Recensione di Keela

Keela è un software completo di strumenti intelligenti e potenti che ti permettono di gestire al meglio una raccolta fondi. Si rivolge principalmente a organizzazioni e associazioni senza scopo di lucro che organizzano eventi e campagne per raccogliere fondi. Si pone l’obiettivo di ampliare il pubblico, comunicando direttamente con i donatori e spargendo la voce tramite strumenti di comunicazione davvero efficienti e rafforzando i rapporti non solo con i donatori, ma anche con i volontari e i membri dell’associazione no profit.
Grazie ai report generati automaticamente, potrai analizzare i punti di forza e di debolezza della tua campagna e apportare delle modifiche dove necessario.
Un altro vantaggio che offre questa piattaforma per fundraising è quello di poter essere integrata con numerosi strumenti no profit così da andare incontro alle tue esigenze e a quelle di tutti.

KEELA – TUTORIAL

Di seguito un video che ci mostra come crea una campagna di raccolta fondi con Keela:

KEELA – CARATTERISTICHE

Ecco le sue principali caratteristiche:

• Strumenti di gestione della raccolta fondi: crea, sperimenta e ottimizza tutte le attività amministrative che richiede una raccolta fondi così da renderla più coinvolgente
• Intelligence senza scopo di lucro: visualizza l’importo ideale da chiedere al donatore, il punteggio di quest’ultimo e fai previsioni sulle probabilità su quali donatori potranno essere presenti alla prossima campagna
• CRM: gestisci e instaura relazioni migliori con i donatori, con i volontari e con i membri del tuo team
• Email marketing: utilizza modelli di mail mirati per comunicare con i tuoi donatori, membri e volontari così da tenerli sempre aggiornati su tutto
• Sistema reportistico: utilizza la dashboard KPI per impostare gli obiettivi della tua campagna e monitora ogni movimento creando report precisi e dettagliati della raccolta fondi
• Integrazioni: Keela si integra con molti software popolari come SendGrid, PayPal, QuickBooks, MailChimp e Stripe

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

“Un valore fantastico per organizzare la tua attività”
IN GENERALE: il servizio clienti è stato incredibile. Pronto, disponibile e decisamente al di sopra delle mie aspettative. Apprezzo le newsletter che Keela invia: sono pertinenti e tempestive.
PRO: trovo il software molto facile da usare. Il database dei clienti è strutturato molto bene e mi piace che tu possa tenere traccia delle mail tramite Gmail. Il creatore di mail è un’aggiunta meravigliosa ed è molto utile avere un generatore di newsletter integrato direttamente nel software del database.
CONTRO: vorrei che la dashboard fosse più personalizzabile. Vorrei vedere un po’ di automazione disponibile nella sezione della campagna: sarebbe utile che le mail si attivassero automaticamente.

“Servizio clienti molto reattivo”
IN GENERALE: Keela è un software facile da usare e privo di glitch con un grande team dietro di esso.
PRO: Keela è stato facile da implementare e da utilizzare. Il team dell’help desk è fantastico e attento a tutte le richieste e ai problemi. Ha funzionalità sufficienti per le nostre esigenze in una piccola organizzazione non profit. I loro sviluppatori rispondono al feedback sulle nostre esigenze.
CONTRO: Keela ha davvero bisogno di una piattaforma mobile e sarebbe fantastico avere una capacità di reporting più solida; Ho ancora bisogno di creare dei report in fogli di calcolo.

“Keela è una scelta solida”
IN GENERALE: nel complesso, questa è una soluzione intelligente per aiutare nella gestione dei donatori.
PRO: è facile da usare e ha la maggior parte delle funzionalità di cui una piccola organizzazione non profit ha bisogno. Le campagne sono facili da impostare ed è facile monitorare la provenienza del denaro.
CONTRO: alcuni desideri:
Vorrei poter stampare le ricevute fiscali senza doverle scaricare.
Vorrei che i report fossero di più facile accesso.
Vorrei avere un’opzione di stampa per le newsletter scaricate come parola o pdf senza le informazioni mail.