Recensione di Genbook

Genbook è un software di pianificazione degli appuntamenti semplice e intelligente progettato per aiutare le piccole imprese in più settori verticali come il benessere e la bellezza a gestire e organizzare le loro prenotazioni in un unico posto. È ricco di funzionalità che rendono la pianificazione un processo semplice. Genbook collega l’azienda ai principali siti web, social media, directory online e applicazioni locali, facilitando la ricerca online da parte dei clienti. La prenotazione può essere effettuata online, in qualsiasi momento della giornata. Ciò consente alle aziende di accogliere potenziali clienti anche dopo l’orario di ufficio. Altre caratteristiche degne di nota del software includono il CRM e PoS integrati, la sicurezza dei dati SSL integrata, la pianificazione della pagina web e i calendari personalizzabili. La piattaforma fornisce inoltre alle aziende preziose informazioni che possono utilizzare per migliorare il loro servizio.

GENBOOK – TUTORIAL

Ecco un tutorial in cui mostra come inserire un nuovo cliente in questo software gestionale per parrucchieri:

GENBOOK – CARATTERISTICHE

• Pianificazione in linea: ottieni il pieno controllo della tua attività. Con questa soluzione non ci sono più tag telefonici o email, lunghe ore e non più lunghi giorni
• Esperienza del cliente: attrai e converti più clienti
• Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7: collegati alla rete senza alcuno sforzo e consenti ai tuoi clienti di fissare appuntamenti in qualsiasi momento, senza il rischio di doppie prenotazioni
• Sito BookNow: converti i “visitatori in utenti che prenotano” sul tuo sito di prenotazione intelligente e personalizzato
• Reputazione del marchio: aiuta i clienti a scegliere te, automatizzando ogni volta recensioni entusiaste
• Pagamenti sicuri: accetta pagamenti in modo rapido e sicuro in qualsiasi momento con Conformità PCI (Payment Card Industry)
• Integrazioni: quando si tratta di operazioni, ogni azienda è diversa. Ti permette di decidere le risorse di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno. Ti aiuta semplicemente a connetterle
• Approfondimenti: accedi alle informazioni di cui hai bisogno per gestire la tua attività come un professionista e fornire la migliore esperienza

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Suzanne F.”È cambiato il modo in cui programmare i miei clienti. Così facile e così conveniente.”

Commenti: Risparmia tempo, è conveniente, i miei clienti lo adorano e lo amo anche io.

Vantaggi: Genbook è facile da usare, conveniente per la mia attività e ha completamente cambiato il modo in cui pianifico gli appuntamenti. La maggior parte delle persone preferisce prenotare online e non è necessario che mi parli al telefono. Ricevo meno telefonate e ho più tempo con i miei figli. Mi piace il fatto che generi e-mail di promemoria e posso aggiornare la conferma e i promemoria in base alle circostanze (come covid). Ho persino cancellato per due anni mentre vivevo in Europa e quando sono tornato tutte le mie informazioni e le informazioni sui clienti erano state salvate per me.

Inconvenienti: Non riesco davvero a pensare a nessuno svantaggio di Genbook. Lo uso da anni. A volte ho difficoltà con l’app, ma è trascurabile.

Genevieve P.”Ottimo sistema di prenotazione”

Commenti: Ogni volta che ho bisogno di aiuto per capire qualcosa, il team di supporto mi risponde immediatamente ei loro suggerimenti funzionano sempre. Il team delinea istruzioni facili da seguire e sono sempre al corrente delle modifiche imminenti o delle nuove funzionalità.

Vantaggi: Adoro la facilità di prenotare un cliente o di far prenotare il cliente da solo.

Inconvenienti: Mi piacerebbe che il calendario online fosse più grande e più facile da leggere. È anche molto difficile distinguere tra i giorni ancora disponibili per la prenotazione e quelli che non lo sono.

Enid B.”Più opzioni”

Commenti: Mi piace ma vorrei davvero che avesse la conferma del cliente e le opzioni del pacchetto, nonché l’opzione di sconto in dollari.

Vantaggi: Conveniente. È abbastanza facile da usare. L’assistenza clienti è fenomenale

Inconvenienti: Alcune opzioni sono realizzabili solo su app e altre online. Nessuna opzione per il cliente per confermare l’appuntamento. Nessuna opzione per l’acquisto / monitoraggio del pacchetto. Le opzioni di sconto per le imprese sono disponibili solo in% e non in $.