Oggi gli esperti di Accurate Reviews hanno determinato quali sono le soluzioni migliori per l’assistenza virtuale. Capirai, dopo aver letto questo articolo, quale software può fare al caso tuo.
I MIGLIORI ASSISTENTI VIRTUALI
Un assistente virtuale, chiamato anche assistente AI o assistente digitale, è un programma applicativo che comprende i comandi vocali in linguaggio naturale e completa le attività per l’utente. Tali compiti, in passato erano eseguiti da un assistente personale o da una segretaria e includono: la dettatura, la lettura di messaggi di testo o di posta elettronica ad alta voce, la ricerca di numeri di telefono, la pianificazione, l’esecuzione di telefonate e il promemoria degli appuntamenti dei clienti.
Tutto ciò e molto altro è compreso in questi programmi che andiamo ad esaminare nel dettaglio:
Kore
Kore è una piattaforma di intelligenza artificiale basata sul cloud e on-premise, progettata per supportare le aziende di tutte le dimensioni nella collaborazione con gli sviluppatori, nella gestione del ciclo di vita dei bot, nell’integrazione delle API, nei processi in linguaggio naturale (NLP) e in altre operazioni. Il software permette alle organizzazioni di creare, ospitare, testare e distribuire applicazioni e assistenti virtuali tramite l’intelligenza artificiale (AI). L’applicazione consente alle aziende di automatizzare le interazioni conversazionali con i clienti tramite canali vocali e digitali. Offre inoltre varie funzionalità come un designer integrato, un framework di esecuzione delle attività, moduli digitali, analisi e altro ancora.
KORE – TUTORIAL
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Enterprise Bot
Enterprise Bot è un provider di IA conversazionale che aiuta le aziende a creare assistenti virtuali basati su cloud o on-premise per una comunicazione senza interruzioni. Il suo componente di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) all’avanguardia consente agli assistenti virtuali di analizzare il tono, le emozioni e l’intento in modo tale da fornire risposte accurate. La suite di strumenti di automazione permette inoltre agli utenti di creare flussi di lavoro complessi senza il lavoro degli sviluppatori.
Pertanto puoi distribuire i tuoi robot email e vocali entro 4 settimane e i chatbot in un giorno. Con questi assistenti virtuali, puoi anche automatizzare attività HR monotone come onboarding, documentazione e orientamento, nonché creare una pipeline di gestione dei servizi IT end-to-end che risolve le richieste e i ticket senza l’intervento umano.
ENTERPRISE BOT – TUTORIAL
Guarda la dimostrazione su come funziona il chatbot basato sull’intelligenza artificiale di questo software di assistenza virtuale:
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Boost.ai
Boost.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale (AI) basata su cloud e on-premise progettata per aiutare le aziende a creare, avviare e gestire chatbot per automatizzare il servizio clienti e richieste di supporto interno su larga scala. Utilizzando l’IA e l’autoapprendimento, la piattaforma consente alle organizzazioni di utilizzare le informazioni da siti web esistenti, registri di chat o vecchi chatbot per ridurre il tempo necessario per sviluppare agenti virtuali avanzati. Il software utilizza le tecnologie di deep learning e di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) con la sua tecnologia di comprensione semantica automatica (ASU) per interpretare e rispondere alle query tramite un chatbot o applicazioni come Skype, Messenger e Slack.
Boost.ai offre una serie di funzionalità come repository di informazioni centralizzato, gestione dell’autenticazione, modelli predefiniti, rilevamento della lingua, IVR conversazionale e altro ancora.
BOOST.AI – TUTORIAL
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Leena AI
Leena AI è un software per l’esperienza dei dipendenti progettato per aiutare le aziende a interagire con i membri del personale utilizzando la tecnologia dell‘intelligenza artificiale conversazionale (AI). Le organizzazioni possono informare i dipendenti su annunci o eventi importanti tramite notifiche in blocco e assegnare automaticamente ticket di supporto ai membri del team responsabili. Utilizzando il programma, le aziende possono aggiungere le domande frequenti (FAQ) alla knowledge base e gestire i congedi e i rimborsi dei dipendenti su una piattaforma centralizzata. La soluzione invia sondaggi personalizzati con domande aperte ai membri del personale, interpreta i sentimenti e consente ai manager di ottenere informazioni dettagliate su risposte, argomenti discussi o tendenze su una dashboard di coinvolgimento. I dipendenti possono caricare immagini di ricevute per richiedere rimborsi, estrarre buste paga, compilare moduli di richiesta ferie e accedere al calendario su una piattaforma unificata.
LEENA AI – TUTORIAL
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Inside
Inside è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti progettata per aiutare le aziende a interagire con i clienti tramite chat personalizzate, sms, messaggi di Facebook e altro ancora. Con l’obiettivo di aiutare le aziende a migliorare le vendite di ecommerce, il marketing e il servizio clienti, la soluzione fornisce funzionalità di chat e strumenti di monitoraggio del sito web per fornire contenuti mirati attraverso i canali digitali. Per i team di marketing il programma può essere utilizzato per coinvolgere i visitatori e acquisire lead tramite messaggi mirati, pop-up, banner e altro e monitorare l’attività dei potenziali clienti in tempo reale per identificare i lead più importanti.
INSIDE – TUTORIAL
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sono assistenti gratis?