Recensione di Ovatu

Ovatu è un fornitore di software di prenotazione per saloni e spa di livello mondiale con promemoria, opzioni di prenotazione online, strumenti di marketing e altro ancora. Il programma personalizza l’intera esperienza di prenotazione in base al tuo marchio e aiuta a convertire più persone in clienti a lungo termine.
Con l’obiettivo di aiutare le aziende a organizzare tempo, personale e risorse, Ovatu Manager vanta funzionalità tra cui pianificazione di gruppo, promemoria via sms ed email, report in tempo reale, prenotazione online, integrazione con social media, punto vendita (POS) e altro ancora. Ogni volta che viene effettuata una prenotazione il calendario si aggiorna su tutti i dispositivi per evitare doppie prenotazioni o sovrapposizioni di programma, e i dipendenti possono ricevere avvisi quando si verificano modifiche al loro programma. Per una maggiore organizzazione, il personale può aggiungere note sugli appuntamenti, codificare con colori i propri appuntamenti e impostare tipi di stato personalizzati per comprendere a colpo d’occhio il proprio programma.

OVATU – TUTORIAL

OVATU – CARATTERISTICHE

• Pagamenti e POS: flessibilità per scegliere il metodo di pagamento adatto a te e ai tuoi clienti. Accetta pagamenti online, in negozio o in movimento. Accetta contanti, carte, buoni regalo e altro ancora.
• Segnale di prenotazione: i tuoi clienti possono prenotare rapidamente e facilmente un appuntamento senza mai uscire dalla pagina.
• Widget: se i mini-siti e i beacon di prenotazione non fanno per te, adorerai il widget di prenotazione: incorpora il widget di prenotazione direttamente in una pagina del tuo sito web aziendale, personalizzalo per adattarlo ai tuoi colori e alle tue esigenze.
• Accesso cliente: offri ai tuoi clienti una bellissima piattaforma per gestire il loro account. Consenti ai clienti di riprogrammare facilmente gli appuntamenti, pagare le fatture, visualizzare le carte regalo, trasferire i saldi e lasciare recensioni!
• Carte regalo: vendi buoni regalo (certificati) online e in negozio e consenti ai tuoi clienti di riscattare i loro coupon online!
• Galleria: mostra il tuo lavoro con una galleria di foto sul tuo sito.
• Temi e marchio: un sito di prenotazione online personalizzabile ospitato sul programma, con il tuo marchio personale e il dominio esclusivo book.app. Personalizza colori, caratteri, immagini e altro ancora!
• Inventario: comprendi quanti prodotti hai, quali prodotti sono in vendita e quando è necessario rifornirle.
• Rapporti: la suite di reporting ti aiuta a creare un’istantanea completa non solo della tua attività, ma anche a comprendere i tuoi prodotti in modo più dettagliato.
• Marche: crea marchi e associali a prodotti pertinenti. Fornendoti maggiori informazioni su come vendono.
• Fornitori: gestisci più fornitori con ordini di prodotti monitorati all’interno della soluzione per aiutarti a rimanere aggiornato sugli ordini in arrivo.
• Categorie: gestisci le categorie di prodotti e assegnale ai tuoi prodotti per aiutarti a rimanere organizzato.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Holly “I miei pazienti lo adorano!”
Commenti: Non ho tanti appuntamenti mancati, i miei pazienti adorano la semplicità della prenotazione online.
Pro: facilità d’uso per i miei pazienti, semplice per me. Non ho la reception quindi mi aiuta con il mio tempo. non prenoto più molti appuntamenti telefonicamente.
Contro: creare i moduli è stato un po’ complicato, non capisco tutta la terminologia quindi non sono sicuro a cosa servano alcune cose. Ma questo è un problema mio, penso.

Andrea “Le cose migliorano sempre di più”
Commenti: Eccellente
Pro: Economico, basato sul cloud, funziona come 2 membri dello staff. Lo uso sul mio MAC, iPhone e iPad. Le versioni di aggiornamento migliorano sempre di più e sembrano davvero pulite e facili da navigare. Rispondono molto rapidamente anche alle domande. I clienti possono prenotare 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ha anche tutte le funzionalità, adoro, adoro, adoro! Ora con l’opzione lista d’attesa migliorata è ancora meglio. Posso sviluppare i miei moduli di consenso che vengono inviati quando un cliente prenota online.
Contro: Non c’è niente che non mi piaccia. Lavoro con questa azienda ormai da molti anni e man mano che crescono e sviluppano il prodotto, migliora sempre di più.

Fay “Eccellente”
Commenti: Uso Ovatu da 9,5 anni ormai ed è fantastico. Il servizio clienti non è secondo a nessuno. La facilità di progettazione del sistema è brillante anche per i tecnofobi come me. Fa tutto ciò di cui ho bisogno e avere accesso con la punta delle dita a tutti gli appuntamenti dei miei clienti e consultare la cronologia è fantastico.
Pro: Ovatu è così facile da usare. Posso vedere facilmente la mia agenda settimanale e prenotare gli appuntamenti è semplicissimo.
Contro: La cosa che manca a Ovatu per me sono i segmenti temporali per i clienti. Ad esempio, avere clienti serali in un segmento in modo che solo loro possano prenotare appuntamenti dopo le 17:00