• Gestisci il flusso di lavoro degli ordini di riparazione tramite un’interfaccia drag and drop.
• Rimani in contatto con i tuoi clienti utilizzando SMS ed email, riducendo il tempo necessario per chiamare e contattare i clienti.
• I report possono essere eseguiti con intervallo di date, centro di profitto o scrittore di servizi. Puoi eseguire il drill-down per un’analisi dettagliata.
• Visualizza facilmente quali lavori sono in corso e quali sono completati.
• Assicurati che i tecnici completino una lista di controllo digitale, in modo che nessun elemento venga tralasciato.
• I rapporti sui conti clienti tengono traccia dei tuoi conti aperti, così puoi inviare estratti conto ai tuoi clienti. Gli interessi passivi possono essere applicati automaticamente ai conti scaduti.
• Condividi i risultati delle ispezioni con i clienti tramite stampa, email o SMS.
• Aggiungi note personalizzate per ogni ordine di riparazione.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Edoardo “dal 2008”
Commenti: la facilità d’uso quotidiano grazie all’eliminazione della carta aumenta
Pro: è facile da usare e crea rapidamente un ordine di lavoro con smart oil e smart jobs
Contro: il marketing e il follow-up mod. è difficile navigare. mi piacerebbe vederlo aggiornato

Lloyd “La recensione di RO Writer da parte di Bellaire Auto Center, 32 anni!”
Commenti: Non saremmo qui senza di essa!
Pro: Scrittura RO, Epicor, storico assistenza, gestione inventario
Contro: L’ultima versione 3.0.3 è nel complesso molto goffa, lenta e manca alcune funzionalità

James “Direttore generale”
Commenti: Davvero fantastico con la facilità d’uso e le funzionalità di supporto sono state davvero belle. AC è stata straordinaria nell’aiutare a nuovi implementatori sistemi.!!!
Pro: facile da usare e molto in sintonia con le esigenze odierne. AC molto ben informato e disponibile.
Contro: n/a solo l’apprendimento di nuovi problemi di sistema, ma il team di autori di RO è stato di grande supporto.