Recensione di Sustain

Sustain è un software per la gestione della raccolta fondi che offre una prospettiva completamente nuova sull’amministrazione delle donazioni. Progettato pensando all’utente, consente una transizione professionale verso la corretta gestione della tua organizzazione no-profit. Dall’inserimento di donazioni e promesse, al semplice marketing via posta, ai report distintivi, Sustain guida l’utente dall’inizio alla fine senza problemi. La raccolta fondi scolastica, le associazioni di appartenenza, i servizi per l’infanzia e l’assistenza sanitaria sono diventati gli elementi costitutivi del design principale e dell’insieme di funzionalità della soluzione. Ascoltare le esigenze dei clienti permette di sviluppare il prodotto attorno a te e alla tua organizzazione.

SUSTAIN – TUTORIAL

SUSTAIN – CARATTERISTICHE

• Record intuitivi
• Matrice di punteggio dettagliata
• Tipi di record univoci
• Collegamento a Outlook
• Mailing diretto
• Creazione di elenchi di creatività
• Esporta elenco
• Marketing via email
• Gestisci tutte le donazioni online e offline con molti strumenti utili.
• Rapporti dettagliati precisi
• Gestisci tutte le tue donazioni online con il modulo Sustains Web Donations
• Dichiarazioni di fine anno
• Esportazione delle informazioni
• Generatore di report personalizzati
• Gestione degli studenti, donatori e volontari
• Inserimento donazioni batch
• Elaborazione regali ricorrenti
• Modulo di accettazione della proposta
• Imposta le scadenze
• Importi degli obiettivi
• Biografia completa del volontario

LE RECENSIONE DEGLI UTENTI

Kimberly “Amo Sustain”
Commenti: Ottimo servizio quando chiamo.
Pro: Adoro il sistema di reporting per le donazioni. Mi piace il modo in cui posso trasferire ad altri programmi per salvare i miei file e inviarli via email ad altri. Mi piace anche che mi faccia sapere quando c’è un indirizzo vicino a un altro nel caso sia lo stesso indirizzo.
Contro: Non sono un fan dell’ultimo aggiornamento per inserire le donazioni. Devo andare in un’altra parte sotto la persona per inserirlo e prima andrebbe direttamente lì per entrare.

jonnie lyn “Esperienza Sunstain”
Commenti: è stata un’esperienza abbastanza positiva.
sarebbe utile avere sessioni di formazione gratuite, regolari e brevi basate sul web su argomenti specifici (simili a ciò che fa rediker per il loro software)
più documentazione, con esempi  alcune parti sono un po’ goffe e difficili da navigare. forse informazioni al passaggio del mouse (ad esempio “usa xx per xxx”)
Pro: integrazione al sistema MIS scolastico
Contro: mancanza di documentazione, forse troppe opzioni. se il software è veramente destinato alle scuole, potrebbe non essere necessario che sia altrettanto robusto

Missy “Recensione di Sustain”
Commenti: Il personale di supporto è stato incredibile e reattivo. Lavorano con noi per creare il tipo di report di cui abbiamo bisogno. Non sono un esperto di database, ma riesco a capire in modo intuitivo come eseguire la maggior parte delle funzioni.
Pro: Quanto è intuitivo. Tiene traccia della maggior parte dei dati importanti di cui abbiamo bisogno. Il team lavora con noi per aggiungere nuove funzionalità per migliorarlo. Mi piace il fatto di poter accedere da casa se ne ho bisogno.
Contro: La piattaforma di Ericom che utilizziamo per connetterci a volte non è coerente, ma non credo che sia colpa di Sustain.