Recensione di ZibMEDS

ZibMEDS è un software basato su cloud progettato per aiutare le aziende farmaceutiche a gestire gli ordini dei clienti e semplificare le operazioni amministrative su una piattaforma centralizzata. La piattaforma permette ai farmacisti di ricevere le prescrizioni caricate dai consumatori e di aggiungere di conseguenza i medicinali ai loro ordini. I clienti possono utilizzare l’applicazione consumer per sfogliare articoli sulla salute, ricevere promemoria sui tempi di assunzione delle pillole e cercare farmaci specifici in base a problemi di salute comuni, come febbre, raffreddore, tosse e altro. Consente ai farmacisti di generare report aziendali e facilitare la comunicazione con i clienti attraverso le chat. Inoltre, gli utenti possono offrire schemi di sconti specifici del prodotto e ordinare gli articoli disponibili in più cataloghi.

ZIBMEDS – TUTORIAL

Vediamo ad esempio come usare l’applicazione mobile per consultare gli articoli su malattie e sintomi di questo gestionale di farmacie:

ZIBMEDS – CARATTERISTICHE

• Gestione della farmacia: gli amministratori possono aggiungere le farmacie, approvare le farmacie e gestire gli ordini
• Promozioni: l’amministrazione della farmacia può fornire buoni sconto e schemi specifici dell’utente o del prodotto o della farmacia
• Chat: la funzione di chat migliora il canale di comunicazione tra le farmacie e l’amministrazione della catena di negozi
• Motore di escalation: il motore di escalation aiuta il team di supporto a trasferire gli ordini non presidiati allo step successivo in base alle regole di escalation per elaborare gli ordini senza problemi
• Catalogo dei prodotti: i prodotti possono essere classificati in base a categoria, sottocategoria, produttore, problemi di salute, generici, composizioni e standard WHO-ATC
• Gestione utenti: gli utenti sono registrati in base al ruolo utente e l’amministratore può tenere traccia delle vendite, degli ordini, delle cartelle cliniche, dei promemoria delle pillole e della lista delle richieste di un utente
• Rapporti: il team di amministrazione può generare report su ordini, entrate, prodotti, registrazioni degli utenti, vendite e farmacia in base alla sequenza temporale desiderata
• Gestione degli ordini: puoi visualizzare tutti gli ordini effettuati dagli utenti con i dettagli del prodotto e dell’utente. L’amministratore può aggiungere prodotti all’ordine e applicare sconti a livello di prodotto e ordine.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Devy M.”App amichevoli”

Pro: Servizio clienti facile da usare e con risposta rapida

Contro: Per iPhone c’è un tempo scaduto. Soprattutto nel fine settimana

Adib I.”zibMeds recensione”

Pro: i report e la dashboard sono piuttosto facili da usare.

Contro: la funzione di chat ho molte difficoltà nell’utilizzarla