Recensione di SaloniQ

SaloniQ è un software di prenotazione e marketing per saloni di tutti i tipi e dimensioni che aiuta gli utenti a tenere traccia delle prenotazioni online, degli appuntamenti dei clienti, delle scorte, nonché a gestire gli impegni tramite email e sms attraverso il sistema di marketing completamente automatizzato. I clienti possono prenotare e pagare online, anche tramite buoni regalo, aggiornare i propri profili cliente e compilare moduli di consulenza.
SaloniQ offre un calendario online completamente personalizzabile con temi di interfaccia personalizzabili e colori opzionali per abbinarsi al marchio dell’azienda. Le prenotazioni online, i compleanni dei clienti, le richieste o gli orari degli stilisti sono tutti codificati a colori per una comprensione visiva del programma della giornata. La funzionalità iQHub consente al personale di muoversi liberamente all’interno del salone per gestire gli arrivi, prendere prenotazioni o aggiornare i dettagli del cliente utilizzando un dispositivo tablet. I saloni possono accettare pagamenti online e tutti gli appuntamenti vengono sincronizzati automaticamente su tutti i dispositivi per eliminare il rischio di doppia prenotazione. Le funzionalità di marketing consentono agli utenti di inviare promemoria di prenotazione, messaggi di ringraziamento e altro ancora alla casella di posta elettronica o al dispositivo mobile dei propri clienti tramite sms. Gli utenti possono scegliere di ordinare le scorte in base ai livelli minimi o in base a ciò che è stato utilizzato. I report avanzati sulle scorte aiutano a eliminare gli sprechi o gli slittamenti delle scorte, rendendo la gestione delle scorte più efficiente.

SALONIQ – TUTORIAL

SALONIQ – CARATTERISTICHE

• Prenotazioni on-line: prenotazione online semplice, veloce e flessibile. Il cliente può aggiornare il proprio profilo, riprenotare e riprogrammare gli appuntamenti quando è conveniente per lui.
• Sms bidirezionali: è dimostrato che inviare un sms bidirezionali riduce le mancate presentazioni del 40% rispetto ai messaggi unidirezionali, inoltre i tuoi clienti si aspettano e preferiscono comunicare in questo modo. Vedi immediatamente se un cliente desidera annullare o non riesce a confermare.
• Consulenze digitali: mantenerti legale ed esclusivo. Test allergici, questionari pro visit, moduli di consultazione digitale, personalizzati da te.
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• Lealtà: premiare le visite dei clienti con punti o una semplice app con timbro fedeltà per far sapere al tuo cliente quanto apprezzi la sua clientela.
• Applicazione di squadra: il team può vedere immediatamente se è in pista o fuori pista, visualizzare i clienti della giornata e persino effettuare le prenotazioni, se lo si desidera.
• Monitoraggio disponibilità dipendenti: visibilità immediata sulle ferie prese, sulla malattia, sulla maternità e sui permessi non retribuiti.
• Comunicazioni push: invia notifiche automatiche di fine giornata/settimana/mese al team con un’analisi dettagliata delle loro prestazioni.
• Saloni multisede: possedere più saloni non è mai stato così facile da gestire utilizzando questo software con una vasta gamma di funzionalità interessanti e utili.
• Pannello di controllo della squadra: osserva tutti i tuoi stilisti nel gruppo del tuo salone con la dashboard del team facile da usare. Tieni traccia istantaneamente in tempo reale di ogni membro del team classificato in base al suo indicatore di prestazione chiave (KPI)
• Database clienti globale: un database clienti centrale significa che i record dei clienti sono facilmente visibili su più siti. Inoltre, puoi selezionare singoli saloni e gruppi di clienti per le tue attività di marketing del salone, in modo da sapere che ti stai rivolgendo al pubblico giusto.
• Controllo globale delle scorte: il controllo delle scorte dei saloni di gruppo vanta una gamma di funzioni utili che rendono la gestione delle scorte un gioco da ragazzi. Il sistema ti offre una visibilità totale delle scorte su più siti, rendendo le attività che richiedono tempo come le modifiche dei prezzi globali facili e veloci.
• Pagamenti integrati: elimina gli errori con i pagamenti integrati, l’importo passerà direttamente al terminale della tua carta.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Leon “Rinnovare il software di gestione del salone”
Commenti: È il software con il miglior rapporto qualità-prezzo sul mercato con un servizio molto personalizzato.
Pro: È accessibile ovunque vada dal mio laptop e dai dispositivi mobili, facile da navigare e comprendere.
Contro: Non esiste una versione desktop quando Internet/server non è disponibile

Theresa “Feedback Saloniq”
Commenti: Ho avuto alcuni errori iniziali a livello umano, il team è molto paziente nel risolverlo. È bello andare avanti con l’allenamento quando dimentichi le cose.
Pro: È facile e intuitivo orientarsi. Mi piace il fatto di poter accedere alle schede dei dati dei miei clienti con il semplice tocco di un pulsante.
Contro: Oltre a dover andare sull’hub per qualcosa, è facile da usare

Christina “Funziona bene per chiunque abbia bisogno di questo tipo di software”
Commenti: Nel complesso il software è un ottimo programma per chi opera in questo settore
Pro: Ottimo software per chi opera in questo settore. Facile da usare e utilizzo semplice per molti manichini di computer e
Contro: Imparare tutti i pull down probabilmente non è stata la mia parte preferita. Ma dopo aver capito che è andato tutto bene