Recensione di Book It Now

Book It Now è un software di prenotazione online di gestione della proprietà e un channel manager che offre la possibilità di prenotare per camera o per tipologia di camera, da qualsiasi dispositivo. Gli ammonistratori possono facilmente spostare, modificare o cancellare una prenotazione, modificare le tariffe, prendere appunti, elaborare pagamenti e altro ancora, tutto dal calendario delle prenotazioni con codice colore. Il check-in automatico è completamente supportato.
Il sistema offre anche un sistema automatizzato di messaggistica di testo per inviare messaggi prima, durante e dopo il soggiorno. Le conversazioni possono anche essere avviate dal computer o dal telefono.

BOOK IT NOW – TUTORIAL

BOOK IT NOW – CARATTERISTICHE

• Dispositivi: gli ospiti ottengono un processo di prenotazione online intuitivo sul proprio desktop, tablet o smartphone.
• Branding: una combinazione di colori abbinata al tuo sito Web offre un’esperienza senza soluzione di continuità per l’ospite.
• Fiducia: i segnali di sicurezza assicurano all’ospite che è sicuro prenotare con te. La convalida e l’elaborazione della carta di credito sicura e conforme allo standard PCI proteggono le informazioni dell’ospite.
• Ospitalità: fai tutte le domande che desideri durante il processo di prenotazione online per rendere più piacevole il soggiorno degli ospiti.
• Contenuto: Con il sistema di gestione dei contenuti (CMS) cambiare le immagini e le descrizioni delle stanze è facile. Il ridimensionamento delle immagini è automatico.
• Politiche: modifica la pagina dei termini e delle condizioni in tempo reale che include un pulsante “Accetto” che gli ospiti possono controllare al momento della prenotazione.
• Offerte: incentiva l’ospite a prenotare con coupon, offerte speciali e pacchetti pensati a modo tuo.
• Buoni regalo: vendi, tieni traccia dei saldi e consenti agli ospiti di riscattare buoni regalo online. Anche i buoni regalo cartacei sono un’opzione.
• Tariffe: le opzioni di prezzo delle camere vanno da semplici a sofisticate. Aggiornamenti flessibili dei prezzi in tempo reale per giorno della settimana, numero di ospiti o stagione più gestione anticipata del rendimento.
• Email e testo: email di risposta automatica con marchio che scrivi e che possono essere modificate in qualsiasi momento. Invia una o tutte le email di pre-conferma, conferma, promemoria e ringraziamento.
• Gestione degli ospiti: i profili dei singoli ospiti registrano la cronologia dei soggiorni, le informazioni di contatto, le date di compleanno e anniversario e le preferenze per i tuoi ospiti.
• Drag and Drop: il calendario con tecnologia drag and Dropo semplifica la gestione delle prenotazioni imminenti.
• A colpo d’occhio: gli indicatori con codice colore ti consentono di vedere tutto a colpo d’occhio.
• Note: il calendario consente di visualizzare le informazioni sugli ospiti o le note del locandiere e delle pulizie.
• Rapporti: possibilità di eseguire rapporti per occupazione, arrivi e pulizie.

LE RECENSIONE DEGLI UTENTI

Paul “Soluzione perfetta per porre fine a una situazione da incubo”
Commenti: Volevo disperatamente lasciare Eviivo.com dopo un’orrenda conversione fallita che mi ha quasi messo fuori servizio. Book-it-now è stato di grande aiuto, il prodotto funziona e non ho mai guardato indietro.
Pro: Facile da installare, ben supportato da un piccolo staff di persone coscienziose con molta pazienza. Gestisce facilmente tutte le transazioni tradizionali e si interfaccia con le principali OTA.
Contro: Il reporting è molto orientato alle transazioni, il che va bene quando gestisci le transazioni. Tuttavia, il rapporto non riassume le cose nel modo in cui ho bisogno di utilizzare i dati. Questo è comune nei 3 sistemi di prenotazione che ho usato.

Gar “Ottimo prodotto ~ supporto fantastico”
Pro: Nessun tempo morto; facilità di installazione e utilizzo. Il supporto è stato straordinario ~ tempestivo, disponibile e le informazioni sono presentate in modo chiaro. Ho parlato con i loro team di supporto molte volte (una dozzina o più), non a causa di problemi di sistema, ma lavorando sodo per sfruttare le capacità del sistema. I rapporti sono anche facili da generare in modo da poter tenere traccia di prenotazioni, tasse, inventari ecc…
Contro: Ci è voluto un po’ più di tempo per configurare e andare in diretta di quanto avessimo desiderato, forse a causa della nostra comunicazione e logistica con le OTA. Anche la sincronizzazione di Quickbooks sarebbe piacevole.

John “Un eccellente sistema di prenotazione”
Commenti: La mia esperienza con il team di Book It Now è stata eccellente. Fanno il possibile per assicurarsi che tu sappia come funziona il software e sono prontamente disponibili per assisterti in caso di problemi. È il miglior supporto clienti che abbia mai ricevuto da una società di software.
Pro: Dopo aver utilizzato il sistema Rezovation Property Management per sette anni (un sistema che mi è piaciuto molto… ma sono stati acquistati da Eviivo e il prodotto è stato interrotto) ero molto esigente su ciò che volevo in un “nuovo” sistema di prenotazione. Per fortuna, ho scoperto Book It Now, che adoro assolutamente!!! Il sistema è molto intuitivo e il servizio clienti eccezionale. Non potrei essere più felice con questo prodotto e lo consiglierei, senza esitazione, a qualsiasi locandiere.
Contro: Non c’è niente che non piaccia in questo meraviglioso software. È eccezionale!