Recensione di Aegis CRM

Aegis CRM è una soluzione di raccolta fondi e gestione dei donatori, basata sul cloud, progettata per aiutare le organizzazioni no-profit a pianificare, eseguire e gestire campagne di donazioni su più canali. La piattaforma è dotata di una dashboard interattiva che consente ai manager di visualizzare le prestazioni della campagna, le entrate e le informazioni sui membri. La soluzione offre una serie di funzionalità come amministrazione degli eventi, monitoraggio delle donazioni, database dei membri, gestione dell’inventario, pagine di destinazione, ripristino di emergenza, sicurezza dei dati, bilanciamento del carico e altro ancora.
Aegis CRM include anche un dashboard finanziario, che fornisce alle organizzazioni visibilità sui contributi, sulle entrate e sulle transazioni dei regali dei membri tramite analisi. Inoltre, si integra con lo strumento di email marketing di Mailchimp, che consente agli utenti di creare appelli personalizzati, segmentare i donatori e inviare email mirate.

AEGIS CRM – CARATTERISTICHE

• Reporting e analisi sofisticati
• Funzionalità dei donatori principali per coltivare e sollecitare donazioni importanti
• Capacità di gestire l’inventario e vendere merce online tramite e-store
• Tracciamento dei contatti del venditore
• Campi personalizzati, flag e funzionalità di raggruppamento per un accesso più semplice ai dati
• Tieni traccia delle vendite dei biglietti, gestisci i volontari e coordina le attività degli eventi
• Integrazione con Mailchimp
• È possibile accedere alla soluzione ovunque e in qualsiasi momento perché viene fornito tramite Cloud ed è compatibile con desktop, tablet o dispositivi mobili.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Chris “Nel complesso soddisfatto. I servizi di supporto sono molto buoni.”
Pro: Accesso al Web da qualsiasi luogo. Il modulo del profilo del donatore/partner è facile da navigare e mostra un’istantanea completa del coinvolgimento di una persona con l’organizzazione. I report analitici predeterminati sono facili e veloci da generare.
Contro: A mio avviso, alcune delle funzionalità più importanti relative a ricorsi/sollecitazioni ed eventi hanno ancora una visione dello sviluppatore per l’utente finale.

Tami “Aegis CRM è il migliore della categoria, ma difficile da usare”
Commenti: Un modo efficace per tenere traccia dei pazienti ma non necessariamente della documentazione associata a tali pazienti
Pro: Possibilità di accedere rapidamente alle cartelle cliniche dei pazienti e/o dei dipendenti.
Contro: Penso che poiché l’agenzia ha modificato questo software per farlo funzionare per un’agenzia sanitaria, ha fatto dei passi falsi.

Keri Ann “Mi piace come funziona AEGIS e adoro che ci sia un servizio clienti così cordiale quando ho bisogno di aiuto.”
Pro: Il software è molto facile da navigare. Nella maggior parte dei casi, le schede sono autoesplicative. I video “tutorial” sono stati molto utili quando ho iniziato a utilizzare il programma per la prima volta. Adoro la funzione Live Chat. Le persone con cui ho comunicato tramite chat dal vivo sono state molto disponibili, gentili e professionali.
Contro: Le domande e i rapporti possono essere frustranti. Devo ancora capire come generare effettivamente un report integrato. Le query sono fantastiche, ma a volte trovo che devo fare due diversi tipi di query e unirli per ottenere le informazioni che desidero. Ciò può richiedere molto tempo.