Recensione di Bookeo

Bookeo è una soluzione di prenotazione basata su cloud che include funzionalità come: calendario degli appuntamenti, database clienti, gestione pagamenti, pianificazione online e strumenti di marketing. Consente, inoltre, agli utenti di personalizzare i propri widget di prenotazione, tenere traccia delle prenotazioni, inviare notifiche via email e sms, gestire i carrelli di prenotazione, pianificare attività, mantenere un database dei clienti e generare report avanzati.
Bookeo aiuta gli utenti a gestire il proprio flusso di lavoro e ad analizzare le prestazioni aziendali. Offre integrazione con portali di pagamento, calendari, siti web di acquisti e applicazioni per la creazione di siti web. Alcuni di questi includono: Stripe, Authorize.net, PayPal, Sage Pay, Google Sites, Tumblr, WordPress, Xero, QuickBooks, Shopify, Google Calendar, iCal, Office 365 e Outlook.

BOOKEO – TUTORIAL

BOOKEO – CARATTERISTICHE

• Accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per te e per il tuo staff: accedi alla tua agenda web dovunque e in qualsiasi momento. Verifica la dolorettizzazione dei tuoi appuntamenti, i turni delle sessioni e i pagamenti aggiornati in tempo reale. Configura facilmente le informazioni che ciascun membro dello staff può vedere.
• Passa a un sistema di prenotazione mobile: visualizza e gestisci la tua agenda web degli appuntamenti da qualsiasi dispositivo mobile. Non c’è bisogno di scaricare un’altra appo  ottimizza automaticamente la visualizzazione in base alla forma e alle dimensioni dello schermo di qualunque dispositivo, tuo o dei tuoi clienti.
• Invia notifiche e promemoria automatici: invia un’email automatica di conferma delle prenotazioni ai tuoi clienti. Inoltre, ti aiuta a ridurre i costi degli appuntamenti saltati senza disdetta: ricorda automaticamente ai clienti le loro prenotazioni, via email o SMS.
• Resta aggiornato via email/sms: mantieni il tuo staff sempre aggiornato grazie alle notifiche via email e sms, in modo che sia immediatamente informato di appuntamenti nuovi, spostati o annullati.
• Personalizza la tua agenda degli appuntamenti: assegna una codifica di colori ai tuoi servizi per vedere a colpo d’occhio cosa è stato prenotato. Imposta gli orari di apertura, orari specifici per determinati membri dello staff e durata degli appuntamenti.
• Stampa la pianificazione dettagliata dell’agenda: stampa la tua pianificazione e i turni con i dati dei clienti, gli importi pagati e dovuti, più eventuali opzioni aggiuntive selezionate all’atto della prenotazione.
• Registra ogni fase della prenotazione: ricevi aggiornamenti immediati su nuove prenotazioni, spostamenti o cancellazioni: vedi da chi e quando sono stati fatti. Registra automaticamente l’utilizzo dei voucher regalo, dei crediti prepagati e degli sconti promozionali.
• Monitora le presenze agli appuntamenti: basta con le continue ricopiature, controlli e verifiche. Monitora la presenza, gli appuntanti saltati senza disdetta e quelli annullati, visualizzandoli nei tuoi resoconti.
• Integrazione perfetta con il tuo sito: dai ai tuoi clienti la possibilità di prenotare direttamente sul tuo sito, in modo perfettamente integrato. Il widget si integra perfettamente con qualunque sito HTML, compresi siti WordPress, Wix e Weebly.
• Personalizzazione grafica avanzata: personalizza facilmente la grafica del tuo widget di prenotazione per abbinarla perfettamente all’aspetto del tuo sito web: tutto compreso nella modica tariffa mensile.
• Passa alle prenotazioni social: accetta le prenotazioni online direttamente dalla tua pagina Facebook con l’apposita app senza ulteriori costi.
• Convinci i clienti con video e foto: mostra ai tuoi clienti i tuoi servizi per mezzo di immagini, gallerie di foto e video, accanto alle descrizioni dei servizi e ai curricula dei consulenti.
• Comunica direttamente in 30 lingue diverse: fai sentire a proprio agio tutti i tuoi clienti, italiani o meno, consentendo loro di prenotare e pagare nella propria lingua e valuta, senza dover assumere personale poliglotta.
• Pianificazione flessibile e completa: imposta facilmente le tue regole di prenotazione per appuntamenti e sessioni. Crea una navigazione personalizzata per la prenotazione, in modo che i tuoi clienti possano scegliere l’operatore che preferiscono e vedere solo gli orari disponibili, invece dell’intero programma.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Bruno “Sicuramente il miglior sistema di prenotazione sul mercato”
Commenti: Quasi perfetto
Pro: Facile da usare e implementare, completamente personalizzabile, ECCELLENTE supporto clienti. Di gran lunga il miglior valore sul mercato.
Contro: Forse il design dovrebbe essere migliorato. Ma a parte questo, sto ancora cercando, ;-)

Christina “Ottimo per programmare lezioni di sport”
Commenti: Esperienza molto positiva La sua capacità di personalizzare tutto lo ha reso molto utile e i clienti hanno trovato facile programmare e gestire le lezioni.
Pro: L’abbiamo usato per programmare lezioni di tiro con l’arco. È stato molto facile da usare e mi è piaciuto quanto tutto fosse personalizzabile. Poter creare lezioni private e inviare il link per il pagamento è stato molto bello. Mi è piaciuta anche la possibilità di chiedere al cliente se desidera acquistare componenti aggiuntivi al momento della registrazione.
Contro: Bookeo è fantastico come pianificatore online ma un po’ più difficile da usare in negozio. Vorrei che ci fosse un’opzione per aggiungere deroghe.

Leanne “Assistenza clienti!”
Commenti: Voglio ringraziare in particolare [contenuti sensibili nascosti] . Per favore, riconoscetela per tutti i suoi sforzi.
Pro: Ogni volta che ho una domanda, ricevo una risposta dettagliata alla mia domanda insieme a maggiori dettagli sui potenziali passaggi che potrei intraprendere.
Contro: Sento che i tutorial potrebbero essere più dettagliati e forse in forma video.