Recensione di Shortcuts

Shortcuts è un software di gestione aziendale che possiede ampie opzioni di prenotazione degli appuntamenti, offrendo anche la possibilità di riprogrammarli e modificarli. Gli appuntamenti possono essere raggruppati insieme e possono essere impostati incontri ricorrenti per i clienti abituali. Gli strumenti di gestione della reception includono un sistema di punti vendita che consente l’elaborazione dei rimborsi e l’applicazione di sconti per soddisfare i clienti.
Le aziende possono gestire le proprie offerte di servizi e offrire ai clienti la possibilità di acquistare servizi in blocco. Le funzionalità di gestione del cliente consentono la registrazione di ogni interazione con il cliente, consentendo al personale di vendere in modo efficace prodotti e servizi. La gestione automatizzata dell’inventario fornisce notifiche per avvisare il personale su quando ordinare nuovi prodotti e la funzionalità di gestione delle risorse aiuta il personale a gestire i locali di servizio e/o le attrezzature.

SHORTCUTS – TUTORIAL

SHORTCUTS – CARATTERISTICHE

• Calendario: intuitiva rubrica degli appuntamenti touch-screen ti aiuta a gestire la tua giornata con facilità. Flessibile e con uno stile adatto a te, ti consente di modificare, ridimensionare, riprogrammare e ripetere gli appuntamenti e raggruppare gli appuntamenti insieme, risparmiando tempo quando ne hai più bisogno.
• Punto vendita: semplifica la tua reception con l’elegante sistema punto vendita touch-screen. Puoi controllare rapidamente i clienti, rimborsare prodotti e servizi, applicare sconti e altro ancora.
• Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7: goditi la tranquillità di sapere che puoi sempre parlare con una persona reale in caso di problemi tecnici.
• Gestione del cliente: consenti al tuo personale di offrire agli ospiti un’esperienza eccezionale e di fare upselling senza ricorrere a presentazioni di vendita, aiutandoli a conoscere tutto sui tuoi clienti. Registra la cronologia di ciascun cliente, monitora i suoi progressi nel tempo e altro ancora.
• Applicazioni mobili: sviluppano un’app mobile personalizzata che i tuoi ospiti potranno scaricare direttamente dall’app store. Avranno accesso immediato a notizie, offerte speciali e al loro saldo fedeltà, inoltre saranno in grado di gestire i propri appuntamenti, sempre e ovunque!
• Gestione del servizio: configurare i tuoi servizi non è mai stato così semplice. Con le scorciatoie, tutto ciò di cui hai bisogno per gestire il menu di servizio è a portata di mano, quindi tutto ciò che devi fare è configurarne uno, quindi lasciare che le tue impostazioni fluiscano nell’intero sistema.
• Check-in automatico: riduci i tempi di attesa consentendo ai tuoi clienti di effettuare il check-in su un computer o tablet nella tua sala d’attesa o sul loro telefono cellulare se sono in viaggio. Fai sapere loro quanto devono aspettare con un tabellone digitale, aggiornato in tempo reale.
• Gestione dei dipendenti: elimina lo stress dalla gestione di un team e sii il primo a conoscere i dettagli delle prestazioni dei tuoi dipendenti. Tieni d’occhio le vendite al dettaglio, le presenze e altro ancora, in modo da sapere quali conversazioni avviare e quando.
• Prenotazione online: cattura ogni cliente permettendogli di prenotare online quando gli fa comodo. Puoi anche ridurre le mancate presentazioni chiedendo loro di pagare al momento della prenotazione.
• Valutazioni e recensioni: scopri cosa pensano veramente i tuoi clienti e stronca eventuali reclami sul nascere con la funzione Valutazioni e recensioni. Invia loro automaticamente un’email dopo la loro visita chiedendo il loro feedback e condividi recensioni positive sul tuo sito web, sulla pagina dei social media o sul profilo mylocalsalon!

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Niamh “Shortcuts recensione”
Commenti: Ho utilizzato le Shortcuts per il mio salone e recentemente ho aggiunto questo sistema alla mia nuova clinica che sto aprendo, siamo assolutamente soddisfatti del loro servizio clienti e di ciò che possono offrire alla mia attività. Jay in particolare è stato fantastico nell’assicurarsi che tutto procedesse senza intoppi per noi. Non potremmo raccomandarli abbastanza.
Pro: Questo è un software semplice e veloce da utilizzare nel nostro affollato salone
Contro: A volte è necessario riavviare il sistema perché potrebbe verificarsi un errore di sincronizzazione

Julie “Software facile da usare”
Commenti: Siamo molto soddisfatti di Shortcuts nel nostro salone. Il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è stato fantastico.
Pro: Questo software per saloni è davvero facile da usare. È facile addestrare il mio staff a usarlo. Utilizziamo Shortcuts per pianificare gli appuntamenti con i clienti e per i punti vendita. La varietà di report ed elenchi di marketing è eccezionale.
Contro: Non abbiamo davvero avuto problemi con Shortcuts. Se non riuscissimo a capire qualcosa, il supporto è eccezionale.

Katy  “Perfetto per noi”
Pro: Familiarità e facilità d’uso. l’azienda cerca sempre di migliorare funzionalità e caratteristiche
Contro: Vorrei avere accesso remoto a tutte le funzionalità in qualsiasi momento, come mente/corpo