Recensione di ResRequest

ResRequest è un sistema di gestione alberghiera basato su cloud che assiste i clienti e nella gestione delle relazioni con i clienti e nelle prenotazioni. Le sue caratteristiche principali includono supporto multi-valuta, prenotazione online, analisi dei tassi, elaborazione dei pagamenti, informazioni sugli ospiti e gestione delle finanze. L’applicazione inoltre viene fornita con un modulo che consente agli utenti di pubblicare la disponibilità delle camere su più canali e organizzare prenotazioni e pagamenti diretti. I collaboratori possono generare fatture per servizi diversi e preparare report basati su parametri quali costi di alloggio, margini di proprietà e fonte di prenotazione. Con lo strumento di gestione della proprietà, i membri del team possono effettuare il check-in degli ospiti, creare profili, registrare gli acquisti sugli account degli ospiti e tenere traccia delle attività quotidiane. Il personale può generare report operativi su funzioni come cucina, pulizie e portineria.

RESREQUEST – TUTORIAL

Il tutorial spiega come accedere a questo software gestionale di hotel per visualizzare disponibilità, tariffe e prenotazioni:

RESREQUEST – CARATTERISTICHE

• Puoi pubblicare la tua disponibilità live sul tuo sito web o inviarlo a OTA come Booking.com e Expedia e agli operatori turistici specializzati utilizzando i propri sistemi
• Decidi se vuoi aprire il tuo sistema a prenotazioni esterne o fermarti alla disponibilità
• Tariffe in valute diverse per mercati diversi
• Effettua prenotazioni e pagamenti diretti attraverso il tuo sistema (a condizione che tu abbia l’interfaccia con un gateway di pagamento)
• Aggiungi le informazioni degli ospiti al lodge che possono essere sincronizzate per i team di marketing globali
• Le procedure di verifica semplificano la liquidazione dei conti dei clienti da parte della reception
• Personalizza i tuoi profili di vendita per filtrare i contatti in base ai loro dati demografici aziendali.
• Registra e traccia i dettagli delle interazioni con i tuoi clienti
• Memorizza dettagli come numeri di telefono, email e indirizzi postali. Usa questi dettagli per preparare le mailing list per le campagne di posta
• Utilizzare i report del sistema per tenere traccia e analizzare i dati di contatto e le tendenze delle vendite. I dati possono essere esportati per una facile modifica