Recensione di Insight

Insight è una soluzione per la gestione di saloni di bellezza e spa che offre prenotazioni online, gestione del personale e notifiche automatiche all’interno di una unica suite. Il prodotto è disponibile sia in opzioni di distribuzione basate su cloud che in locale. Il software consente agli utenti di prenotare e confermare gli appuntamenti online tramite messaggi di testo ed email automatizzate. Consente inoltre agli utenti di coinvolgere i clienti registrando le preferenze, monitorando i prodotti acquistati, la cronologia dei servizi e degli appuntamenti e premiando con punti fedeltà. Gli strumenti di marketing includono messaggi di testo automatizzati e campagne email, blog e newsletter. Gli utenti possono anche tenere traccia dei compleanni dei clienti, degli anniversari e delle fonti di referral. Insight consente agli utenti di monitorare le vendite e le prestazioni del personale archiviando i dettagli di contatto, impostando orari di lavoro e limitando l’accesso ai dati con controlli amministrativi e password.

INSIGHT – TUTORIAL

Scopri come creare i tuoi moduli e assegnarli a segmenti di clienti o servizi specifici su questo software gestionale per parrucchieri:

INSIGHT – CARATTERISTICHE

• Prenota automaticamente le sale di servizio e le risorse
• Conferma gli appuntamenti con messaggi di testo automatici (SMS) ed email
• Personalizza le impostazioni per le tue esigenze specifiche
• Registra formule, preferenze e altre note del cliente
• Traccia la cronologia di prodotti, servizi e appuntamenti
• Ricompensa e monitora i punti fedeltà
• Calcola automaticamente le tasse e altre detrazioni
• Tieni traccia delle ore dei dipendenti con un orologio integrato
• Funziona per tutti i tipi di buste paga: oraria, salariale e su commissione
• Organizza i servizi per reparto e categoria
• Determina quali dipendenti sono qualificati per svolgere un particolare servizio
• Tieni traccia dei prodotti professionali e dei codici colore per ogni servizio
• Tieni traccia dei compleanni, degli anniversari, delle ultime date, delle fonti di referral e altro ancora
• Crea e gestisci messaggi di testo automatizzati (SMS) e campagne email
• Ricevi suggerimenti di marketing tempestivi e tendenze del settore tramite i nostri blog e newsletter
• Crea vendite impostando i prezzi con le date di inizio e fine
• Analizza automaticamente i livelli di inventario e ordina tutti i prodotti richiesti in pochi secondi
• Tieni traccia dell’utilizzo parziale di un articolo
• Utilizza scanner di codici a barre, stampanti per ricevute e cassetti per contanti
• Accetta più metodi di pagamento su una fattura

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Roberta D.”Serve allo scopo.”

Vantaggi: Servizio Clienti. Sono cordiali e molto disponibili e sono sempre presenti quando ne abbiamo bisogno !!! 24/7 !!

Inconvenienti: Ci sono così tante funzionalità. Dovrebbe davvero esserci una classe per parlare per circa una settimana per imparare tutto. Ce l’ho da quasi tre anni e ancora non uso tutto perché non so come funziona. Penso anche che sia pazzesco dover pagare un extra per i messaggi di testo. Mi è stato anche detto che quando ho acquistato il sistema sarebbe diventato compatibile con MAC, motivo per cui l’ho scelto. Ora mi è stato detto che non accadrà mai a causa della piattaforma in cui è stato costruito. Fondamentalmente il reparto vendite ha mentito per ottenere la vendita.

Bill S.”Eccellente software per salone”

Commenti: Il software è ricco di funzionalità ma, cosa più importante (provenendo io stesso da un background IT), il supporto è assolutamente il migliore! Può essere un po ‘”cliccabile” specialmente nei rapporti, ma nel complesso sono molto soddisfatto.

Vantaggi: Fa quello che mi serve, è abbastanza intuitivo ed è ricco di funzionalità.

Inconvenienti: I rapporti, che uso un po ‘, sono un po’ cliccabili, soprattutto durante la stampa. Vorrei che ci fosse un modo per regolare tutte le conferme durante la stampa e poter fare clic una volta per le cose (ad es. Selezionando uno stilista). Inoltre, a volte devo andare a caccia di cose (ad es. Confermare l’appuntamento per una prenotazione online).

Joy S.”Amo questo prodotto”

Commenti: Uso Syntec da quasi 10 anni (quando si chiamava Insight) ogni volta che ho chiamato l’assistenza clienti se non rispondono subito, sono pronti ad occuparsi del tuo problema. Abbiamo fatto beta test con loro quando stavano sviluppando il software e abbiamo chiamato abbastanza spesso e non una volta in cui siamo rimasti delusi. Penso che questo la dice lunga per un’azienda. L’unica volta che devo chiamare ora è quando non riesco a capire qualcosa che il programma funzioni senza problemi. Il programma offre anche un sacco di funzionalità per quello che ritengo sia un prezzo fantastico!

Vantaggi: Il prezzo e quanto è facile da usare.

Inconvenienti: Devo dire che se c’è qualcosa in questo prodotto che non mi piace non l’ho ancora trovato.