Recensione di Engaging Networks

Engaging Networks aiuta le organizzazioni non profit a massimizzare il loro impatto attraverso una suite di strumenti di livello mondiale per la raccolta fondi online e il coinvolgimento digitale. Le organizzazioni non profit di ogni dimensione e causa, dai diritti umani ai soccorsi in caso di calamità, utilizzano la piattaforma per raccogliere fondi, coinvolgere le loro comunità e portare avanti le loro missioni. Per oltre 20 anni, hanno alimentato decine di milioni di donazioni da oltre 190 paesi e raccolto oltre 2 miliardi di dollari per il bene sociale.
La piattaforma Engaging Networks viene aggiornata costantemente con nuove funzionalità e aggiornamenti ogni sei-otto settimane in modo da poter fornire una piattaforma innovativa adatta ad ogni esigenza. Può sostituire i sistemi di patrocinio, raccolta fondi, email, P2P, eventi e gestione dei dati di cui disponi o conservare qualsiasi cosa desideri.

ENGAGING NETWORKS – TUTORIAL

ENGAGING NETWORKS – CARATTERISTICHE

• Invia e-mail broadcast e SMS utilizzando le funzionalità di messaggistica drag-and-drop. Utilizza SMS con parole chiave e contenuti condizionali per personalizzare le campagne. Raggiungerai più sostenitori in meno tempo
• Crea bellissimi modelli di pagina e moduli di donazione in modo rapido e semplice da solo o con i modelli gratuiti predefiniti. Crea moduli a uno o più passaggi – o entrambi – e testali utilizzando gli strumenti nativi di test delle pagine A/B per massimizzare i risultati.
• Porta le tue azioni e i tuoi successi a un nuovo livello e risparmia tempo e grattacapi al personale nella creazione di pagine. Crea petizioni, moduli di acquisizione dati, sondaggi, azioni di sostegno e altro ancora.
• Costruisci un intero sito web, non solo una pagina, per la tua campagna
• Crea e gestisci più tipi di programmi di abbonamento come individuale e familiare
• Imposta durate personalizzate per i programmi di abbonamento in mesi o anni
• Consenti ai sostenitori di iscriversi come membro o di rinnovare un’iscrizione per i membri attuali
• Personalizza le ricevute del programma di adesione e le pagine di ringraziamento con le informazioni sul programma di adesione
• I sostenitori possono rinnovare, gestire i pagamenti e visualizzare la cronologia completa della loro iscrizione nel tuo portale HUB personalizzato
• Accetta pagamenti in più valute
• Codici promozionali per quote associative scontate durante gli eventi
• Possibilità di accettare pagamenti rateali sulle quote associative
• Funzionalità di gestione del prodotto che offrono funzionalità SKU, prezzo di vendita e inventario
• Codici promozionali per scontare il totale del carrello
• Offri un’opzione di importo “donazione aggiuntiva” al momento del pagamento
• Cartoline elettroniche reattive e programmabili da inviare ai destinatari
• Facile organizzazione in categorie e sezioni in primo piano per aiutare gli acquirenti
• Gli acquirenti diventano sostenitori e donatori mantenendo tutti i tuoi dati in un unico posto
• Utilizza il programma per inviare email a donatori o acquirenti, aggiungerli alle automazioni di marketing e altro ancora
• Sincronizza i dati dei tuoi donatori con database esterni con le numerose integrazioni e API aperte
• Accetta pagamenti in qualsiasi valuta e visualizza le pagine in oltre 140 lingue

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Jack “Engaging Networks continua a dare risultati”
Commenti: La mia esperienza complessiva è estremamente positiva. Sono in grado di creare campagne entusiasmanti, esteticamente gradevoli e coinvolgenti con il minimo sforzo. Posso condividerle facilmente sulle nostre email e sui social media. Per l’utente finale, sono passo dopo passo e sono facili da coinvolgere.
Pro: Engaging Networks ci consente di lanciare in modo efficace petizioni online e iniziative di advocacy. È uno strumento semplice e facile da usare per l’utente finale che offre un’esperienza diretta e un processo facile da seguire che ha portato a un forte coinvolgimento da parte della nostra base di utenti. Ogni volta che abbiamo riscontrato problemi, che sono rari, il team di assistenza clienti è stato fenomenale – ho risposto al telefono in pochi istanti e tutti quelli con cui ho parlato sono stati molto competenti ed efficaci nel risolvere il problema e mi sento sempre a mio agio quando chiamo per fare una domanda. Abbiamo utilizzato il sito per lanciare campagne sugli aumenti salariali, sul costo della vita e sulla riclassificazione degli operatori sanitari nel Regno Unito. È un ottimo strumento e continuiamo a vedere risultati.
Contro: Ci vuole un po’ di tempo per abituarsi ad alcune delle “stranezze” della piattaforma. A volte l’interfaccia non è delle più intuitive, ma abbiamo impostato dei modelli per cercare di mitigare questo problema. Allo stesso modo, come sopra, il loro servizio clienti è davvero tra i migliori che abbia mai sperimentato, ogni volta che ho avuto un problema mi hanno risposto sei a una telefonata di distanza.

Ryan “Engaging Networks è la piattaforma semplice, flessibile e potente di cui il tuo ente di beneficenza o no-profit ha bisogno.”
Pro: Molti eCRMS moderni sono impantanati in un compromesso tra facilità d’uso e sofisticatezza. Come si crea una piattaforma di raccolta fondi e patrocinio potente e facile da usare? Questa è stata la sfida continua su cui Engaging Networks si è concentrata nello sviluppo dei propri strumenti. Qui i compromessi sono minimi, e ciò è dovuto al costante investimento in nuove funzionalità e ottimizzazioni della piattaforma che apportano più volte all’anno. Non c’è nessun’altra piattaforma da noi supportata che sia stata in grado di tenere il passo con le esigenze dei propri clienti e la natura dinamica del settore NP.
Contro: Gli strumenti di automazione del marketing sono generalmente molto buoni e soddisfano la maggior parte dei casi d’uso, ma altre piattaforme hanno logiche e strumenti di percorso più robusti. Capisco che questo, insieme all’email marketing, è sulla tabella di marcia per miglioramenti presto. Sarebbe utile anche un miglioramento nel testare le automazioni del marketing prima della produzione.

Suzanne “Ottima esperienza e un ottimo team con cui lavorare.”
Pro: L’interfaccia rende abbastanza facile la navigazione. È intuitivo. Fondamentale è il continuo aggiornamento delle funzioni a disposizione dell’utente.
Contro: La formazione associata al software deve essere un po’ più solida. Esistono vari approcci per rendere questo software e le sue funzionalità più adatti alle esigenze di un’organizzazione. Per identificare la migliore soluzione da seguire è necessario un maggiore coinvolgimento iniziale del team EN.