Recensione di Neko

Neko è un software di gestione degli appuntamenti basato sul web per saloni e spa, a cui è possibile accedere da più dispositivi tra cui smartphone, desktop e laptop. Il software utilizza una procedura guidata di prenotazione per gestire gli appuntamenti e offre funzionalità come promemoria di prenotazione tramite sms ed email, opzioni di trascinamento e ridimensionamento, visualizzazione dei clienti a pagamento e opzioni di reporting.
L’applicazione aiuta i saloni a mantenere una comunicazione regolare con i clienti attraverso campagne di marketing mirate, messaggi per sondaggi e auguri di compleanno. Lo strumento mantiene un database clienti per una migliore gestione delle relazioni e programmi di marketing e fidelizzazione mirati. Aiuta anche a gestire dipendenti, schede attività, elenchi e bonus oltre a generare report su clienti, dipendenti, inventario, appuntamenti e vendite.
Altre funzionalità offerte da Neko includono la gestione delle carte regalo, l’email marketing, la gestione delle commissioni, il programma di riferimento, la gestione delle camere/attrezzature e il supporto multi-sede.

NEKO – TUTORIAL

NEKO – CARATTERISTICHE

• Calendario e prenotazione: un’agenda degli appuntamenti basata sul web che ti consente di gestire facilmente le prenotazioni dei saloni ovunque tu sia, a qualsiasi ora del giorno o della notte.
• Carte Cliente: fornisci un servizio personalizzato con carte cliente personalizzabili che includono tutto, dalle preferenze di colore e cronologia degli acquisti ai compleanni.
• Ricorda: i promemoria automatici via sms ed email ridurranno le tue mancate presentazioni. Puoi personalizzare facilmente i promemoria per adattarli ai tuoi clienti e impostare con quanto anticipo verranno inviati i promemoria.
• Marketing: promuovi il successo della tua azienda utilizzando i promemoria automatici di prenotazione e le promozioni mirate.
• App mobile e accesso remoto: poiché è basato su cloud, la soluzione va dove vai tu. Connettiti dal tuo laptop, smartphone o tablet per gestire il tuo salone da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
• Prenotazioni online: non perdere mai potenziali appuntamenti mentre lavori: i clienti possono prenotare i propri appuntamenti online.
• Rapporti: tieni traccia delle tue prestazioni con informazioni in tempo reale su vendite, clienti, personale, prenotazioni e stock.
• Direzione vendite: elabora facilmente le tue transazioni al dettaglio, comprese vendite, rimborsi, cambi e buoni regalo con un sistema che si prende cura del tuo lavoro.
• Gestione del personale: ottieni il massimo dai tuoi dipendenti con elenchi, schede attività e bonus. Genera report sulla presenza, sulle prestazioni e sulla produttività dei dipendenti.
• Scorte: monitora e misura in modo semplice e accurato le tue scorte, riduci gli sprechi e identifica le tendenze di vendita per prendere decisioni di vendita al dettaglio più informate.
• Integrazione contabile: il programma si integra perfettamente con molti programmi software di contabilità per rendere la gestione del tuo salone semplice.

LA RECENSIONE DEGLI UTENTI

Shelley “Ottimo rapporto qualità prezzo per una microimpresa”
Commenti: È stato facile iniziare a usarlo ed è molto conveniente
Pro: molto facile da usare e copre la maggior parte degli aspetti
Contro: Si verifica spesso un problema tecnico e non è possibile utilizzare 2 buoni regalo diversi per il trattamento di una persona e se viene commesso un errore con le transazioni non è possibile modificarlo in sede.

Samantha “Ottimo software facile”
Commenti: Molto facile da usare rapido ed efficace
Pro: Adoro il software, è così semplice e puoi accedere ovunque, su telefoni iPad e computer, lo adoro.
Contro: Mi piacerebbe ricevere una notifica quando i crediti sms sono bassi, quindi so se i messaggi di testo non vengono inviati perché il credito è esaurito.

Katherine “Funzionale, ottimo rapporto qualità prezzo”
Commenti: Davvero fantastico, è facile da usare e ha un buon rapporto qualità-prezzo per quello che ottieni.
Pro: Adoro il layout e quanto sia facile usare Neko! È così personalizzabile se lo desideri o puoi usarlo anche per le esigenze di base. È facile memorizzare le informazioni sui clienti ed effettuare anche prenotazioni. Ha anche diverse opzioni di pagamento che ti consentono di utilizzare il software con la maggior parte dei sistemi di pagamento
Contro: A volte potrebbe essere un po’ difettoso e bloccarsi, ma da allora sembra che abbiano risolto il problema e negli ultimi mesi non ho avuto problemi.